Оплатил 2 сплит системы Менеджер сказал что цена зафиксирована и сплит привезут мне в течении пары дней. Через 2 дня когда цены на всё выросли отказались исполнять обязательства по договору купли-продажи
Выбирала сплит-систему, воспользовалась предложением ПроКомфорта.Здесь есть из чего выбрать,к тому же предоставляются услуги специалистов- монтажников, что очень удобно. Оформили, доставили. Я довольна,
Мы никому ничего не должны - это ответ на просьбу дать телефон сервисного центра Termica, хотя котлы стоят в продаже, вот и думайте покупать или потом метаться в поисках сервиса, причем в случае с котлами Termica видимо безуспешными. Получается котлы одноразовые до первой поломки.
Полное разочарование! На сайте этой конторы указаны десятки моделей котлов, у каждого статус - "в наличии", и их можно оплатить онлайн. В реальности нет ничего. То есть, если вы оплатите, вам просто скажут - ждите мы привезём, через неделю, месяц. Знаете как это называется - наглый обман!
В реальности на стенке одиноко висит всего одна модель которую начинают выпаривать, просто потому что она есть. И не имеет значения, что она не подходит ни по мощности, ни по другим параметрам. Короче это НЕ про комфорт!
Огромный выбор сплит систем. Многое есть в наличии. Цены адекватные, всегда можно договориться. Покупали в этом магазине несколько раз. Установка дорогая, но быстрая и профессиональная. Рекомендую
Покупали морозильный ларь в августе месяце 2020г. При заполнении продуктами морозильник не набирал нужную температуру, продукты замораживались по 3 дня. Обратились с этой проблемой в магазин, они начали рассказывать, что мы не правильно используем ларь. Мы написали заявку на официального представителя, они прислали нам мастера. Он установил заводской брак. и замену морозильника. Две недели мы еще ждали пока магазин согласует с официалом замену ларя. Официал говорит магазину заменить оборудование, а магазин отказывается это делать. Супруг ездил туда ругался. Звонишь им трубки не берут, детский сад какой-то.
Вообщем магазин дрянь, персонал тоже. Не покупайте в этом магазине!!!!!!!
Хорошие консультанты,подсказали и предложили мне то что нужно,благодарна за это.Пользуюсь колонкой и агв -довольна и ценой (очень демократичные) и как они работают.Спасибо консультанту Игорю - профессионально и доходчиво все обьяснил по телефону и оформил заказ.
Доволен выполнением моего заказа и хочу отметить хорошие навыки делового общения менеджера Артема.
Спасибо.
1
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
1 Ekim 2021
Заказал газовый котел , за три дня моих звонков так и не подтвердили наличие товара . При доставке ЖелДорЭкспидицией из предпоследнего моего звонка потребовали предоплату , но на почту так и не прислали счет с реквизитами . заказ #10035155 .
5
Kurumun yanıtını göster
М
марина дудина
2. seviye şehir uzmanı
11 Kasım 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Валерию за консультацию и выбор газового оборудования.Спасибо за вашу работу.Так держать!
Давно хотел кондиционер. И обратился в данную компанию по совету знакомых.
Цены на кондиционеры приемлемые, что уже хорошо. И выбор достаточно большой - благодаря консультанту я смог выбрать нужный именно мне кондиционер.
При выборе и оформлении покупки не заметил ни хамства, ни наплевательского ко мне отношения - все предельно вежливо, как с хорошим знакомым.
Ребята проконсультировали по эксплуатации этого, научили им пользоваться, за что отдельное спасибо.
Теперь живу с комфортом, благо теперь в доме есть кондиционер.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Жуткая конура. Заказали котел. Обещали завтра и с установкой. В итоге жду неделю. Еще и с установкой придется самой договариваться. Просто дали номер монтажника. Сервис каменного века.
Хорошая фирма. Приятное профессиональное общение, очень хорошие цены и выбор. И даже в самый разгар сезона не пришлось две-три недели ждать установшиков. Есть возможность покупки в кредит, и даже работают "рассрочные" карты.
