Приходила сотрудница к нам на работу , вручила зарплатную карту и вместе с ней кредитную , на что я ответил что не буду пользоваться кредиткой . Но оказывается я не могу ее не взять , так как зарплатная активируется с помощью кредитной ! Это вообще как ? Что за новый тип навязывания кредитки ? Отвратительно , мне не оставили выбора , либо берёшь две , либо ничего . Такого я ещё не встречал ! Возможно придётся отказаться вообще от этих карт .
Самый отвратный банк!Хотели сделать рефенансирование ипотеки,но сотрудникам не хватало то фото,то справки и выяснялось это после самостоятельного звонка,через недели две после заявленного времени.В итоге плюнули,просто промурыжили два месяца,дармоеды!
Конкретно в этом отделении совершенно не компетентные сотрудники,каждый даёт разную информацию,врут и отговариваются!Главныц менеджер вообще не адекватная!говорит «я знаю все»,на поставленный вопрос отвечает тут же «я не знаю».Это хуже филиала ада(почты),это сам ад!
Заблокировали дебетовую карту, предоставил всё документы и копию паспорта. Вместо разблокировки - невнятные объяснения , что наводит на мысль о некомпетентности сотрудников и зря потраченное времени.
Обратился в январе за рефенансированием ипотеки в этот банк. Документы подали, ипотеку одобрили, сотрудник начал оформлять документы для подписания ипотеки. Дальше началось самое интересное, то необходимо еще какую-то справку, то через месяц узгаю, что опять чего- то не хватает, то устарела справка об остатке долга ипотеки и тд. Жаловался и службу контроля качества и процесс так и не двинулся, закончилось тем, что срок одобрения ипотеки истек и заново нужно подавать заявку. Обратился за два месяца до окончания страхового полиса в другом банке, чтобы взять здесть ипотеку и сразу страховку на ПСБ. В итоке плачу повышенные проценты по ипотеке и жду уогда оформят документы. Хуже обслуживания просто не встречал!!!
Может быть мне повезло, но я попала к такому менеджеру, которая меня не только сопроводила до автомата и показала всё, так она мне весь кешбек установила. Умница, красавица. Побольше бы таких отзывчивых и добрых людей. Очень приятное впечатление от этого банка
До глубины души возмущена и обижена на этот банк!!!! 😡 Да, моя вина, что запуталась в дате оплаты кредита, 19 ноября нужно было внести оплату, прибежала 20 ноября утром (забегалась по работе и перепутала даты 🙈). Подошла к девушке работнице банка, она на листочке написала мне сумму оплаты и отправила в кассу. Я оплатила. 😡 И ушла со спокойной душой. Но оказалось, что произошла не доплата в 13 рублей!!!!! И из-за них меня кинули в базу не плательщиков по кредитам!!! 😡 Да еще и указано, что просрочка по всей сумме!!!! Уважаемый банк, я с вами уже не год, один кредит оплачен досрочно, остальные платились всегда вовремя! Что за неуважение к своим клиентам!!!!!! 😡 😡😡😡 Тем более это явно не корректная работа вашего сотрудника! Так легко испортить кредитную историю человеку просто Хамство с вашей стороны!!!!
Отделение маленькое,терминал для выдачи талонов не работает. В субботу работает один сотрудник. Да,вежливая,но так медленно обслуживает- очень медленно. 20-30 минут принимать одного клиента!!!!
Помогли разобраться с настройкой мобильного приложения быстро и без лишних вопросов. Персонал приятный. Радует
5
Арманд
16. seviye şehir uzmanı
5 Mart 2021
Банкомат на взнос наличных один в городе и только внутри. Минус. Управляющая не может выбить для города хотя бы ещё 1 банкомат на взнос наличных , что был ПСБ.