Уже не первый год пользуюсь услугами данного ателье. Очень качественно укорачивают вещи, обе пары джинс и дорогое пальто укоротили ровно так, как мне было нужно, причем все выполнено очень аккуратно, так никогда и не скажешь, что с вещью что-то делали. Выполняют в срок, персонал очень вежливый, всегда подскажут, как лучше. Первый раз пошла сюда, так как место было близко к дому, ну а теперь из-за переездов хожу сюда уже целенаправленно из других районов города. Химчистка тоже хорошая тут, один раз села на покрашеную лавочку в голубом тренче, но они смогли обработать все так, что без подсказки бывшее место пятна и не найдешь
Bu atölyedeki hizmet kalitesinden son derece hayal kırıklığına uğradım.
Yeni kot pantolonları dikmek için bir talepte bulundular, ancak ürünü aldıktan sonraki gün üzerlerinde bir delik buldular. Çağrı merkeziyle iletişime geçerek, ustabaşının olayı bozup bozmayacağını öğrenmek için kameraları kontrol etmesini istedi.
Operasyonel bir çözüm yerine, soru bir ay boyunca bir çalışandan diğerine aktarıldı. Her seferinde kendimi arayarak ve hatırlatarak durumu üç kez farklı insanlara açıklamak zorunda kaldım. Sonunda kontrol için kot pantolonunu getirmeleri istendi ve bunu çözeceğine söz verdiler. Bununla birlikte, tüm bu hikayenin sonucu yalnızca resmi bir mektuptu: makbuz üzerine herhangi bir iddianın bulunmadığına dair bir imza olduğu için hiçbir şeyi düzeltmeyecekler. Tartışılmamasına rağmen tazminat da reddedildi. Sadece bunun mağazanın evliliği mi yoksa ustanın hatası mı olduğunu bilmek istedim - hepsi bu—
Mutlak sorumluluk ve profesyonellik eksikliği. Bir ay harcanan zaman ve sinirler boşa harcandı.
Выбесили страшно! В начале недели отдал им две вещи чтобы пришили новую пуговицу на джинсы и заменили молнию на куртке. Сказали что будет в пятницу. Позвонят. Не звонят. Прихожу в субботу спрашиваю. Разговаривают так будто это гос учреждение и они одолжение делают, а не оплаченную услугу оказывают! Жду дальше! В среду(!!!!) терпение лопается, иду забирать и возвращать деньги. Сразу запели по-другому: ой вот-вот как раз сейчас собираюсь делать, сегодня вечером будет уже готово. Ухожу. Звонят через ПАРУ ЧАСОВ- ГОТОВО!!! То есть то что можно было сделать за пару часов у этих людей заняло 9 дней!!! Я в ярости просто. Зачем говорить про пятницу если и не собираетесь успевать?! И только руганью и требованием возврата денег можно заставить вас работать! Ужас! И пришили молнию криво! Иду перешивать. Если откажут устрою скандал.