Profi Master
84 yorum
13 Ekim
Уже не первый год пользуюсь услугами данного ателье. Очень качественно укорачивают вещи, обе пары джинс и дорогое пальто укоротили ровно так, как мне было нужно, причем все выполнено очень аккуратно, так никогда и не скажешь, что с вещью что-то делали. Выполняют в срок, персонал очень вежливый, всегда подскажут, как лучше. Первый раз пошла сюда, так как место было близко к дому, ну а теперь из-за переездов хожу сюда уже целенаправленно из других районов города. Химчистка тоже хорошая тут, один раз села на покрашеную лавочку в голубом тренче, но они смогли обработать все так, что без подсказки бывшее место пятна и не найдешь
25 Kasım
Bu atölyedeki hizmet kalitesinden son derece hayal kırıklığına uğradım.
Yeni kot pantolonları dikmek için bir talepte bulundular, ancak ürünü aldıktan sonraki gün üzerlerinde bir delik buldular. Çağrı merkeziyle iletişime geçerek, ustabaşının olayı bozup bozmayacağını öğrenmek için kameraları kontrol etmesini istedi.
Operasyonel bir çözüm yerine, soru bir ay boyunca bir çalışandan diğerine aktarıldı. Her seferinde kendimi arayarak ve hatırlatarak durumu üç kez farklı insanlara açıklamak zorunda kaldım. Sonunda kontrol için kot pantolonunu getirmeleri istendi ve bunu çözeceğine söz verdiler. Bununla birlikte, tüm bu hikayenin sonucu yalnızca resmi bir mektuptu: makbuz üzerine herhangi bir iddianın bulunmadığına dair bir imza olduğu için hiçbir şeyi düzeltmeyecekler. Tartışılmamasına rağmen tazminat da reddedildi. Sadece bunun mağazanın evliliği mi yoksa ustanın hatası mı olduğunu bilmek istedim - hepsi bu—
Mutlak sorumluluk ve profesyonellik eksikliği. Bir ay harcanan zaman ve sinirler boşa harcandı.
Orijinalini göster · Русский
28 Ağustos
Выбесили страшно! В начале недели отдал им две вещи чтобы пришили новую пуговицу на джинсы и заменили молнию на куртке. Сказали что будет в пятницу. Позвонят. Не звонят. Прихожу в субботу спрашиваю. Разговаривают так будто это гос учреждение и они одолжение делают, а не оплаченную услугу оказывают! Жду дальше! В среду(!!!!) терпение лопается, иду забирать и возвращать деньги. Сразу запели по-другому: ой вот-вот как раз сейчас собираюсь делать, сегодня вечером будет уже готово. Ухожу. Звонят через ПАРУ ЧАСОВ- ГОТОВО!!! То есть то что можно было сделать за пару часов у этих людей заняло 9 дней!!! Я в ярости просто. Зачем говорить про пятницу если и не собираетесь успевать?! И только руганью и требованием возврата денег можно заставить вас работать! Ужас! И пришили молнию криво! Иду перешивать. Если откажут устрою скандал.
1
18 Eylül
Уже не первый раз обращаюсь в ателье и химчистку. Работники всегда очень вежливые, всё четко и быстро. Качеством услуг довольна. Очень рекомендую!
25 Nisan
Добрый день. Очень долго искала специалиста по трикотажу, нашла в Профи мастер Гульшат, очень качественно все выполнила. И администратор Алсу отзывчивый специалист. Обращайтесь, лично я осталась очень довольна, успехов и побольше вам клиентов ❤️
30 Kasım
Acil bir işe başvurdum, elbiseyi mümkün olan en kısa sürede kısaltmak gerekiyordu. Böyle bir hizmete çok sevindim - bir saat sonra elbise hazırdı. Size çok teşekkür ederim ve size minnettar olan daha fazla müşteri.
Orijinalini göster · Русский
6 Kasım
Впервые воспользовалась услугами вашего ателье, очень довольна!
Укорачивали длину пуховика, получилось очень аккуратно!
Спасибо большое!
29 Kasım
Mükemmel hizmet, her zaman kaliteli iş, süper profesyonel personel. Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
12 Mayıs
уже не первый раз пользуюсь услугами ателье, очень милые и приятные девушки работают, быстро все делают, и главное делают очень быстро и качественно❤️
9 Kasım
Отличная химчистка. И персонал . Есть за отдельную оплату экспресс чистка . Все на высшем уровне.
