Мне понравился сервис, удобно, что встреча с агентом может быть в любом месте, которое я сам выбираю. Понравилось, что ставка более низкая, чем в других компаниях, понравилось, что есть отсрочки для благонадежных клиентов, понравилось, что погасить займ можно через сайт. НЕ понравилось: минимальный срок 10 недель (было бы лучше иметь возможность взять на меньший срок - 2 недели или 4, например). НЕ понравилось: минимальная сумма от 15.000 рублей (мне было нужно 12.000). В целом, спасибо, но продуктовую линейку нужно компании расширять.
Сервис неплохой. Удобная доставка карты. Вежливый персонал. Из минусов - и я надеюсь, что прислушаются - ДАВНО пора выдавать онлайн займы клиентам, которые приходят к вам третий и более разы. Ну неудобно каждый раз ездить на встречи с агентом и переподписывать договоры! Да, ставка дешевая, да все достаточно быстро и вежливо, НО - пора в онлайн формат.
1
2
İ
İsimsiz yorum
16 Şubat 2014
Меня зовут Валерия Евсеева. Я Оставляла заявку на займ компании просто кредит24 два раза. В Первый раз мне не перезвонили.
Первая заявка была 5 февраля около 22-00, вторая 7 числа в 16-45.
Уже после второй заявки
Второй раз вышла на связь через facebook написала в группу компании о своей проблеме. Достаточно оперативно со мной связался Константин, представился директором по маркетингу просто кредит. Обещал, что менеджер свяжется со мной в течение 15 минут. Примерно в 17-10 мне позвонил менеджер и сообщил о положительном решении.
Получила деньги на следующий день вечером на карту. Я благодарна за оперативность реакции и индивидуальный подход. С другой стороны невнимание к первой заявке все таки внесло ложку дегтя.
Процент по займу 3,5 в неделю. Обещание компания выполнила.