Profline
40 yorum
29 Ekim
1. Заказали товар за одну цену, оказалось что его нет в наличии и его "заменили на аналогичный" - который дороже (а при заказе большого количества, это влияет)
2. При первоначальном самовывозе заказа пришёл неполный, товар нужен был достаточно срочно, они предложили доставить недостающий товар доставкой. В итоге 2 дня не могли найти машину, после нашего недовольного звонка нашли за 15 минут... (по итогу яндекс доставка)
3. Когда заказали тот же товар но в большем количестве, при самовывозе снова случился недостаток, снова отправляли доставкой. В итоге всё успели, но размеры (заказывали одежду) были не все те, которые заказывали.
Еще можно вспомнить проблемы с оплатой и с долгими ответами менеджера (надо сказать менеджера жалко, потому что он то как раз старался помочь с решением наших проблем)
В общем если вам нужен товар в указанные сроки, в нужном количестве и за указанную цену, не покупайте здесь. Лучше уж взять немного дороже, но без этих проблем!
2 Eylül
Обращался как физ.лицо по пукупке Копера для забивания столбов.
Позвонил Дмитрий, я оплатил заказ онлайн, сказали в течении двух дней отправят из Москвы. По факту спустя 4 дня товар не отправлен. Дмитрий не выходит на связь. Звонить по горячей линии компании, как видно из других отрицательных отзывов, бессмысленно.
Как физ.лицо данную компанию, при наличие альтернативы, не рекомендую.
P.S. Фактически товар был отправлен спустя 7 дней, потраченное впустую время и нервы.
28 Mart
Купил здесь заточной станок U2, покупкой остался доволен. Доставили достаточно быстро, оборудование новое без повреждения. В комплекте не было устройства для заточки сверл и резцов, но эта комплектация скорее всего соответствует цене. т.к аналогичные станки в полной комплектации в других магазинах стоят в половину дороже. Будем работать дальше. Спасибо.
29 Ekim
Делали достаточно большой заказ у этой организации два раза. В первый раз были проблемы с доставкой (доставляли частями с опозданием по срокам), и во второй раз такая же ситуация (на самовывоз доставили не все товары). Очень тяжело было взаимодействовать.
17 Ağustos
Нет своего склада, обманывают.
Отгружают не тот товар, к примеру вместо запрашиваемых 5т тележка - будет отгружена 3т (просто навсего отклеивают грузрподъемность, попался на этом).
Продают товары под чужим брендом, переклеивают при случае необходимости определенного бренда.
2
10 Ekim
Всё удобно и просто!
Выбираешь товар, добавляешь в корзину, оформляешь заказ, оплачиваешь.
Ждёшь 3 дня.
Выясняется, что ничего из 5 товаров нет в наличии и не будет никогда.
Ждёшь 3 дня возврат денег.
Мне понравилось!
1
29 Eylül 2023
Заказывала рыбацкие сапоги мужу. Очень осталась довольна. Сотрудники очень отзывчивые, работают слаженно. Отдел логистики сработал оперативно, быстро обработали мой заказ, отправили трек. Быстро и качественно. Сапоги очень стильные. Спасибо Вам профлайн, обязательно буду заказывать снова.
29 Ekim
Заказ был доставлен частями и то только из-за того, что пинали через менеджеров. Четкого порядка получения нету. На складе вообще какие то беспомощные люди работают.
8 Temmuz 2023
Участвовали всем коллективом в акции по сбору средств оказания первой помощи, к сожалению сроки у нас были сильно ограничены. Обратились в данную организацию, спасибо сотруднику справочной службы (не помню, как представился) сориентировали по наличию товара, ценам, собрали большой заказ. Доставили быстро, все аккуратно упаковано. Претензий нет, работать комфортно, в случае необходимости будем обращаться для закупок и далее.
7 Haziran
Хорошая компания с понимающими менеджерами где все объяснят и подскажут
2 Ekim 2023
Всё отлично! Спецодежда подобрана как положено всё чётко и правильно, качество хорошее! Рад буду работать с вами и дальше! Спасибо большое!!!
1
6 Temmuz 2023
Обслуживание на высшем уровне
Быстро отреагировали и помогли помочь с выбором ассортимента
Доставили всё быстро и качественно
4 Aralık 2022
Покупали у ребят бензорез с отправкой в Питер, всё чётко и оперативно, через 2 дня получили Пролайном. Отдельное спасибо Ивану и Максиму, фото выслали, всё время на связи.
Уже работаем, будем обращаться!
1
10 Eylül 2022
Очень не понятное место, возможно с юр.лицами дела обстоят лучше, я же попытался приобрести товар(коврик для виброплиты) как физ.лицо. Сначала напрягло что при заказе физ.лицом оплата доступна только онлайн, но успокоился когда после заказа перезвонил оператор и согласовал дату и время доставки. В назначенную дату ничего не привезли и не позвонили... Деньги на аренду виброплиты и найм рабочих были выкинуты на ветер без этого коврика... Потом попытался звонить сам узнавать, трубку операторы берут, выслушивают, переключают на отдел доставки, но там уже никто не берет. Безуспешно пытаясь дозвониться пришлось брать товар в другом месте и думать над возвратом средств. На сайте есть раздел где написано что для возврата пишите на такую то почту, написал, обратной связи так и не было. Начал звонить и спрашивать про возврат средств за непоставленный товар, операторы трубки берут, выслушивают, сочуствуют, переводят на бухгалтерию и там та же история что и с отделом доставки... либо сбрасывает либо не берут и сбрасывает, после недели безуспешных попыток возврата средств пришлось обратиться в банк по поводу оспаривания операции, и спустя несколько недель хотя бы таким способом деньги получилось вернуть.