10 Kasım
Отдавала подростковые куртки на химчистку. Вернули со сломанным замком. На мою просьбу заменить, ответили отказом. Ссылаясь на то, что на замок гарантии нет.
12 Nisan
Относила подшить брюки, заказ выполнили в тот же день, все сделали аккуратно и качественно. Часто пользуюсь услугами их химчистки. Персонал всегда вежливый
20 Mayıs
Очень хорошая мастерская по ремонту одежды. Обращаюсь не в первый раз. Делают быстро, качественно и не дорого. Рекомендую
1 Mayıs
Я очень довольна, отдала на подшив брюки - очень быстро, очень качественно! Супер приятные люди тут работают!) Спасибо большое!!))
24 Kasım
Kazakları küçük delikler dikmesi için götürdüm. Her şeyi harika yaptılar, deliğin yerini hemen bulamadım bile)
Orijinalini göster · Русский
9 Kasım
Прекрасное ателье, захожу сюда не в первый раз, делают все шикарно
5 Eylül
Ателье хорошее, все сделали в срок и очень качественно)
26 Eylül 2023
Сегодня принесла в ателье джинсы, попросила их укоротить и ушить в талии. Сотрудницы сказали, что забрать штаны смогу только через несколько дней. Я огорчилась (джинсы нужны были срочно), но пришлось смириться, так как другого варианта у меня не было. Но! Примерно через час мне позвонили из ателье и сообщили, что работа сделана!!
Джинсы получила в этот же день, результатом очень довольна. Сделали всё быстро и качественно.
Приятно, что сотрудницы с пониманием отнеслись к моей проблеме. Здорово, что есть такие внимательные и доброжелательные люди!
Спасибо большое всему персоналу и отдельная благодарность мастерице Ольге!
13 Temmuz 2022
Отличное ателье, вежливый персонал.Все быстро и качественно подогнали по фигуре. И цены приемленные. Когда подгоняла платье по фигуре узнала про прокраску и химчистку дубленки. Очень сомнивалась, но решила попробовать, так как вид у дубленаи был не очень. Ждала с нетерпением результата. Дубленку сделали быстро и на первый взляд не плохо. Буду пользоваться услугами ателье и химчистки.🙂
31 Mart
Ушивала джинсы в этом ателье, прекрасно справились с работой за несколько часов. Очень отзывчивый персонал! Благодарю!
26 Nisan
Отличное ателье! Обращаюсь сюда уже несколько лет. Все работы выполняются качественно и в срок👍
21 Eylül
Быстрый ремонт одежды и отличная химчистка игрушек
15 Ağustos 2023
Вчера отдал 2 рубашки на ремонт, сегодня уже готовы. Очень оперативно и качественно сделали. Спасибо. Цена супер приемлемая. Рубашки спасены, а я хотел выбросить )))
7 Ağustos 2022
Хорошее ателье. Вежливый, профессиональный персонал. Делают свою работу быстро и качественно. Что очень удобно и комфортно для клиента. Спасибо большое мастеру Ларисе, профессионально сделала свою работу. Очень понравилось все.
5 Aralık 2022
Очень хорошее ателье. Персонал приветливый и отзывчивый. Уже не в первый раз обращался сюда. Делают всегда все быстро и качественно. Персональное срасибо портной Людмиле и администратору Раисе. Так держать!!!
25 Mart 2023
Ходила сюда с момента их открытия постоянно ушивать брюки.
За это время они выработали доверие к ним в плане швей (исключительно швеи, химчистка у них отвратительная) и в этот раз я так же была уверена, что всё сделано хорошо и моя ошибка, в этот раз я торопилась и забрала брюки не померив.вина моя признаю.
Пришла домой, померила и вместо 1см от каблука, я вижу 1см после, мне их как будто и не ушивали блин. (К слову остатки ткани мне не вернули, так что, может и правда не ушивали)
Я в этот же вечер бегу обратно, так как брюки нужны на утро, но швея уже ушла. С огорчением, но заверением администратора, что брюки мне перешьют через 2 дня АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО, так как это ошибка швеи, я грустная иду домой. Администратор очень хорошая и вежливая, принесла извенения и я тоже соответсвенно, хочу уточнить, что я спросила, что же делать с тем, что я раписалась в квитанции и если бы она мне тогда сказала, что уже ничего не сделать и теперь только платно, я бы приняла свою учесть. Но мне были даны обещания, что исправят ошибку бесплатно.
