Самый ужасный банк в стране. Работают исключительно по своим правилам и полностью игнорируют действующее законодательство РФ. Сотрудники на местах не могут ответить ни на один вопрос и помочь решить проблему, отсылают в головной офис. При общении с персоналом на ум приходят только матерные слова. Если вы хотите потерять деньги и обрести массу проблем - Вам сюда.
4
Kurumun yanıtını göster
К
Константин
11. seviye şehir uzmanı
19 Haziran
Очередь более 40 минут. Конца и крач не видно.
А надо всего лишь выдать логин пароль от личного кабинета
Причем клиентов немного. Просто очередь не двигается.
Был в банке. Нужна была именно их карта. Думал, как в других банках, неделю ждать придётся. Но приятно удивили тем, что через 15 минут карту выдали после заполнения всех необходимых документов. Банк недавно переехал в этот офис, поэтому продолжаются организационные мероприятия, но на клиентах это не сильно сказывается. Обслуживание понравилось.
Расширенные услуги в Крыму - это 💥
Единственное очень мало персонала пока, ждать приходится почти 30-40 минут.
Но только открылись, за это можно и простить.
Персонал очень компетентен, условия дебитовой карты очень достойные.
Взяли талон, по очереди не понятно сколько перед тобой человек. Прождали час так и не попали к специалисту и нам не сообшили сколько ещё ждать.
2
Kurumun yanıtını göster
O
Oksana
11. seviye şehir uzmanı
28 Nisan 2023
Не понравилось, что клиенты находятся в общем зале, т.е. любой из присутсвующих может услышать переговоры клиента с менеджером, заглянуть в его документы. Кроме того, не очень квалифицированный персонал, менеджер сделала ошибки в паспортных данных клиента, при этом перепечатывать договор с внесенными исправлениями не стала. Обращаться повторно вряд ли буду. Депозитные ставки были выше, чем в других доступных в Крыму банках, это пожалуй единственный плюс для меня.
Неплохой банк, единственное не хватает, банкоматов особенно в пригородах, одно отделение на весь город не вытягивает обьем. Но думаю всё изменится к лучшему
Kurumun yanıtını göster
Макс Демин
11. seviye şehir uzmanı
22 Aralık 2023
Самый медленный и проблемный банк который я встречал, в отделении очереди постоянные, все очень медленно, что б перевести деньги нужно пройти семь кругов ада, денежный перевод нереально долгий.... Поддержка огонь... Только с третьего звонка удалось решить проблему....
Сотрудники некомпетентны от слова *совсем* да и сам банк неудобно сделан. Комиссия за снятие наличный со счета этого же банка 10 процентов. Такого грабежа не было даже в 90 ых
Просто замечательный для Крыма банк, с отличным оперативным обслуживанием!
1
Kurumun yanıtını göster
Alex R
5. seviye şehir uzmanı
17 Aralık 2022
Прекрасный Банк. Низкие тарифы по обслуживанию и комиссиям за услуги, Обширное разнообразие банковских продуктов.
В самом отделении работают воспитанные и грамотные сотрудники. Могут ответить на любые Банковские вопросы.