На почту не пришло никакого уведомления об заказе или чека, каждый раз когда звонил говорил что вот по номеру телефона меня ищите ибо у меня вообще ничего нет об заказе, хорошо хоть по нему находили. Не знаю, может быть магазин уже закрылся но вот первичные операторы до которых получается дозвонится это какой то сторонний аутсорс и они пытаются переводить на уже не существующий магазин...
10
26 Temmuz 2022
Срочно требовалась спецодежда, нашли магазин Профлайн, за что мы очень благодарны. Большой ассортимент, качественная одежда. Сотрудникам одежда понравилась, говорят что комфортно, внешний вид радует глаз. Рекомендую.
2
15 Kasım 2022
Просто отвратительное место! Заказала 30 СЕНТЯБРЯ ботинки и сразу оплатила (оплата при получении не возможна). После многочисленных звонков с моей стороны в конце ОКТЯБРЯ! ботинки получила. Не подошел размер. Отправила назад Почтой России (этот способ отправки указан на сайте). Посылка уже 10 дней в отделении. Никто её не забирает. При том, когда я звонила в отделение, мне сказали, что "Профлайн" там имеет ячейку и регулярно приходит курьер. Звонить и слушать вранье их менеджеров уже надоело. Телефона руководства на сайте нет.
4
27 Mart
Прекрасно ая компания, дружным и отзывчивый коллектив
14 Ocak 2023
Два месяца назад оплатил болгарку. Перезвонили, сказали нет в наличии (на сайте она в наличии по сей день), обещали вернуть деньги. Не возвращают. За два месяца пять раз звонил, отвечают - завтра, послезавтра. Пишу отзыв и заявление в полицию.
Дополняю: вернули деньги в сентябре - после публикации отзыва - до этого 5 раз звонил с просьбой возврата - пустые обещания. (оплатабыла в июле). В ответе пишут - вернули сразу.
4
22 Şubat 2023
Ужасное отношение к клиентам ,заказали сапоги ,не было в наличии данной модели ,после согласовали на другую модель, но она дешевле ,сапоги отправили и даже не узнали устраивает ли цена по доставке и.т.д.,попросили возврат денежных средств,постоянно говорят сейчас переведем ,и так и нечего не перевели.Не заказывайте в этом магазине
1
23 Kasım 2022
Хороший поставщик и производитель, делал закупку, со всем помогли и даже с транспортной компанией сами разобрались, отправили моему заказчику товар и документы, отличная работа. Всем советую.
1
31 Mayıs 2023
Заказал сигнальные жилетки для лагеря детей с ОВЗ, оплатил. А доставки нет. Говорят, что отправили на почту трек номер. Звонил, просил отправить еще раз. Но ответа так и нет. Не связываетесь с этим магазином.
28 Eylül 2023
Одеваем здесь своих сотрудников. Нареканий на качество нет. Всем довольны, и формой и ценой!
7 Temmuz 2023
Сделала заказ на сандали, быстро перезвонили, согласовали и доставили. Спасибо за оперативность и внимательность к клиентам.
25 Eylül 2023
С 13 сентбря не могут произвести возврат денег 3992рубля, привязсны к Альфа банк, что там мутят с миру по копейке,просто смешно
6 Nisan 2023
Обращались как Юр.лицо, заказывали средства защиты. Очень не обязательные менеджеры, не ценят свое время и время своих покупателей, сервис ниже единицы.
7 Temmuz 2023
Заказал спецодежду для сотрудников получили согласно заказанным размерам все в порядке спасибо сотрудникам фирмы!
27 Eylül 2023
Отличная компания,Рекомендую.все доставили вовремя. Сразу отвечают на звонки и консильтруют
1
4 Ekim 2023
Заказал ботинки. Отправили курьером оперативно, теперь ходу и радуюсь. Буду еще обращаться
1
26 Temmuz 2023
Хороший поставщик, большой ассортимент и доставка четко в сроки договора
23 Temmuz 2022
Интернет магазин просто отстой! Не уведомляют во время если не могут выпонить заказ. Не смотря на конкретную договоренность товар не был доставлен в пункт выдачи вовремя. В последствии выяснилось, что заказанный товар последний и он сломан. Только зря потратил личное время.
7
8 Şubat 2022
Заказывали спецодежду , забирали самовывозом с Адреса Садовники , все оперативно , качественно , быстро , а самое главное не дорого , рекомендую !
2 Ekim 2023
Сработали, все хорошо. Мне очень понравилось
1
27 Aralık 2021
После того, как забрали товар, чек не выдали и на почту не отправили , и снова эти мытарства с отделом доставки, пошёл 5й день как написала им в вотсап, до сих пор нет ответа, хотя по телефону сказали, проверим, напишем, отправим.... Если хотите с 10 до 18ч висеть на телефоне, тогда Вам в Профлайн, вот так то!🙈
4
30 Mayıs 2022
Большой выбор , Спецодежды и Оборудования ,отличные цены !Очень доволен
1
6 Eylül 2023
Несовтую с ними связыватся ,с ними проблемы с поставками , с доставками ,и невсегда в наличии то что заказывали,полный бардак ,пожалейте свои нервы.
2 Ekim 2023
Все хорошо👍 все во время советую.
1
26 Ekim 2022
Жаль, что не было нужного товара на складе. Всë объяснили, деньги вернули без всяких заморочек.
1
11 Haziran 2022
Отличный интернет магазин, постоянно беру тут инструмент и расходники. Советую всем.
22 Kasım 2022
Товар оплатил ни денег ни товара кормят завтраками переводят на несуществующие номера
3
30 Temmuz 2022
Купили оптом спецовку по адекватной цене, пошито отлично. Будем обращаться еще.
1