Суббота.
Я пришла,швея Татьяна, мне заявляет, что я согласилась с такой длиной и она сделала так как я просила(теперь всегда буду фоткать). Я говорю, да, я согласилась с той длиной, с длиной 1см от каблука,но не 1см после же, я показала ей фото (прикрепляю), где видно, что они ниже нужного и она говорит, что да они на полу, но вы так просили.
Кто в здравом уме будет просить такую длину?зачем? Если у вас есть камеры, просмотрите, пожалуйста.
Я признаю свою ошибку, что расписалась не померив, но тогда так и скажите мне "уже ничего не поделать",я шла в среду вечером уже с мыслями, что это ты виновата и что придётся переделывать платно. Но меня же заверили в обратном.
А по поводу химчистки, ответственность они не несут ни за что, а то что на качаетвенном пуховике разводы от химии остались, это у нас пуховик полинял.
Вообщем, итог таков. Как в химчистку лучше не обращаться, как в ателье, можете, но обязательно фото фиксируйте и примеряйте
25 Kasım 2022
Это ужас – ужас а не клиентоориентированное предприятие по чистки одежды. Есть у них пункт приема на Вишневского, 21 вход в магазин магнит. Заказ делали долго к сроку готовности ноль. Несколько раз звонил ругался с приемщица этой организации. Зовут её Венера. Отмазка такая что ой, у нас оборудование что-то там сломалось и мы не можем в срок сейчас исполнить. Видно же что отмазка. Какое оборудование сломалась. Когда я сдавал вещи и платил деньги меня об этом предупреждали? Прошу вернуть денежные средства и мои вещи. Ответ таков что невозможно. Когда будет готовность вопрос ответ такую что мы вам наберём. И так изо дня в день и вот настал черёд некой приемщица Раи. Вот тут вся правда из пула. Оказывается была акция набрали много вещей и производства банально не успевает. Вопрос, Если вы хотите хапать ртом и пятой точкой то компенсируйте мне денежные средства за долгое ожидание заказа!? Конечно же мимо кассы. К счастью Рая Мне вчера перезвонила я забрал свои вещи там же при выдаче стояла такая же возмущенное женщина которая мы ционеры вала в части того что больше никогда мои ноги здесь не будет и их сожалению до сих пор вещи не выдали. Вот такая история
3
1
7 Ağustos 2022
Обращаемся не в первый раз, персонал вежливый, доброжелательный, всегда поможет и подскажет. Очень довольны работой этого ателье, заказы выполняются быстро и качественно. Большая благодарность портной Ларисе и администратору!
1
26 Eylül 2023
Персонал очень приветливый, ставлю звезду только им. Огромный минус: жду свой плащ из химчистки уже почти месяц. Сдала 30.08.23, он должен был быть готов 09.09.23, а сегодня уже 26.09.23 и нет никаких новостей о том, когда смогу его забрать. Очень разочарована, вряд ли обращусь сюда вновь
1
6 Nisan 2023
Отдал бежевую зимнюю пуховую куртку на чистку. По стоимости вышло как-будто дороговато, но опыт подсказывал, что лучше переплатить. Все загрязнения вывели на отлично, к тому же отдали в точно назначенную дату. Фото прикреплять лень
27 Nisan
Укорачивала джинсы! Все аккуратно и быстро сделали) процветания в дальнейшем)
15 Nisan 2023
Очень довольна! Отдала платье на уменьшение размера и укорочивание. Ткань очень сложная, сама пыталась скорректировать, но нет приспособления и навыков . Мастер Татьяна, все очень быстро оценила, отмерила и я получила великолепный результат. Идеально сидит платье и по длине и по размеру. Рекомендую.