Купили котел. После 2 месяцев котел встал, на улице зима, отопления нет а дозвониться до них мы так и не можем. Никому не советую связываться с этой фирмой
Потребовалось срочно приобрести целых три тепловые завесы; одно из определяющих условий - они должны быть одинаковые. А сейчас - сезон, никто не может предложить...
Здесь - смогли, да еще и предоставили выбор из нескольких моделей, да еще и консультант - знает свой товар и с ним можно посоветоваться!
Очень доволен, рекомендую.
Не понятная схема с оплатой придумали комиссию за наложенный платёж хотя при разговоре с менеджментом этого не обсуждалось.после замечания прервали переписку .
Ищу сейчас сплит систему в квартиру, 2 дня назад оставил заявку у них на сайте. Перезвонила девушка. И вот моя обратная связь для собственника. Менеджер который мне позвонил ужасный. Я не знаю какую сплит систему мне выбрать, у меня есть квадратура комнаты и бюджет до 30к, я думал меня проконсультируют что то предложат, сказал я не разбераюсь, посоветуйте, буквально умолял мне продать))) Ну девушка решила не напрягатся, сказала мол посмотрите на сайте что вам подходит, обещала прислать 3 варианта популярных, и не чего не прислала.
Хороший выбор котлов и другого климатического оборудования.Доволен работой компании. Очень приятно, что магазин проявил такое отношение ко мне, как к покупателю, вежливые и внимательные. Спасибо, за акции и скидки.
3
6
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей К.
4. seviye şehir uzmanı
2 Haziran 2020
Обратился в магазин для покупки котла. Изначально сотрудник был достаточно вежлив, выслушал какой котел хочу приобрести. Попросил его узнать, смогут сегодня сделать доставку в центр города, продавец записал мой номер, обещал перезвонить. Ни через час, ни через два звонка не было. Позвонил сам, сотрудница сказала, что молодой человек обязательно перезвонит, но до 16:00 звонка так и не последовало, пришлось звонить самому. От заказа отказался, купил дороже, но с нормальным отношением к клиенту. Ни кому не порекомендую данный магазин.
Свой телефон писать не буду, но мой звонок был 18 мая в 12:47. Искал напольный котел.
Заказал через интернет-магазин 5 электрических обогревателей с бесплатным самовывозом из пункта выдачи в Санкт-Петербурге. Оплату указал наличными при получении в пункте выдачи.
Когда перезвонил менеджер, выяснился один неприятный нюанс - за доставку из Ростова в Санкт-Петербург надо доплачивать 1500р. При этом во время оформления заказа нигде не было ни слова о том, что заказ поедет из Ростова и доставка платная. На сайте четко указан адрес в Санкт-Петербурге и нет ни слова о Ростове. От менеджера поступило предложение сделать предоплату, но я отказался.
Мутная какая-то контора, вводят в заблуждение, просят предоплату. Похоже на кидалово.
Не рекомендую.
Заказ №1005111
Молодцы! Все понравилось! Продавцы вежливые, заказывала через интернет, заказ собрали быстро, все точно, насделующий день забрала! Спасибо, все понравилось)
Осторожно мошенники!!! Если покупаете по интернету, то сначала вам озвучивают одну сумму и требуют предоплату, когда придете забирать из транспортной компании будет стоять уже другая сумма.
Цены нормальные, не кусаются.Отличные акции и скидки.Доволен работой компании. Подсказали какую сплит систему лучше взять. Установил, всё хорошо работает. За помощь спасибо.
Обращался два раза по вопросу наличия товара на складе и возможной поставке Ростов-на-Дону, обещали перезвонить, через пять минут, так никто и не перезвонил. Клиенты им не нужны!!!!
9
Kurumun yanıtını göster
Анита Тимофеева
3. seviye şehir uzmanı
17 Aralık 2019
Обратились в магазин для покупки водогрейки на 80 литров, выбор хороший, разные производители и цены. Я долго мучила продавца-консультанта, в чем разница, а тот терпеливо все рассказал:)) Взяли средний по цене