В таком банке я ещё не бывал. Не чего и никто не работает. Отдельная история с ипотечным отделом три сотрудника которые принимают людей по очереди, то есть один принимает двое смотрят, а потом меняются. На все вопросы один ответ ожидайте, после очень долгого ожидания узнали что нужно взять талон, а электронная очередь не работает. То есть сотрудник принимает людей весь день по электронной очереди в своей голове, и не знает что электронная очередь не работает. А да как начинается обед они просто уходят, причём проходя мимо той самой электронной очереди, на которой во весь экран висит огромная надпись "НЕ РАБОТАЕТ". Эта надпись которая вас встречает на входе, видимо это они про себя. Так что больше информации по ипотеке вы узнаете из интернета, ну или из другого банка.
Обратился на горячую линию, т.к.офис банка всего один на весь регион (Республика Бурятия). Вопрос не решили,посоветовали обратится в офис банка или самостоятельно изучить информацию на официальном сайте ПСБ
Возврат по деньгам не делают, неделю добивался, не советую никому, это не банк а какой то базар. Никогда не дозвониться к оператору, пустышка банк, если не верите проверьте
Мой случай: на з/пл карту была вложена доп.сумма денег,когда понадобилось снять эти деньги,произошло следующее:сразу подошли к операционисткам(3 чел),но они отправили нас в банкомат(хотя не было ни одного посетителя),снять деньги не получалось,опять обратились за помощью к операц.-полное молчание! Наконец одна соизволила пройти с нами,у неё тоже не получилось,снова пошли в офис,15 мин она смотрела на монитор и изрекла,что у нас лимит на карте мы его превысили и потеряли 3500руб и остальные деньги снять не сможем.Короче просидели мы в этом банке целый час и только помогла нам снять деньги зам.подразделения(не помню фамилии),а на наше заявление о возврате средств(3,5т.р) пришёл отказ.Написала ,чтобы кто то не пролетел также как мы или вообще не слал связываться с этим банком!