Profi
145 yorum
2 Ekim
Осторожнее с данной компанией! Она начала обманывать своих многолетних клиентов! 27 августа 2024 года, я заказал в данной компании дисплей на Honor 8 pro стоимостью 1300 рублей, с доставкой в Рязанский магазин этой сети. Через несколько дней, со мной связались и сообщили, что в магазин доставить не могут, поэтому доставка будет через СДЕК. Это +400 рублей. Я согласился и оплатил заказ. После этого тишина, почти на 3 недели! Телефон, указанный на сайте, только музыку играет! В рязанском магазине мне сказали, что на серверах компании какой-то сбой. Почему эту информацию нельзя вынести на сайт?
Ну хорошо. Я терпеливый и лояльный клиент. Проблемы у всех бывают.
12.09.24 я, наконец, получаю посылку.
Через пару дней захожу в Рязанский магазин "Профи". Тамже есть и сервис под названием "Профи сервис". Кстати, не сайте компании указано, что в Рязани действует и магазин и сервис. Докупаю аккумулятор и сдаю для замены в сервис. Через несколько часов забираю свой смартфон перемотанный десятком резинок. Оплачиваю 2000 руб. Мастер рекомендует не снимать резинки минут 40. Я срезаю их через пару часов. В правой части экрана тёмная извилистая полоса около 15 мм. При этом повреждений верхнего слоя стекла нет! Магазин и сервис уже закрыты. Приезжаю на следующий день. Мастер снимает дисплей осматривает с внутренней стороны. Повреждений нет. Подходит управляющий магазином, снимает с дисплея транспортировочную защитную плёнку и, о чудо, на экране есть царапина! Правда в другом месте. Однако, он идёт навстречу клиенту, т.е. мне, забирает экран для выяснения ситуации с Мосвой. При этом мастер поставил мне мой старый разбитый, но рабочий дисплей. Ещё через неделю, на 4 мой приход в магазин, я, наконец, встречаюсь с управляющим, который озвучивает вердикт Москвы: "Дисплей со следами установки, весь в клею. Гарантии нет!". И вообще сервис у них только снимает площадь!
Обходите данную контору стороной! Для неё репутация стоит дешевле 1300 рублей!
А я, де факто, потерял 4000 рублей! И месяц времени!
1
25 Mayıs
Ну, в первую очередь, могу отметить очень хорошую атмосферу, вежливые консультанты, всегда помогут и подскажут, а так же настроение поднимут.
Место хорошее, товар качественный)
1
24 Mart
Хороший магазин запчастей, много в наличии, можно заказать. Всегда подскажут наличие по телефону и если нужно могут зарезервировать товар для вас. Цены средние. Местоположение удобное.
14 Kasım
Спросила у продавца, есть ли стеклоомыватель для минусов ой температуры. Она лично подошла у полке, вытащила бпдью с товаром. Приехала домой, собралась залить, то что продали как стеклоомыватель, почитала ооооочень мелким шрифтом информацию на этикетке. А эта жидкость оказалась совсем для других целей. Это антиобледенитель. И к стекла эта жидкость отношения не имеет. Два варианта. 1. Продавец некомпетентна и предлагает то, что в голову взбредет. 2. Хозяин магазина умышленно распорядился продавать антиобледенитель вместо стеклоомывателя. Обман покупателей - это мерзость. Будете внимательны. Обманули раз, обманут сто раз ещё в этом магазине.
6 Ağustos 2023
Из хорошего, то что и всегда есть что нужно в наличии.
А плохое это , каждый раз одно и тоже.
Торгуют бракованными или убитыми другими покупателями деталями.
Какой раз покупаю новый дисплей для. IP XR, и постоянно дают возвратные. Когда забирает муж, он проверяет на месте, а если я или дочка, то нам дают то, от чего другие отказываются.
В этот раз дочка купила, видно засален сзади, пленка с подложкой расклеены, его не менее 3 раз пытались ставить, а всему виной темное пятно снизу на изображении.
Дочери срочно нужен телефон, оставили такой.
Поэтому только 2 звезды за огромный ассортимент.
