Promsvyazbank
82 yorum
2 Ocak
Promsvyazbank, uğraşılması gereken en korkunç bankadır! Hayır, şubenin kendisi ve içindeki çalışanlar - yakl.
ANCAK BANKANIN kendisi sadece komik olmayan bir şakadır. Destek - hiçbir yerde böyle bir durgunluk yok. Müşteriye karşı hayatınızda sahip olduğunuz en iğrenç ve umursamaz tavrı hayal edin - bu mucize bankanın desteğinin nasıl çalıştığına kıyasla bu saçmalık. Onların uygulaması da öyle. Sanki onlar sadece "ne kadar kötüyse o kadar iyidir" yarışmasının kazananları gibi hissediyorlar.
3 aydır lanet olası sms bilgilendirmesini kapatıyorum (ama bugün bu saçmalığa kimin ihtiyacı var?!) her zaman bazı belirsiz saçmalıklar anlatıyorlar ve parayı yazıyorlar. Ve geri vermiyorlar. Ve ekran görüntülerini yapacaksınız, ancak bunları uygulamaya ekleyemezsiniz, bu yüzden bize e-posta ile ayrı ayrı gönderin!!
Bu insanlara böyle bir tavırla bir ruble paraya bile güvenilemez!! Eğer onlara gelmeye karar verirseniz, düşünün!
Orijinalini göster · Русский
13 Mart 2024
Добрый день! Клиент банка ПСБ. Пользуюсь кредитом без ущерба для семьи, являюсь зарплатным клиентом.Персонал опытный, приветливый. Редко бывает очередь. Принимает несколько специалистов. Обращаюсь именно в этот филиал из соображений, что в отличие от Центра, на Северном массиве больше вероятность найти парковку.
Но все таки есть некоторые пожелания. Первомайский район данным банком не освоен ( тот же Сельмаш, Вятская- рынок, Туполева, Уют, район старого аэропорта). Нет филиалов и банкоматов. Обращаюсь к руководителям банка, рассмотреть данный вопрос.
3
1
19 Kasım 2024
Специалист Рузана Степанян, специалист не квалифицирован, потратила на уточнение своих не знаний 20 минут, диалог не из приятных, поведение не соответствует сотруднику банка, в кассе свыше 1.000.000 нет возможности снять средства
1
28 Temmuz 2024
Обычный банк, деньги в банкоматах есть, работают исправно, очереди есть, а моментами еще какие желательно еще офис открыть в Северном микрорайоне!
3
17 Aralık 2024
Her zaman kuyruklar vardır. Servis çok yavaş. En iyi ihtimalle 2 kişi çalışıyor. Diğerleri bankanın ofisinde yürüyor. Onların müşterisi olmanızı tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
18 Eylül 2023
Испытала огромное разочарование сегодня 18.09.23 от работы этого отделения банка. Во-первых отделение маленькое, с физ.лицами работают 2 менеджера. А вот очередь растянулась на 2,5 часа.
Во-вторых, к сожалению из 2х работающих менеджеров один совершенно не компетентен и просто не хочет работать. Меня обслуживал Лукьяненко Г.Е. проводил операции по вкладам. В конце сказал - ну вы дальше звоните на горячую линию и там вам все расскажут. В результате всех манипуляций мне не выдали ни одного удостоверяющего документа. Пришлось потребовать, после чего мне сделали ксерокопии, хотя в банках обычно делается копия для банка и для клиента за живыми подписями и печатями. Помимо этого данный молодой человек не удосужился разобраться и ответить на мои вопросы, ссылаясь на все - звоните на горячую линию. У меня вопрос к руководству данного филиала - Зачем вы держите некомпетентного сотрудника? После такого обслуживания свои средства из вашей структуры хочется тот час вывести и больше никогда не связываться.
6
25 Mart 2024
Банк да простит меня вселенная издевается своими обещаниями и невыполнением обещаний,после направляет вас в службу поддержки,в офисе мне не помогли в целом вообще ни как вплоть до того что согласились с тем что я уйду с этого банка закрыв карту и перевести зарплату в другой банк,да это реально так и всё что я говорю к сожалению во первых странно.
2
13 Şubat 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Оформил электронное удостоверение ветерана боевых действий и уже неделю не могу забрать.... Сотрудник - в единственном лице, подменить некем, то уже ушла с работы, то отпросилась.... Стойте в порядке живой очереди, после 8 человек.... Раньше был отдельный кабинет.... Жаль, что в другом банке оформить удостоверение нельзя....
