Prokatchikov
140 yorum
8 Eylül 2022
Аренда автомобиля на 7 дней прокатиться по Карелии и окрестностям Санкт-Петербурга.
По телефону объяснили правила и порядок бронирования, получения и возврата автомобиля. На деле же оказалось всё именно так, как было заявлено - чётко, ясно и по существу.
Путешествие состоялось очень приятным)
О компании - самые положительные впечатления! И, конечно, рекомендую)
1
1
20 Haziran 2022
На мой взгляд - идеальное соотношение "Цена-Качество"
Профессиональный, возможно даже дотошный подход. На мой взгляд - плюс. Брал Ниссан Альмера. В Целом за эти деньги в "сезон" очень даже неплохо. Однозначно рекомендую)))
1
1
8 Temmuz 2022
Максимально странная компания. С первой минуты же хамят в саркастичной манере издевательства и сами же говорят - ну мы не клиентоориентированная компания. В общем договориться об аренде даже не удалось. Перезванивает менеджер и сразу говорит - забрать машину в 8 утра нельзя. Да, выбрать такое время на сайте можно, но график работы у нас с 10. Нет, менять на сайте ничего не будем, а зачем, нормальные люди видят график работы. Если вам нужна машина на 18 число, звоните 14 числа. Что? Если нужной машины не будет? Ну это самый частый вопрос (смешки и издевки). Итог - если до этого у вас ещё был шанс, то теперь для вас просто нет машин?!! Что 😂😂. Серьезно?!! Чтобы взять машину в этой шарашкиной конторе вам ещё понравится им нужно и испытания наглостью пройти.
22
4
25 Ağustos
Как договорились , так и все прошло.
3 Mayıs 2022
Претензий к автомобилю - нет, что хотел-получил. Машины не новые и нн особо ухоженные,но другого и не ждал. А вот сервисная составляющая..... на очень низком уровне. За машиной надо ехать на окраину города,если вы хотите чтобы вам даже за доп.плату привезли или щабрали по определенному адресу - этого НЕТ! Сложно нацти их офис - по адресу мойка и шиномонтаж - сам офис на 2 этаже. Каких-либо вывесок - НЕТ. Надо ОБЯЗАТЕЛЬНО запавиться на обратном пути на 2х определенных заправках и ПРИВЕЗТИ чек. Вобщес сервиса нет вообще. Так что максимум ***. Каршеринг - проще....
7
2
15 Ocak 2021
Быстрое оформление при аренде и сдачи, лояльные цены на прокат, удобное расположение для передвижения до и после аренды машины. Очень гуманные цены за перепробег свыше тарифа.
Брал авто на 2 дня, за очень невысокую цену достается чистая машина в хорошем состоянии (отлично ездила в морозы -15), но в минимальной комплектации, (штампованые диски, ручная регулировка зеркал, простенькая магнитола без блютуза и т.д.). Возможно за большие деньги можно взять машину в более богатой комплектации, но целью было взять транспортное средство, доп.комфорт второстепенен. Но держателя для телефона очень не хватало, пришлось ставить свой.
2
1
10 Nisan 2021
Отличная питерская компания где работают думающие люди, отлично знающие свою работу.
100% рекомендовать для проката машины в Питере.
Одни из самых низких цен в городе, хорошие рабочие чистые машинки.
Так держать парни!
Отдельное спасибо менеджеру Алексею за грамотный профессиональный сервис.
11 баллов из 10 возможных.
Спасибо!
2
4
17 Ağustos 2022
Очень понравилось брать в прокат автомобиль в данной организации. Цены невысокие, авто в хорошем состоянии, проехали 1300 км без проблем. Рекомендую от души
2
1
21 Temmuz 2022
Брал автомобиль для поезки семьей в Карелию. Состояние авто, оформление и денежные расчеты не вызывают ни каких нареканий. Единственное, что нескольно напрягло, они не смогли гарантировать зарание (за неделю или две), что будет какой либо автомобиль в наличии. Но за три дня все решилось.
Спасибо.
4
12 Ağustos 2022
Непонятная компания,требуют прислать им данные паспорта,место регистрации и данные водительского удостоверения,как будто берешь не машину на двое суток, а кредит в банке..При получении всех твоих данных,перезванивают и без об.яснения причин,говорят,что в машине отказано.эВозникает подозрение, куда потом будет слита вся информация по твоим документам???