4 Ekim 2023
сотрудники пошли на встречу и сделали всё буквально за час, очень качественно и быстро! спасибо большое, зайду ещё)
11 Eylül 2022
Очень не советую это ателье и мастера Ольгу. Испортила мне брюки. Мной, для коррекции длины были сданы две пары брюк, при примерке мы с ней договорились о длине для обоих брюк в пол, не выше уровня пятки, когда я забрала брюки, то одни были подшиты нормально, а вторые на 3 см выше пятки, то есть очень короткие. Оставила, чтобы она переделала это безобразие, на что она вообще не извинилась даже, начала говорить, что я то прыгала при примерке (это не правда), то я не застегнулась при примерке (это не правда). В итоге она пришила к брюкам те куски что отрезала, выглядит это не очень. Не извинилась, говорит что это моя вина, но я не считаю что моя вина в том, что она отрезала лишнего, я ведь две пары примерно одинаковых брюк оставляла. Ни извинений, ничего не получила, за свои деньги осталась с испорченными брюками и настроением! Не рекомендую!
1
28 Nisan
Поставил бы еще ниже , если честно , берут дорого держаться мало , буквально через 3 дня расходиться , так что не советую туда отить
1
25 Nisan
Чистил пуховик и отдавал в ателье брюки сделали качественно и быстро
Рекомендую !
10 Nisan
Все сделали быстро и качественно. Спасибо мастеру Татьяне
8 Kasım 2022
Отвратительный сервис.
Отдали детский пуховик в чистку.
Нам пообещали через 9 дней все вернуть и в результате идет 11 день а ни чего не сделали, и по телефону сказали ждите еще несколько дней. Говорят не успеваем, много клиентов. А у меня ребенок в мороз ходит в куртке мерзнет.
Вот как можно запускать акции и не быть готовым к ним, как можно брать и нарушать обговоренные сроки.
Скажу так, сервис ужасен, отношение к людям ужасно. хорошо что не отдали все зимние вещи как хотели.
Больше в эту фирму не ногой.
3
19 Ekim 2022
Нужно было подшить куртку пару сантиметров по шву. Обратилась в эту мастерскую, мастер назвала сумму ремонта - 100 рублей. Оплатила сразу по карте. Прихожу домой, смотрю в приложении банка - списалось 300 рублей. На вопрос почему списали 300 рублей вместо 100 - молчат. Потребовала возврат денежных средств, куртку починить не успели. Выдали чек на возврат, прошло уже 3 дня, деньги так и не поступили. В моем банке ответили, что платеж по возврату не обрабатывается, так как его нет.
Обратилась к администратору организации, она заявила, что якобы мастер произвела отмену операции. В моем банке заявили, что никакой отмены операции не было произведено. В результате деньги потрачены впустую.
Крайне не рекомендую обращаться в это заведение, безответственное отношение к своим клиентам.
3
14 Ocak 2023
Обращаюсь в данное ателье не первый раз - всегда вежливые сотрудники и быстрое обслуживание. Все проблемы решают качественно. Очень хорошее ателье
31 Mayıs
Хорошее ателье. Заштопали штаны так, что даже не видно места штопки. Рекомендую.
3 Kasım 2022
Отличное ателье!вежливый, профессиональный персонал. Качественно , аккуратно почистили пальто. Обязательно вернусь ещё раз
15 Nisan
Отличное ателье! Быстрая и качественная работа,
9 Nisan
Очень вежливый персонал , за пару часов сделали нужную мне работу 🙏🏼
7 Kasım 2022
Уже второй год пользуюсь услугами данного ателье на Вишневского , все на высшем уровне . Быстро , а главное качественно ! Рекомендую 👍
21 Mart 2023
Хуже ателье не встречала. Сотрудники не в состоянии нитки подобрать к ткани. Ремонтировали джинсы мне и мужу. На моих классического цвета джинсах нашили черными нитками, на темных джинсах мужа светлыми. Как так-то?
2
14 Kasım 2022
Отдали почистить пуховик дочери 26 октября. Сегодня 14 ноября, нам его всё не отдают. То ли потеряли, то ли испортили. Оборвали им все телефоны и обили все пороги. Вещь не дешевая, как вернуть обратно даже не представляем. Видимо придется писать заявление в полицию о краже. Очень не советую эту химчистку, сервис отвратительный.
3
27 Haziran 2023
Подшили брюки очень быстро (15 минут) и качественно, большое спасибо!
28 Ocak 2023
Много раз относил вещи на ремонт, обслуживание отличное, Швея Татьяна сделала свою работу идеально, никаких претензий нет. Рекомендую
14 Eylül
Все отлично 👍 5+