2
2
18 Şubat 2024
Удобное банковское отделение на СЖМ. Обслуживание хорошее, отношение к клиентам дружелюбное. Бывают иногда очереди, рядом есть парковка.
7 Nisan 2024
Помещение очень маленькое, очень душно,а сплит система почему-то не работает. Сотрудники банка вежливые, особое спасибо новому кассиру, своевременно заказала деньги, не пришлось терять своё время.
1
4 Ocak 2024
Нормальный банк, делала родителям карточки.
Не смотря на отсутствие карт пошли на встречу, заказали карты в другом отделении и в следующий приезд оформили.
Спасибо, что не заставили пожилых стариков (86л.) везти в другой район города!
Несколько раз помогали провести операции с банковской картой.
Спасибо!
23 Kasım 2024
Sakin bir ortam, bankada mükemmel koşullar! Tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
4 Eylül 2024
Приветливый персонал банка. О качестве банковских продуктов ничего сказать не могу..
24 Mayıs 2024
Работают два сотрудника из трёх по обслуживанию физических лиц. Забрать зарплатную карту чтобы, нужно просидеть в очереди. Ужасное обслуживание на ул. Космонавтов 15
2
1 Ekim 2024
Некто не хамит ,я сын одной сотрудницы ,,Ивановы Жанны " Есть интернет это главное😀
16 Ağustos 2023
Уважаемое руководство! Дайте указание отремонтировать устройство для считывания карты на входе в отделение банка! Уже почти год как оно просто болтается на стене и не видит банковскую карту! В нерабочее время невозможно попасть внутрь к терминалу, для того чтобы пополнить счет или снять наличные! Ехать для этого с северного в центр города крайне неудобно!
2
2
9 Ağustos 2023
Ужасное отношение к клиентам от сотрудников банка работающих с физлицами. Вежливости ноль, разговаривают не охотно, на интересующие тебя вопросы не отвечают. Клиентов практически нет. Если банк закрыт, к банкомату попасть не возможно. Никому ничего не надо. Руководство банка обратите внимание на работу данного отделения. Ужас и позор для ПСБ.
3
2
20 Eylül 2023
Уютное помещение, комфортное.
Вежливое обслуживание. Отделение удобно расположено территориально.
3
3 Şubat 2023
Уважаемый руководитель данного филиала,научите пожалуйста своих сотрудников общаться с людьми! Сегодня были в данном отделении банка,пришли с вопросом оформления дебетовой карты.Мало того,что ваша сотрудница с нами общалась ,простите,как говорится,на отвали,так еще и не отрывала глаз от телефона!!! Это что за бардак! Вы вообще цените своих клиентов?! Простите пожалуйста,что в течение вашего рабочего времени мы пришли и просили эту сотрудницу выполнить свою работу вместо общения в телефоне! Речь идет о блондинке без бейджика, отвратительная работа данной сотрудницы!!!
2
2
24 Haziran 2024
Отвратительно, сидишь, иногда в очереди и более 2-х часов, чтобы оплатить ипотеку. Всё очень не централизованно!
2
29 Kasım 2024
Kibar, işlerini bilen çalışanlar
Orijinalini göster · Русский
1
2 Aralık 2024
Korkunç banka şubesi! Bir müşteriye hizmet vermek yaklaşık 40 dakika sürüyor, rahat bir bekleme alanı yok, sırada 2 saat oturdular ve hiçbir şey yapmadılar
Orijinalini göster · Русский
1
15 Mart 2024
Доброжелательные сотрудники, карту оформили очень быстро и без проволочек;))
2
2 Şubat 2023
Зашла оформить моментальную дебетовую карту. Окинутая презрительным взглядом, получила ответ - нельзя. Дальше всё приходилось выспрашивать, почему нельзя, где мне её оформить. Ответы давались настолько неохотно, что создавалось впечатление, будто я к ней домой пришла и прошу денег занять. По итогу - нигде не оформить, если хотите, оформляйте именную на сайте. К - клиентоориентированность... Это не про этот банк!
2
4
12 Ağustos 2024
Хороший банк, действуют оперативно
1
24 Temmuz 2024
Просто красивый банк. Потому только 5 звёзд.