Надеюсь это прочитают продавцы которые боятся списывать неисправный товар, а каждый раз ищут дурачков или срочников, тех кто не станет возвращать брак.
16 Eylül
Магазин -Находка для самодельщиков, запчасти для гаджетов.
9 Ağustos
Много раз покупал запчасти для смартфонов. Все рабочем состоянии.
2 Şubat
Приехали за платой для телефона. На двери объявление 15 минут перерыв. Ушли по своим делам, возвращаемся, на крыльце стоят 2 сотрудника и курят. Ждите, пока докурим. Не спеша стоят купят, болтают о своём, на покупателей 0 реакции…. Удивительный сервис. На режимнике информации об обеде нет, если что
10 Nisan
Как всегла спасает. Трудно сказать о этой организации что-то хорошего или плохога. Просто магазин. Пришёл купил, все работает что ещё нужно.
2 Kasım 2022
Хороший магазин, большой ассортимент запчастей и аксессуаров, отзывчивые и приветливые менеджеры. Периодически беру здесь чехлы для айфона и наушники. Также есть ремонт, заменили аккумулятор сразу на месте
3
1
19 Ocak
Хороший магазин запчастей для сотовых телефонов, ноутбуков и инструментов для их ремонта. Находится в центре города. Дают гарантию на продаваемый товар.
8 Ekim
Большой выбор,качественно сделали стекло)
30 Mayıs 2023
Покупать чехлы и тд - ради бога, везде одно и тоже, но отдавать айфон на ремонт, замену дисплея и тд - не вздумайте. Поставят паленый экран, паленый аккумулятор и скажут что либо это «ЛЮКС» , либо оригинал якобы. Потом проще новый телефон купить, чем исправлять их руки, растущие непонятно откуда. Особенно касается продавца с пышными формами. После этих персонажей, пришлось новый телефон по факту покупать.
5
2
19 Temmuz
Отвратительный сервис,тянут с ремонтом и делают отвратительно
30 Mart 2023
В данном магазине купили на айфон х экран , не оригинал , цена 3к установили сами, через пол часа телефон потух , вскрыли а оказалось что треснут шлейф , был брак ! Обратились к специалистам данного магазина , что бы урегулировать вопрос на что нам сказали что сломали мы сами и менять мы не будем ни чего .... то что экран на гарантии это их не волнует ! Сломали вы мы тут не причём .... если бы было все хорошо со шлейфом изначально , он бы через полчаса не треснул бы это факт ! Китайское г так ещё и за 3 к !!!
3
3
1 Şubat 2023
Покупала дисплейные модули для телефонов Xiaomi, не оригинал конечно, но пойдет. На Аллике за эту же цену заказывала оригинал (или возможно качественную реплику, но уж больно долго ждать доставку). Практически на все модели телефонов есть запчасти. И что самое главное, трубку берут с 1 раза! При звонке можно сразу уточнить наличие, количество и цену товара. Персонал культурный, разбираются в том, что продают. Могут подсказать и подобрать аналог. В общем приятные впечатления от данного магазина.
28 Kasım 2022
Небольшой внешне но огромный по ассортименту магазинчик и чего только у них нет для мастерового человека это просто Оазис! Даже Клондайк по инструменту и запчастям для ремонта мобильной техники так держать!
8 Temmuz 2023
Несколько раз посещал данный магазин и каждый раз какой-то косяк, то артикул найти не могут, то информации нет,то наличие на сайте не соответствует действительности. Сегодня в 13 45 вообще тех. перерыв. Понимаю все люди, но не проще сделать обед для сотрудников?
1
4 Ağustos 2023
Хороший магазин, всегда есть экран на телефон или можно заказать. Наверно нехватает персонала, всегда работают стажеры, долго обслуживают.
6 Aralık 2023
Ужасное место 2 раза чинили телефон взяли деньги, сделали отвратительный ремонт телефона. Пришлось отдавать телефон в другой сервис
1
1
17 Aralık 2023
Ремонтировали ноутбук и сотовый. Доброжелательный персонал, все починили
21 Ağustos 2021
Здесь можно приобрести достаточно редко встречающиеся в других магазинах города компоненты для мобильных и других электронных приборов и сами эти приборы (также достаточно редкие для Рязани). Цены достаточно высокие. В интернете ниже. Однако здесь можно купить быстро, не дожидаясь интернет-доставки. Конечно, купить можно не всё и не всегда, но тем не менее в своём сегменте вполне себе достойный магазин.
