Promsvyazbank
58 yorum
17 Aralık
Kasiyer çok nadirdir. Müşterilere bankada hizmet vermeyecek, 90'lı yıllarda piyasada ticaret yapacaktı. Uzun zamandır böyle bir ilişki görmedim. Kasiyer merhaba demedi. Değiş tokuşa doğal olarak aşınmış bir banknot getirdim ve kaba bir şekilde banknotun buruşuk ve kirli olduğu yorumunu dinledim.Elbette yeni değil, ama iyi görünüyor ve hiç de kirli değil! Hoş değildi. Bir daha bu bankaya gitmeyeceğim!
12/17/24 Bankayı ziyaret ettim.
Orijinalini göster · Русский
3 Eylül
Клиентский сервис на дне, сотрудники утверждают что подписание документов возможно только в электронном виде)
Альтернативу выхода из ситуации сотрудник не нашёл, видимо бумага закончилась, ну ничего на одного клиента меньше, на одного клиента больше.
5
24 Mart
Неплохое место!!!Чисто и аккуратно,всп сотрудники вежливые.Особенно понравилась управляющая Оксана.Все объяснила по полочкам,подписали проект!!Руководство осталось довольным.Спасибо сотрудникам этого отделения банка!
3
3
16 Kasım
Зашел 01.10.24, просидел 10 минут, работал всего 1 человек! Ушел, так и не решил свой вопрос. Пойду в другой банк, где ценят клиентов!
2
9 Kasım
Большие очереди, медленное обслуживание, грубые менеджеры. Это все, что можно сказать об отделении, когда я в нем появился в первый раз. Более того, выяснилось, после звонка в банк, что менеджер ещё проконсультировал и оформил меня неправильно. Теперь придётся приезжать в офис, так как решать проблемы удалённо банк не научился!
1
25 Ekim 2023
Банк откровенно паршивый, никому не советую. В этом банке с карты больше 300 тысяч рублей в месяц снять нельзя. Мне понадобились срочно МОИ деньги с карты, а сотрудники только пожимают плечиками и уверяют меня, что ничем не могут помочь и предложили мне получать мои деньги так как им будет удобно понемножку и очень долго. В общем обслуживание клиентов "на высшем уровне". Так что все хорошее что рекламирует Губерниев об этом банке - сплошное Вранье!
4
3
10 Kasım 2023
Банк не принимает надорванную, испачканную и с естественным износом валюту, что делать с этими купюрами тоже не говорят. Отношение сотрудников и упровляющего так себе. Ни кто толком объяснить ничего не может. Иностранная валюта стране не нужна.
3
2
21 Ağustos 2023
Главный недостаток этого банка в том, что при повышении ключевой ставки по ЦБ, Вам не изменят начисления процентов по вкладам и счетам автоматически, как делает большинство банков. Нужно идти в банк и решать вопрос непосредственно на месте.
3
3 Ocak
Отлично. Нет навязывания, рассказывают подробно и предлагают прибывать, что то новенькое
1
14 Ağustos 2023
Не все купюры принимают, мотивируя что «старая», мятая -это не ответ, вы банк😀вообще-то, для этого и существуете, что бы обменивать все, купюры подлинные, если вас внешний вид не устраивает-это ваши половые трудности)
4
4
24 Haziran
Молодцы! Вопросы решаюся на ура!
1
10 Mart 2022
В конце 2020 года делал в этом банке рефинансирование кредитов, оформленных в других банках. Ставка супер, стоимость страховки тоже невысокая, полностью положительные впечатления. Недавно решил посмотреть документы из банка (интересовал вопрос, являются ли неприятности со здоровьем страховым случаем) и с удивлением для себя обнаружил, что вместо одной нужной страховки было оформлено три! Причём про две дополнительные сотрудниками не было сказано ни слова. Эти страховки необязательны и были навязаны.
1
26 Nisan 2022
Отделение ужасное, пустое, никого, кроме милых бабушек и дедушек, ничего личного, но сотрудники совершенно не банковского формата, никогда за 4 года обслуживания не видел на их лице улыбки и клиентоориентированности. Думаю, проблема в менеджменте... Но мне это уже не важно, закрыл счёт и больше даже смотреть в сторону ПСБ не буду, Вам советовать не буду, это моё мнение!
4
3
9 Kasım 2022
Качественное и быстрое обслуживание, хорошее отношение к клиентам, короткое время ожидания. Удобная система оплаты кредитов, при том без комиссии.
4
2 Mart 2023
Вот этот банк про который я говорил!!
В который мне даже не хочется ходить!!
Не помогли в проблеме моей !!! Место много а дел делают мало
3
4
22 Mayıs
Очень долго работают операторы.
1
13 Haziran
Всё чётко, вовремя
1
18 Mart 2023
Маленький,да удаленький,кто пишет гадости 10 раз не прав,сходите в СБ или ГПБ или ВТБ тогда все поймете!
7
1
6 Kasım 2023
Все быстро и качественно!
2
1
2 Aralık 2023
На кассе бабка как будто свои деньги выдает👎
1
2
11 Ocak 2021
Компетентность сотрудников практически на уровне сотрудников Сбербанка, а это, согласитесь, показатель! Пять раз прихожу оплачивать, и каждый раз слышу "Не могу вас найти". После получаса поисков и консультации со всеми коллегами находят, но все равно жестоко тупят, не видят номера договоров, даты платежей, и т.п., все спрашивают у меня. Решил перевести деньги из другого банка, чтобы уже не ходить. На то, чтобы получить реквизиты ушло ЧЕТЫРЕ ЧАСА!!! Но самое главное, что по этим реквизитам платеж не приняли, и вернули обратно!!!! Один из самых отвратительных банков в целом, и отделений в частности, надеюсь, больше никогда не придется пользоваться их услугами!!!
