Korkunç bir organizasyon, kesinlikle şekerci dükkanı diyemezsiniz, almaya geldik ama orada korkunç kir, Asyalılar, sağlıksız, ortada sokak ceketli bir Asyalı var, bu bir kabus. Sipariş zamanında hazır değil, beklemek zorunda kaldım, neyi, ne tadı, ne güzelliği, kesinlikle kimyasal kekleri anlamadılar.
Заказала капкейки на 23.02.24! За две недели! На 17.900 рублей!!! Доставку в день праздника с 10 до 13 часов… попросили предоплату, отправила им 10.000
В итоге доставки нет. В вотсап не отвечают, на звонки кое как ответили. Нашли мой заказ и извинились. Сказали что ошиблись и поставили не тот ГОД в заказ, поэтому он не готов. А у меня гости…. В итоге они за 2 часа испекли мне всё, доставили до 18 часов. Я сто раз пожалела что заказала у них. Взбитые сливки выкрашены настолько сильно, что зубы, губы, руки не с первого раза отмывались. Крем стремный - тупо сливки с красителем. Начинка не вкусная, кексы не пропитаны. Не вынуты даже из формочек в которых пеклись. Пришлось ложкой их оттуда выковыривать. Они все прилипшие к этой формочке. Жалею что совсем не отказалась от них, а все же согласилась что так быстро заказ будет готов. Некоторые надписи которые заказывала не приехали. Вообще 2 кекса не приехало.. я уже не стала звонить и писать. Лишь бы больше не связываться с этим странным предприятием! Абсолютно не вкусно! Праздник был испорчен… и мне смешно … Как можно принять заказ на другой год… ужасно всё и мне обидно очень что праздник который я готовила был испорчен. Ниже видела отзыв с такими же капкейками. Пишут что сочно, вкусно и прочее… удивительно как настолько разные вкусы и качество могут быть на у одинаковой продукции. Краска с рук отмылась только через 4 часа, язык перестал быть синим через сутки. Съели 1 пирожное на двоих. И то не полностью. Очень сухой кекс, не выковырять из формочки.
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина
13. seviye şehir uzmanı
3 Aralık 2023
Очень долго искала место, где заказать капкейки и нашла их. Оказалось, что напрасно. Настроение на гендер-пати было испорчено.
Сделала заказ 28.11.2023 на субботу 02.12.2023 с доставкой с 10 до 13 часов. При каждом вопросе в переписке по уточнению начинки и оформлению капкейков очень настойчиво предлагали оформить заказ (такое должно было уже напрячь). В итоге, заказала 12 капкейков.
Накануне 01.12.2023, уточнила статус заказа в переписке. На что мне очень по-хамски ответили почему-то про фото готовых капкейков.
Настала суббота, от доставки ни ответа ни привета. В 13:30 несколько раз звонила в компанию, очень долго не отвечали. В вотс апе не отвечали. Дозвонилась и мне сказали, что капкейки до сих пор находятся на производстве. Хотя, по времени они должны были быть уже доставлены. Мне быстро предложили вернуть предоплату (видимо, такие случаи у них частенько возникают). Естественно, я согласилась. Пришлось в срочно-обморочном искать замену десерта. Предоплату вернули спустя несколько часов и напоминаний.
Компания даже не извинилась за доставленные неудобства.