БанкПСБ устраивает всем, процентные ставки по вкладам всегда выше, чем в Сбере. Сотрудники компетентные, помогут, подскажут, объяснят и всегда вежливо и доходчиво.
На днях, продляла вклад передо мной было несколько мужчин из Казахстана, оказалось, что они работают в Нове, если честно была неприятно удивлена и возмущена!!! Русских в КЗ гнобят в шею гонят, а у нас они работают и скорей всего очень хорошие деньги получают. Неужели в России не нашлось подходящих специалистов. Какие же мы русские наивные тупые!!!
Самый ближайший к г.Чапаевску,небольшой офис,приветливые специалисты, хочется отметить Житову И.В,помогла разобраться с восстановлением, проконсультировала,проблема была решена и срок изготовление заняло
мало времени. Рекомендую.
Ох,,,Много букв напишу))Сотрудники именно этого фелиал в Новокуйбышевск просто замечательные,человечные,стараются войти в положение ,решить любую ситуацию и им ставлю 5+
А про сам банк напишу подробно)
Давно в этом банке был счёт и оказался действующим на 2023год..
На данный счёт был оформлен возврат (СП)денежных средств ,в течении двух недель а так же по сегодняшний день 29.06.23 банк не реагирует ни на закон о защите прав потребителя ни на закон РФ-Незаконно удерживая личные денежные средства вкладчика,ссылаясь ,на открытое делопроизводство и арест счета.После принесения в отделение справку о том что нет задолжеостей(от ФССП) и все производства закрыты!-Их банк между прочем подтверждает разблокировку счета своей электронной печатью)Но деньги вернуть не могут))Колл-центр звонит и говорит"Я обычный штатный сотрудник"Мне сказали что какой то раест есть!,но мы не знаем и вам сказать не можем ,по какой причине и по какому аресту ваш счёт заблокирован))))
Внешне очень респектабельный банк,все чистенько,красиво,строго...
А по факту услуги предоставляемые не лучше МФО..Не советую..
При обращении на горячую линию в банк ,сотрудники каждый раз говорят разную информацию ,то списание с моего счета какието,то удержания,то счет заблокирован по решению суда...
Много времени и сил потрачено,что бы вяснить что ж за блокировка счета...
13.07.23-На горячей линии четко сказать так и не смогли..Банк прислал стандартную отписку с большим кол-вом букв))Единственное полещное что там ьыло это списание денежных средств на ФНС-в налоговой удивились что банк удерживает средства,т.к-ИМИ был отозван иск уже давным -давно..
Ситуация разрешиться в скором времени,благодоря заказному письму в банк от УФНС-Что ни какой задолжности нет!..Ужас....И Еще раз ужас. .
"Уважаемый банк"-Прослушайте записи вашего контакт центра,что они несут,и какую РАЗНУЮ ИНФОРМАЦИЮ предоставляют.
Удобно расположен в большом торговом центре (площадь немного маловата). Обслуживание по всему спектру банковских услуг! Очень удобно - и в магазин сходить и платежи оплатить!
В этом филиале банка работают настоящии профессионалы. Быстрое обслуживание, ситрудники банка Ольга и Ирина,все подробно расскажут о вкладах и кредитах. В офисе чистота и порядок. Сами сотрудницы всегда опрятные и улыбчивые. Приходите в ПСБ- банк!!!
Сам банк хороший, но именно это отделение ужас какой-то. Один оператор, народу тьма. Безумно долгое ожидание... Плюс духота и жара летом, небольшая комнатка в которой негде присесть так стульев мало. Могли бы арендовать помещение хотя бы немного больше и добавить оператора.
Ну, если говорить о самом банке в Ситике, то самое незабываемое - это помощь в бесконтактной оплате мобильной связи с виртуальной банковской карты через терминал я оплатил успешно Теле2, большое спасибо Ольге, помогла мне один раз оплатить смартфоном. Я так и сделал - приложил к терминалу, около клавиатуры работает бесконтактная оплата.
Ну, если говорить о самом банке (офисе ПСБ в ТРЦ Сити-парк в г. Новокуйбышевске) единственно, что мне понравилось - помогли мне в бесконтактной оплате мобильной связи Теле2, так и сделал - приложил смартфон и успешно платёж пришёл, большое спасибо Ольге!
Ну если говорить о самом банке, то здесь большой разницы между банками я не вижу. Единственный плюс, это переводы, я имею ввиду быстрые... А на счёт обслуживания, да по разному бывает. Видно что работников либо сократили, либо они сами ушли. Народ, да бывает. А так все однатипно, как и во всех других банках....
Улучшать думаю нечего, банк замануха, деньги принимают в любом количестве, забрать вот будет проблема, тут легче потерять финансы и получить головную боль
По наблюдениям работают 2 окна и касса(ранее было еще одно окно). Обслуживание быстрое. Банковские работники компетентные. Нравится здесь обслуживаться))