В компании работают обманщики, по другому бы назвал, но боюсь цензуру не пройду. Берут деньги за то, чего в принципе не сделали, еще и упираются, пытаются доказать что все сделано и несут при этом полный бред. Взяли денег за слив стояка отопления, а дом оказывается стоит с пустой системой, но рогом упираются, доказывая что сливали стояк (пустой). Видимо денежки уже нет что бы ее возвращать.
Спасибо руководству УК за грамотный подбор кадров. Сотрудники компетентные и рукастые от инженера до уборщиц. Спасибо от жильцов на Попова 21 за качественную уборку подъездов (в последнее время) жалею, что не спросила имени женщины, которая проводила уборку.
хуже нет этой компании, если старый дом и старые трубы, то лучше не стоит связываться с ними, нормального сантехника на сегодняшний день нет, уборщицу единственного нормального человека в этом зверинце уволили, заявку будете ждать по три месяца по полгода и дольше и то со скандалами
Номер указанный в инфо недоступен несколько месяцев, объявление об отключении чего-либо на информационных стендах не вывешивают, нужно искать самим на стене ВК.
Горячая линия так же недоступна, как связаться с УК?
Очень довольна работой УК "Промус". В компании работают компетентные и грамотные специалисты. Когда дом был в управлении другой УК мы замерзали - не работало отопление во всем доме. Специалисты данной компании за один день решили проблему и наладили отопление. Теперь отопление у нас работает замечательно! Спасибо специалистам компании за профессионализм, быстрое реагирование на проблему и чуткое отношение к жителям. Так держать!
Благодарность администратору группы" Промус В Контакте" Татьяне
за помощь, оказанную по вызову аварийной службы. Несмотря на праздник , отреагировала на просьбу. Спасибо за отзывчивость и неравнодушное отношение.
Данная управляющая компания подаёт в суд на людей, к которым вообще не имеет отношения. Сейчас идёт разбирательство с компетентными органами по данной ситуации. Очень надеюсь, что виновные, допустившие данную халатность, понесут наказание.
Может быть кого то устраивает работа УК, особенно если новый дом и делать ничего не надо. Но вот наш дом, Пролетарская, 48, это старая "панелька". И система отопления и горячей воды в аварийном состоянии. Вся работа УК по "устранению" заключается в очередной заглушке труб бойлера или хомута на распадающуюся трубу. И геройских отписках типа, "сделаем", "устраним", "посмотрим", "проверим". Но воз и ныне там.
УК Промус постоянно после чистки крыш от снега и наледи не убирает с тротуаров наледь и сугробы снега и жители города,гуляющие или проживающие в центре по Московской, 40 ходят прямо по неочищенным тротуарам, хорошо ещё никто ногу не подвернул
Нормальная управляющая компания. Звонили несколько раз - всегда вежливо все объясняли. Звонили по поводу запахов из подвала - на следующий день уже все было устранено. Спасибо большое!
Если что, то мы с ними после Ленинской УК, это небо и земля. Ну, думаю, это и объяснять не стоит)
Добрый день!
МКД по адресу Космонавта Волкова, д.2 перешёл в управление УК Промус в марте 2019г. Только в первый год данная УК создавала видимость работ. Судя по отчетам о проделанных работах у нас в подвале должны быть новые трубы отопления, гвс и канализации. Но увы... Домов в обслуживании стало в разы больше, сотрудники УК ни чего не успевают. На ближайшем собрании жильцов, будем поднимать вопрос о смене УК.
Все познается в сравнении,качество работы УК Промус и нашей предыдущей компании,как небо и земля,огромная благодарность сотрудникам за искреннее беспокойство о комфортном проживании собственников,правильно расставляют приоритеты срочности выполнения работ,качество на должном уровне.Мы очень довольны,что сделали правильный выбор. Спасибо за человеческое отношение и профессионализм.Всех вам благ,здоровья и удачи.
4
7
Элеонора
7. seviye şehir uzmanı
31 Aralık 2021
Плату подняли сразу при переходе к ним нашего дома более, чем на 50%.. Почти год в управлении. Итоги:
Отопление запускали сами жильцы, горячую воду ждем месяцами, сантехника дождаться нереально. В помещении самой конторы бардак. К паспортисту попасть не смогли более месяца. Недавно сменился директор. Специалисты увольняются, создаётся вречатление, что предприятие "дышит на ладан" .
Обратилась в управляющую компанию промус, чтобы сделали счётчики горячей и холодной воды. Обещали в течение двух месяцев, кормили завтраками. В итоге сказали, сделать не сможем, ищите кого хотите.
Территорию данное УК убирает ещё более-менее, на 3, а вот на аварии выезжать совсем не торопятся. Прорвало в подвале трубу отопления, кормят завтраками, говорят то материала нет, то людей. Если придумаете переходить от своей УК, то не советовал бы данное «заведение»
Любая работа у нашего МКД проводится со стороны Промуса только минимум через 2 недели. Каждый раз приходится напоминать об их обязанностях. Пришлось написать жалобу в ГЖИ, в итоге в адрес УК выписали штраф за невыполнение договорных обязательств, но ситуация в доме не изменилась, все по прежнему в вялотекущем формате и с пинка делается.
Текучка кадров ежемесячная, за 8 мес поменяли 4 инженеров что привязаны к нашему дому, 2 бухгалтеров и 1 директора