12
3
21 Haziran 2022
Отличный прокат. Предварительно созвонились, оговорили детали. Проехали в офис за 10 минут составили договор. Чистый Солярис уже ждал. Машинка свежая не убирая. Вежливый персонал. Рекомендую.
1
1
12 Haziran 2022
Хочу немного понизить рейтинг фирмы, на который мы купились, когда решили арендовать авто В Петербурге. Выяснилось, что смогут ли они предоставить нам интересующую машину будет известно за три дня до аренды. И как в таком случае планировать поездку? Обратились в другую компанию - там всё решилось по-деловому, заранее (причём без всякой предоплаты). Машина была в отличном состоянии. Им - пятёрка, вам - неуд.
12
1
26 Haziran 2022
Хорошая контора, быстро одобрили кандидатуру и выдали авто. Менеджер подготовил документы до того как приехали забирать автомобиль, что сильно сэкономило время. Показаны были так же все косяки автомобиля и проблем при сдаче не возникло. За мойку после сдачи авто берут не по грабительским ценам))
1
1
5 Temmuz 2023
на сайте все хорошо, рассчитали сумму за сутки, а по телефону сказали, что на сутки даже заявки не рассматривают. Облом, обман!!!
3
2
26 Temmuz 2022
2 недели июнь-июль 2022
Оформление быстрое, всё по делу, ничего лишнего.
Рено Сандеро в хорошем состоянии. Вспомнил молодость, т.к. коробка "на палке" 😉. В следующий раз выберу эту компанию. Рекомендую и Вам!
1
1
16 Ocak 2022
С менеджером Алексеем , договорились на аренду автомашины на двое суток. Скинул ему все документы на проверку, проверку прошёл, обговорили все условия , залог, начал выяснять про продление аренды ещё на одни сутки если обстоятельства будут не в мою пользу по ремонту моей машины , сразу интонация разговора изменилась и перешла в категоричный отказ в обслуживании , вообще. И Алексей решил мне дать совет по обращению в другую организацию по прокату машин.
Что это за клиентоориентированность и уважение к клиенту . Когда на простую просьбу о продлении тебя отправляют в другую организацию.
Не рекомендую общение и сотрудничество с данным менеджером.
15
4
7 Ağustos 2021
Отличный прокат. Бюджетно, вежливо. Быстрая реакция на запрос, пожелания. Для меня удобное расположение офиса и выбор авто. Пользуюсь на протяжении 3х лет
2
1
12 Mart 2021
Всем Доброго времени суток!Пользуюсь автоуслугами уже порядка 2-х лет. Люблю перечислять по пунктам...поехали:
1.Удобное расположение офиса по отношению к инфраструктуре.
2.Уважительное отношение к клиентам и быстрота оформления при и после аренды авто, возврат большей части залога сразу.
3.Соотношение цены/качества авто. Приемлимые цены, акции для постоянных клиентов.
2.Быстрая подача чистого авто с полным баком.
3.Удобная оплата через сбер и авто уведомление через смс.
4.Арендатор постоянно на связи.
5.Автомобили с минимальной комплектацией, но всегда Готовые к длительным поездкам и сильным до -25 морозам!
1
1
19 Ağustos 2022
Отличный сервис. Всё вовремя, всё очень чётко. Ясные правила пользования. Лояльное отношение к нуждам клиента. Спасибо.
1
4
8 Ağustos 2022
1.Быстрое оформление. 2.Удобное расположение. 3. Машины в отличном техническом состоянии. Буду пользоваться в дальнейшем
1
1
11 Mayıs 2022
Отказали, считаю не обосновано. Проверяют ваши личные данные Без согласия, которые к прокату не имеют ни какого отношения! Разговаривают корректно обижая. Забирать и возвращать машину далеко и неудобно. И деньги хотят взять сразу, а вернуть через 2,3 дня - это не правильно! Всем Хорошего дня
11
1
28 Mayıs 2021
Здравствуйте! Брал на прокат киа рио на акпп в мае 2021. Очень понравилось отношение менеджера, все дружелюбно, четко и по делу. Машина была в отличном состоянии. Обязательно обращусь ещё раз. Рекомендую!
1
2
29 Mart 2020
Доброго времени суток!
