Kendi inisiyatifiyle değil, bir banka diğerini emdiği ve tüm müşteriler otomatik olarak PSB'YE gittiği için PSB Bankasına taşındım, tüm bu geçiş Aralık 2023'te gerçekleşti, ipoteklerini ödemek için Yekaterinburg'daki PSB bankasının merkez şubesine vardıktan sonra, çalışanların benimle ne yapacakları hakkında hiçbir fikirleri olmadığı ve ödememin eski ayrıntılara göre gelip gelmeyeceği ortaya çıktı, bankanın eski uygulaması çalışmayı durdurdu, yenisi henüz telefonuma yüklenmedi, çalışanlara Yeni Yıl tatillerinden sonra bugün son iş günlerine sahip oldukları için ödeme yapmaları tavsiye edildi, bu nedenle İpotek kredisini 10 gün geciktikten sonra, cezaları ödedikten ve kredi geçmişimi mahvettikten sonra reddettim ve yine de kasadaki eski bilgilere göre aktarmaya karar verdim, ancak parayı sadece pasaportla kabul edebilirler (ehliyeti kabul etmiyorlar) ve Sberbank kartından görenler de yapamazlar Bu başkasının bankası, aklıma nasıl gelebilirdi!!! Sebze tezgahı herhangi bir kartla ödemeyi kabul edebilir ve Promsvyazbank'ın merkez şubesi yapamaz!!! Bu yüzden eve pasaport almak için Yılbaşı öncesi trafik sıkışıklığından sallanmak zorunda kaldım ve yine onlara park yerleri yok, kar yığınında arabalarını kaldırıma atıp yürümek zorunda kaldılar. Ve Ocak 2025'te yine bir utançları oldu, ipoteğe ilişkin faiz oranının arttığı sms geldi ve şimdi ayda 3 bin ruble daha fazla ödemem gerekiyor, bu yüzden sigortam nasıl bitiyor, sigortam Ağustos 2025'e kadar ödenmesine rağmen onlara ulaşmak imkansız, uygulama sohbetinde de görmezden geliniyor, belki uzun Yılbaşı tatilleri banka çalışanlarını zararlı bir şekilde etkiliyor ve onları üçe katlamak gerekiyor mu?!!!😡
Хотел обменять доллары на рубли по счету, открытому в СМП в 2021 году. По правилам ЦБ при обмене должен быть курс ЦБ. Они предложили только внутренний курс, который на 20% ниже. Когда я предупредил , что они нарушают закон и поросил уточнить по внутренней линии банка, меня просто проигнорировали. Даже звонок на горячую линию проблему не решил
Горячая линия не может давать прямые указания операторам. Потратил час времени. Им было лень уточнить по внутренней линии. Или же установка банка, искать несведущих пенсионеров. Только через день позвонили и пригласили обменять по курсу ЦБ.
Заходил в банк, заказал карту СВОИ. Вежливый персонал очень быстро всё оформили. Рекомендую банк всем своим. Карта создана совместно с Министерством обороны и является электронным УВБД.