Благодарю Андрющенко Анжелу из этого отделения банка ПСБ за вежливость, учтивость, профессионализм, внимательность и неравнодушие по отношению к клиенту. Очень приятно было получить такое обслуживание, оставило хорошее впечатление, не очень часто можно такое встретить. Спасибо большое!
В субботу работает один операционист. Электронная очередь отсутствует
Просидела 10-12 минут, сотрудник продолжал бесконечную полемику с клиентом. Заодно оказал услугу другому, выходящему из кассы.
Уход клиента (т.е. меня) оставила без реакции. Я ждала хотя бы вопроса: с чем я пришла в банк? Или какого-либо другого интереса к клиенту.
Усталость сотрудника.. эмоциональная Опустошённость. Клиентоориентированность 0.
Собственно, вкладчика банк потерял. А я себя поздравляю с избежанием сотрудничества с этим банком и отделением.