6
11
4 Temmuz 2023
Вечно отказывается операторы помогать юридическом отделе(.
2
2
4 Ocak 2021
Примерно с июня 2020 все отделения в Санкт-Петербурге работают до 18 по будням, а в субботу и воскресенье у них выходной. Для кого вообще в эти часы работают отделения- для безработных? За восемь месяцев не могла попасть в отделение, только когда вышла в отпуск и то просидела в очереди полчаса, а потом и сам приём занял больше часа. Это просто самый ужасный банк с некомпетентным руководством и сотрудниками!
3
6 Ocak 2022
Ужасный банк, ужасные сотрудники! Закрыла все счета, порвала карты, ушла в другой банк. Чтобы все решить пришлось брать день за свой счет. Т.к. у них закрытие счетов решаются с 10 до 17-30, в 18 уже ни кто не может ни чего сделать. А там очереди и лучше миниму до 17 приехать. И то не сразу все сказали, по несколько часов несколько дней тратила! Пока там была, недовольных много.!
4
29 Ekim 2022
Вежливые, грамотные сотрудники, не долгое ожидание....
1
2
5 Ağustos
Сделали что просил
1
5 Temmuz 2021
В отделении не знакомы с такой техникой, как кондиционер, при таком расположении отделения и отсутствии каких либо штор (жалюзи) на окнах, пора бы уже задуматься о правильных настройках техники.
Сотрудники сами не носят маски (на подбородке), но охрана на входе упорно требует с входящих одевать маску.
Обещанный процент только на постерах, в реальности в три раза выше, без комментариев...
3
1
29 Aralık 2021
Вопросы решаются полностью. Если очередь всего 3 диванчика. Сотрудники приветливы.
1
3
1 Temmuz 2022
Приветливый персонал. Опытные специалисты! 👍
1
1
13 Temmuz 2019
В субботу работает только один сотрудник. Очередь собирает большую, заканчивают работу в16:00., а если перед вами оформляется заявка на кредит - можно вообще не ждать. Сотрудники и не думают извиниться за неудобство, одергивают и хамят. Приезжаю уже вторую неделю, не могу закрыть карту. Рчдом другой банк - четыре сотрудника работают. Если бы не зарплатная карта - ни за что не выбрал этот банк.
11
7 Temmuz 2023
Хороший персонал
2
1
22 Mart 2021
Очень долгое обслуживание. От 45 минут нужно потратить для оформления депозита. Предпочитаю быть клиентом другого банка
3
28 Ağustos 2020
Потерял время при оформлении кредита..Получил предварительное одобрение кредита.В следующий свой визит,отпросился с работы чтобы предоставить копию трудовой и справку НДФЛ и несмотря на свой высокий кредитный рейтинг и скромный запрос получил отказ.Больше никогда не обращусь в этот банк!
3
25 Aralık 2022
Быстро и вежливо
3
1
29 Eylül 2021
Ужасное обслуживание, ждёшь по часу чтобы решить вопрос 5 минут. Не советую никому.
3
11 Ekim 2021
Обычный банк, но именно в этом отделении я бы вопрос вентиляцией решил, запашок эх
3
1
14 Nisan 2021
Все время что то не доделываю(забывают) и просят приехать ещё ра , раз и так много много раз😂
3
4 Aralık 2019
Не навязчивые кредиты, зарплатные карты со скрытым минусом (овердрафтом) и комиссией за снятие без дневного срока.
+ от 3тр можно снимать в банкоматах любого банка
7
12 Haziran 2021
Все отлично. Помогают, обясняют
2
1
23 Temmuz 2019
Отличный банк! Обслуживаюсь в нём уже много лет! Персонал очень вежливый и очередей практически никогда нет!
4
9
6 Eylül 2021
Нормальный банк, только вентиляция плохо работает.
3
31 Mart 2020
пытались вынудить согласиться на комплексное обслуживание,хотя предварительно по тел этого не сообщили,зря потратил время
4
18 Eylül 2020
Неуютно, впечатление, что вернулся на 20 лет назад. А сотрудники внимательные и вежливые.
2
1
14 Kasım 2019
О да. Это супер отделение. Летом в жару надо приходить в плавках, тк из-за панорамных стекол как в парнике. Работает напольный (!) вентилятор. Постоять и подождать кассира, который вышел на перерыв (имеет право) да в легкую. Кассиры здороваются с тобой по настроению - иногда здороваются иногда нет. Видимо им тоже жарко.
10
1
6 Mart 2020
Плохой банк,дают не большие деньги под драконовские проценты,на очень большие сроки,не советую связаваться
4
1
7 Ekim 2019
Это отделение - просто жесть... Даже если Вы являетесь VIP-клиентом, это никак не отразится на качестве обслуживания в Ваш адрес...
6
2
1 Aralık 2020
Закрывали счёт 10 дней. Сняли 1000 р. И даже не сказали об этом.
12 Haziran 2021
Целый час делают простую операцию...
2
12 Eylül 2019
Хороший банк,приятный,ответственный персонал!очередей почти нет!
4
6
4 Kasım 2019
Быстрое обслуживание, без каких-либо накладок
3
2