Вечные очереди. Даже с электронным талоном сидишь минимум полчаса. Хуже было только в ГПБ. Элементарная операция получения банковской карты требует двух визитов. Ещё и срок изготовления и доставки больше недели. В принципе - ничего удивительного. Банк полу-государственный, поэтому они могут себе позволить не бороться за клиента.
Обслуживание ужасно медленное. Просидела в «очереди» 30 минут, хотя в помещении народу нет. Просто не хотят обслуживать и всё тут. Хоть до закрытия сиди, «очередь» вообще не двигается. Называют любые другие номера (хотя людей нет), но только не мой