Неоднократно пользовался услугами данного проката. Впечатления только положительные. Из преимуществ: быстрое оформление бумаг, все прозрачно, понятно, большой выбор авто различных классов, продление по телефону с оплатой картой без заезда в контору. Полный инструктаж по авто перед выездом. Однозначно советую) Отдельное спасибо за работу Алексею!
2
1
26 Mayıs
Все в порядке, без проблем
2 Mayıs 2020
Добрый день!Первый раз решила арендовать машину,посмотрела по отзывам (только хорошие) и решила обратиться в "Прокатчиков". Отличное обслуживание,мне все объяснили,показали,машину сдают с полным баком,что ОЧЕНЬ удобно,в чистом виде, в салоне все благоухало,что для меня было Важно,так как я собиралась ехать с детьми.На сайте скидки были 20%,по факту они тоже были,и я очень дешево арендовала машину (сравнивала цены в других прокатах,очень отличается,здесь дешевле машины сдаются) Очень вежливые и отзывчивые сотрудники, сразу сказали,что если будут какие вопросы,могу звонить,и мне все расскажут. Я очень рада,что обратилась именно в Прокатчиков. Буду Вас советовать своим друзьям, и сама буду обращаться только к Вам. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!
3
1
2 Eylül 2021
Всем привет! Пользуюсь услугой проката авто в Прокатчикоff уже не первый год. Особое внимание хочу обратить на индивидуальный подход к клиенту. Рекомендую всем кому нужен автомобиль на несколько дней и более. Надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением, Антон.
2
1
20 Temmuz 2020
Хорошее соотношение цена\машина - за недорого вы получаете среднюю такую машину - в небогатой комплектации. Чтобы просто ездить - норм. Хотите лучше - платите в других местах в 1.5-2 раза дороже. Можно договориться о том что получаешь не помытую = сдаешь не помытую, экономия тоже. Можно договориться увеличить пробег в день или радиус выезда от города.
2
1
22 Mayıs
Все понравилось, обслуживание на высшем уровне!
18 Aralık 2021
Планировал забронировать автомобиль,для поездки с детьми ,на НГ праздники,загород.Водительский стаж с 2003 года и подтверждено ВУ Р.Молдова.Также в наличии ВУ образца РФ с нулевым стажем и паспорт РФ.Было отказано в аренде-считаю безосновано и выражением шовинизма
8
5
16 Haziran 2023
Всё честно и не дорого. Брал 2 раза разные машины, не пожалел.
1
16 Aralık 2021
Пользовался услугами несколько раз. Всегда спокойное и вежливое обслуживание. Лояльный подход к клиентам.
1
1
7 Kasım 2023
Все качественно и честно
1
15 Ağustos 2020
Приезжала в Питер по делам, брала машину на пару дней. Автомобиль чистый, исправный, доступная цена, оформление быстрое и без лишних переплат. Приятные сотрудники, пошли на встречу и разрешили забрать автомобиль рано утром до официального времени открытия) Очень хорошие впечатления! Буду обращаться еще)
2
2
17 Ağustos 2021
Сегодня позвонил на фирму, чтобы забронировать на 14 дней авто в ноябре. Спросил: можно ли авто взять и вернуть в аэропорту? Ответ: нет - у нас такая политика, специально находимся далеко от аэропорта. Брать авто можно только в офисе. А мне, кажется, это не политика такая, а их недоработка. Обращаться больше к ним не буду.
8
1
2 Mart 2020
Доброе время суток!
Дальше будет много букв :)
Если коротко - то 5 звезд и этим все сказано!
Решили воспользоваться услугами проката автомобиля второй раз в жизни. Первый был не самый лучший : брали авто на сутки в другой компании, отказались от доп. страховки, которую менеджер "мягко" предлагал, по итогу при сдаче на крыше появились какие-то "мистические" полосы, причем я уверен на 100 %, что они никак не могли появиться по моей вине... ну да ладно...
Поэтому второй раз я очень скептически и с осторожностью выбирал компанию по аренде авто.
Выбор мой пал на "Прокатчиков", потому как хорошие отзывы и очень удобное для меня местоположение.