3
22 Temmuz 2023
Брал второй дисплей после вальбереса, качество в разы лучше, цена норм. Девушке за кассой быть бы повежлевей, тогда было бы все супер.
1
19 Aralık 2022
Здравствуйте, хотел бы поблагодарить ребят за проделанную работы,отдавал телефон (samsung m21) менял дисплей и очень сильно торопился, сделали работу за пол часа, придирок никаких не было,клей не торчал,работа была выполнена на ура,спасибо ребятам,буду приходить ещё
2
1
19 Şubat
Хороший магазин, хороший ремонт, все супер
1
13 Ocak 2023
Многое есть из обещанного, но интернет площадка не работает от слова совсем, разместил заказ на отсутствующие в наличии товары - ни одного звонка, ни письма на почту, ни заказанных товаров - прошло более полугода... Естественно все уже с али пришло....
17 Ocak 2023
Отличный магазин, хорошие продавцы, хороший ассортимент, почти всегда запчасти в наличии))))
2
26 Ağustos 2023
Раньше был самый лучший магазин в истории Рязани, очень скатился сильно, половину нету, половину не понимают, удачи
21 Mart 2022
Заказ сделала 9 марта 2022г. На следующий день мне должны были доставить все. В итоге 10 марта тишина. Звоню сама на горячую. Там говорят что со мной должен был связаться админ магазина с Первомайки и сообщить что мой заказ не актуален, т.к. прямо в эту ночь (удивительно) изменились цены и продукция подорожала. Сравнила цены на тот момент в других магазинах - там не дешевле. Пришлось согласиться и оплатить не 6500, а 7550р. Обещали доставить на след. день. Но на след. день также тишина. Вновь на гор.линию звоню, вновь делают удивленный вид и теперь выясняется что у них в магазине интернета нет. Мол починят и привезут. Ок, на след день вновь тишина. В этот раз я звоню в сам магазин, говорю давайте раз у вас все так скверно сама заберу заказ, админ в итоге отвечает что мол выдать не смогут потому что не могут зайти в 1С. Внимание -у людей почти неделю не работал интернет с их слов. Сам магазин работал, за нал деньги отдавали, а вот выдать с оплатой по картам или с сайта не могли. Чудеса! Требовала вернуть деньги, на что мне равнодушно отвечали что мол звоните на горячую линию, там вам пришлю образец для расторжения, но ждать вы будете денег обратно еще дольше чем ждете заказ. Ноль клиентоориентированности!
Так продолжалось до 16 марта, когда мне наконец-то доставили заказ.
Еще один интересный факт, в электронном чеке не отображаются позиции того что куплено (приложила), только в накладной.
У организации 3 юр лица. Магазин Профи, Сириус - кому я получается оплатила заказ с переплатой, и ООО Алгоритм - указан как продавец в накладной.
Кроме как шарашкой назвать сие заведение не поворачивается язык. Сплошные косяки и нервы.
5
1
23 Şubat
Меняли защитное стекло на телефоне, быстро и качественно.
1
23 Ağustos 2023
Сервис отвратительный.мастер не опытный.неделю делал телефон одну поломку,на самом деле было дело не в этом,ели вернули деньги обратно.
3
1
30 Temmuz 2021
Отличный магазин для тех кто хочет приобрести недорого запчасти к смартфону. Широкий ассортимент, низкие цены. По купленным запчастям претензий нет- все работает. Жаль что такого магазина нет в моем родном Владимире.
2
15 Kasım 2022
Продают под видом оригинала редкое Г. Менял лопнутый дисплей на своём Телефоне из 3х дисплеев- один отказался работать второй заработал не сразу, далее стал тупить темнеть без причины. В итоге, нервы дороже отдал телефон в офицыальный сервисный центр, где примерно за те же деньги поставили оригинал (Хуавей).