2
20 Eylül 2024
Решил вопрос, но очень долго ждал в очереди
1
6 Ekim 2023
Ужасно медленно работает персонал. Никто никуда не торопится, была второй в очереди и просидела 45 минут в ожидании, на приеме в этот момент было два специалиста.
1
3
11 Mayıs 2023
С 8 по 11 мая банкоматы не работали , звонил что бы сделали ноль реакции! Банкоматов по городу толком нет!!! Что бы добраться до другого далеко ехать! Вы или банк или забегаловка? Берите пример с других банков. !!!! Не советую этот банк!!!
1
22 Kasım 2023
прекрасные специалисты, очень спасли человека и чисто по человечески к нему отнеслись)
3
21 Kasım 2022
Очень быстро, вежливые сотрудники. Надо отдать должное сотрудникам, решили мою проблему со знанием дела и старанием. Приятно было общаться. Учитывая, что я приехал с коммандировки из соседнего региона - зачëт!
1
23 Ocak 2024
Квалифицированный персонал, обслуживание заняло минимальное количество времени,
1
1
5 Şubat 2024
Хорошие специалисты. Владеют нужной мне информацией.Четко проконсультировали.
20 Ağustos 2023
Обслуживание профессиональное, время ожидания: быстро обслужили, подсказали, объяснили
25 Nisan 2023
Что за обслуживание????!!!! Задал нормальный вопрос, в итоге не смогли оказать помощь, отправили в другой филиал, типа я не знаю ответа на ваш вопрос… Хотя по телефону, мне сказали приехать в этот банк.
3
13 Aralık 2023
Два сотрудника банка на весь офис из которых принимает граждан только один. Просидел в очереди час. Развернулся и ушёл
2
13 Kasım 2023
Почему в наше современное время нельзя придумать систему талонов!!!!!один специалист принимает!! очень долго все услуги и ужастно
1
3
16 Mayıs 2024
Персонал отзывчивый! Быстро решили мой вопрос!
4 Mayıs 2022
Банк с постоянными проблемами . Перевела сама себе со своего счёта на свой счёт в другом банке 150000 . Сразу заблокировали карту . Дозвониться в банк на горячую линию -это огромная проблема . Требуется 2-3 часа , чтобы соединили с клиентским отделом . Офисы работают только в будний день до 18-00 , поэтому если тебе нужно в офис прийдется отпрашиваться с работы . Ужас . Банкоматов мало .
2
2
30 Ekim 2022
Оформлял дебетовую карту, сотрудники приветливые. Подсказали что как какую карту лучше оформить в моем случае. Все прошло быстро без задержек.
2
26 Şubat 2022
Зная ,что в осном пишут отзывы люди которые не довольны работай банка , тем самым выразить свой гнев . Мне наоборот этот банк показался самым нормальным по сравнению банками которые рядом , сталкивался со всеми . Что понравилось :1) нет очередей .2) Приятная девушка. 3) Закрыли и открыли карту без каких ли бо заморочек. Общее впечатление о банке хорошее всё работает стабильно . Хорошо ,что ушел от ВТБ .
2
2 Kasım 2021
Наплевательское отношение к клиенту. В течение 6 месяцев не могу получить средства погибшего супруга, который получал зарплату на карту этого банка(ПСБ) . Дважды писала заявления- никакой реакции, сегодня третий раз пришла, опять безрезультатно. Все время техническая служба должна производить какие то бесконечные проверки, хотя речь идёт о копеечных суммах и все проверки должны были уже двести раз пройти. Вообщем издевательство в изощренной форме. Никому не посоветую этот банк и доведя дело до конца буду обходить его стороной!
4
29 Mayıs 2023
Девчонки объясняют всё доступно и правдиво, не то что реклама в интернете.
1
1
14 Kasım 2023
Хотелось бы чтоб персонал был более отзывчив к клиентам
4
1
24 Ekim 2023
Новое отделение банковской сети на северном. Имеет свои предложения.
7 Eylül 2022
Компетентный персонал. Общалась со специалистами по работе с юр. лицами. Дают полную информацию, всё понятно. Открыла счёт без проблем и заминок.
2
28 Mart 2024
Промсвязьанк не самый лучший банк
6 Haziran 2024
Постоянно не работает банкомат
1
22 Nisan 2022
Оформил карту, после перевода на неё 200 т. р., мне её заблокировали, и обвинили, что я чуть ли не террорист или спонсор. Всё в этом банке заморочено и дебильновато
3
4 Ekim 2024
Все норм
1