Promsvyazbank
Бесплатная кредитная карта с увеличенным льготным периодом 180 дней
Daha fazla bilgi
Adres
Mesai saatleri
Kapanış 20:00
Nasıl gidilir
Prospekt Prosvescheniya
760 m
Улица Есенина
151 m
Özellikler
Rusya Merkez Bankası verilerine göre
Gerçek kişiler için hizmetler
VIP müşteri hizmetleri
Tüzel kişiler için hizmet
Döviz bürosu
Iş kredileri
Hizmet ödemesi
Banka kartları
Kimlik doğrulama
Verilen banka kartları:Visa International, Eurocard/Mastercard
Uzaktan hizmet:internet, telefon
Şube türü:VIP müşteri salonları, KOBİ girişimciler için, özel şahıslar için
Para transferi:Western Union, Unistream, Anelik
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
109 yorum
24 Ağustos
Без паспорта отказали в обслуживании, паспорт из госуслуг отказались принять, в вопросе по счету отказались помогать. Клиентоортентированность=0,0. Зашел на следующий день с паспортом и закрыл историю отношений с этим банком. При повторном визите оказалось что сотрудник банка не знает откуда в выписке по дебетовой карте указано списание сверх баланса 48000. На вопрос почему была списана без предупреждения комиссия за снятие своих денег 1435, ответили, что банк снимает комиссию без предупреждения согласно договору. Боже упаси работать с таким банком.
1
2
3 Ağustos
Вопрос не решили. Работает один человек. После того, как за мной образовалась очередь, встрял клиент, на что оператор в моем присутствии ответил ,что вот когда он( этот клиент) скажет мне отойти (это во время попытки решения моего вопроса!), то он его сможет обслуживать. Это просто верх культуры работника банка, где их такому учат? До этого приезжали на работу с банковскими картами, общаться с клиентом не умеют, принципиально получать не стала, проще удалённо потом оформить самой. 7 лет назад было совершенно другое отношение к клиенту.
2
18 Ekim
Обратилась за получением выписки. После вызова сотрудник минуты 2 игнорировал , доделывал свои дела, не поздоровался. Выписки распечатал, но не подписал, не поставил печати. И тут выяснилось, что давно закрытые кредитные карты продолжают «обслуживаться» и за них капает долг, о котором можно только догадываться и пытаться понять, как так получилось, что обращаясь к сотрудникам банка по поводу закрытия кредитных карт, они оставляют возможность банку собирать средства. Оч плохо у вас все.