1
31 Ekim 2022
Отличный магазин ! Цены приемлемые, общаются вежливо. Ребята хорошо разбираются в своем деле.
2
1
22 Ağustos 2023
Частенько попадает сч брак когда покупаешь запчасти китайские, но магазин без вопросов берет их обратно это плюс
12 Ocak 2022
Не идут на встречу покупателям, заставляют долго ждать, не уважительное отношение. Покупал паяльную маску, маска оказалась некачественная, не отвердевает не при каких условиях. На следующий день попытался вернуть как товар не соответсвующий заявленным характеристикам, на что получил отказ, предложили написать заявление. Написал заявление на возврат, прошло больше 2-х месяцев - ответа нет, никто со мной не связался. Приехал в магазин, прождал 30 минут, после чего получил ответ что мне отказано по моему заявлению. Не понимаю в чем логика работы магазина: ради мелкой разовой выгоды терять свое лицо и постоянного покупателя? Если товар не соответсвует своим характеристикам и покупатель на следующий день приносит его и заявляет об этом, почему не вернуть без лишних вопросов и заявлений? Где клиентоориентированность? В общем итог такой: полное разочарование от работы как руководства, продавцов и качества товара.
5
18 Nisan 2023
Плохой магазин. Собрать один заказ из двух позиций не могли собрать в течении 7 дней. А обещали в течении двух дней доставить. Больше ни чего заказывать не собираюсь. И друзьям, знакомым посоветую. Будем у конкурентов закупаться, пускай чуть подороже но во время. Хотелось бы что бы до собственника этой компании жалобы дошли. Не рекомендую данный "магазин" !!!
3
21 Mart
Хорошие запчасти, приятные продавцы
14 Ekim 2021
У этого магазина отличное наличие запчастей, хорошие и грамотные сотрудники!
Сегодня два раза возвращался менять дисплей для iPhone 6S, никаких проблем с гарантией не было! Персонал очень отзывчивый и отвествственно подходит к своей работе! Буду приезжать еще!
1
2
18 Kasım 2022
Искал экран с тачскрином и кнопкой home на айфон 6, в итоге все оказалось в наличии, приехал, купил, по чеку, всё гарантии, установил, работает всё ОК...)))
2
1
28 Aralık 2019
Доброжелательный и приветливый персонал, большой выбор фирменных радиостанций YAESU а также других производителей. В ассортименте есть базовые и автомобильные антенны и многое другое. В магазине имеется все для сервисного центра. Покупал тут любительскую радиостанцию YAESU FTM-3207D и другие любительские радиостанции. Покупками остался доволен.
7
7
9 Temmuz 2022
Есть и удачный опыт и не удачный. Купили экран на хонор 8 лайт эцраг поставили там же, через месяц экран начал пригнать и не нажимался. Гарантия месяц, есть и удачный ставили экран на самсунг, идеально работает
1
1 Ağustos 2022
Приветливые отзывчивые ребята
Нашли решение к моей проблеме
Мастера своего дела.
Спасибо Вам
3
15 Mart 2023
Можно купить детали для телефонов как оригинальные так и не оригинальные, есть оборудование для пайки
20 Ocak 2023
Ужастное место, менял крышу телефон отдали весь в клею, кнопки громкости и блокировки похоже залили клеем еде нажимаются, не советую туда обращаться
2
17 Mart 2022
Продали бракованный дисплей, неоригинал с надписью "honor", что уже является контрафактом, читайте отзывы других людей, их много о том, что они продают и как после отказываются принимать свои товары. Только вот, ребят, жадность губит, ждите грандиозных проверок) Счастливо
3
1
7 Eylül 2021
Магазин с неплохим ассортиментом. Хорошее расположение в центре города. Магазин светлый, аккуратный. Но не понятно зачем в магазине четыре продавца, которые покупателю не уделяют внимания. Все заняты своими делами...
3
1
8 Ağustos
Починили телефон за пару часов
Все работает
Доволен
18 Eylül 2023
Купил дисплей, заменили, но корпус не выпрямил ремонтник и клей везде
1
1
7 Aralık 2022
Отличный магазин!!! обслуживание на высшем уровне, рекомендую👌👍
2
1