Запланировали с женой поездку в Карелию на годовщину. Каршеринг не предполагает дальгтх поездок, поэтому - авто в аренду. Расстояние туда обратно около 600 км. Решили изначально брать не очень дорогое авто но желательно на автомете, т.к. последнее время обычно езжу на нем. Предложили Датсун, решил попробовать. Хорошая машинка, но отъехав от дома, понял, что мы с ним не "подружимся" на 600 км. Позвонили Алексею, он без проблем согласился на замену авто. На тот момент у него был WV Polo на механике, но с богатой комплектацией. Единственное, что авто не было подготовлено к сдаче, но нас это не смутило. Съездили в Карелию, отдохнули в домике с банькой и шашлыками. Вернулись на 3-й день, сдали авто, ударили по рукам. Договрились весной еще раз воспользоваться услугой аренды.
5
2
24 Temmuz 2022
В объявлении заявлена цена 1300 на датсун он до. При звонке они становятся 1600.
Заявленная цена не соответствует действительности
4
2
20 Kasım 2021
Бронировал авто заранее, за месяц, так как планировал отпуск. В назначенный день забрал чистый автомобиль с полным баком. Порадовало состояние авто и чистота. Про машину все рассказали и показали. Так же очень важный момент - все, что было озвучено по телефону - на деле так и оказалось. Брал авто на 6 дней, проехал 1700км - только положительные эмоции.
2
1
7 Mart 2020
Пользуемся услугами фирмы уже не первый год. Все на высшем уровне, обходительные и внимательные менеджеры, машины в отличном состоянии. Всем рекомендую! Цены умеренные, действует система скидок.
2
1
22 Ağustos 2022
Постоянно беру здесь авто. Машины чистые, ухоженные. Ребята работают честно.
1
1
3 Mayıs 2022
Хорошие машины, все доступно и недорого. Рекомендую.
1
1
12 Nisan 2020
Брали машину в этой компании недавно по новой акции, о которой получили рассылку от компании. В общем, акция только для повторных клиентов, на сайте не опубликована была, дарят несколько суток к аренде в подарок, причём при любом сроке аренды, хоть на сутки если берете. Уже второй раз попадаем у них на интересную акцию для постоянников. Всем советуем эту фирму и рекомендуем по телефону при бронировании автомобиля заранее уточнять о наличие акций, не все опубликовано на сайте или проверяйте их профили в соц сетях, там публикуют промокоды на скидки почти каждый день.
4
1
3 Şubat 2020
Отличный качественный сервис! В январе брал в прокат датсум для работы по городу, т.к. моя неделю простояла в ремонте. Цены в прокате приемлемые, машина новая, отношение доброжелательное. И, что самое важное для меня, без дополнительных поборов! Рекомендую!
3
1
18 Mart 2021
Брала Датсун, машина в хорошем состоянии. Цены доступные. Поддержка в любое время.
Данный прокат советую. Отношение к клиентам ответственное. Спасибо.
1
1
28 Mayıs 2022
Отличный прокат! Авто в прекрасном состоянии за разумные деньги!
1
1
16 Ocak 2021
Брали автомобиль на пару дней, все очень понравилось. Сервис без всяких нареканий. Салон машины чистый. Большую часть залога возвращают сразу после возврата автомобиля. Обратимся ещё.
2
1
23 Kasım 2022
Брал один раз, все четко и оперативно!
5 Ocak 2020
Брали Рено Логан для поездки в Карелию. Все супер - предварительно списались по вотсапу, отправили фото документов - нам одобрили машину. Прилетели в Питер в новогодние праздники, утром 2 января. Хоть и офис не работал, нас встретил менеджер Алексей, который для нас специально приехал - все крайне подробно рассказал, ответил на все вопросы, показал авто. Оформили договор, получили машину и поехали на 4 дня кататься :) Все отлично, машина в прекрасном состоянии, на шипованной новой резине. Рекомендую одназначно! Цены проката также очень порадовали!
5
1
27 Şubat 2020
Качество сервиса + , быстро все одобрили. Уже не первый раз пользуюсь услугами и как оказалось постоянным клиентам (хотя и не часто обращался) дают бонусы. Ребята очень адекватные, приятные и понимающие. Нет никаких дополнительных поборов и всё прозрачно и понятно. Выбор машин есть хороший, весь транспорт отличный.
2
1
15 Kasım 2023
Дешево, быстро
24 Ocak 2019
Добрый день.! Брал недавно в прокат авто эконом класса хендай акцент. Остался доволен ценой и качеством. Довольно все просто и удобно в оформление. Советую. Единственное звонить за ранее что бы все было ещё быстрее в подготовке Авто , так как перед тем как вам ее дать ее моют
1
2