Выражаю благодарность сотрудникам салона. Моя мама посещала салон 20.08.2024 и была в восторге от вежливости и доброжелательности сотрудников.
Анна Викторовна проверила зрение и грамотно все объяснила. Азиз помог в выборе оправы и дал консультацию на все интересующие вопросы. Спасибо за профессионализм и индивидуальный подход к клиенту.
Я бы хотел поделиться своим восторженным отзывом о салоне оптики. Во-первых, хочу отметить профессионализм и дружелюбное отношение персонала. Они всегда готовы помочь подобрать подходящие очки или линзы, учитывая индивидуальные особенности зрения и стиля каждого клиента.
Кроме того, в салоне представлен широкий ассортимент качественных оправ и линз, что позволяет выбрать оптимальное решение для улучшения зрения. Цены также приятно удивили – доступные и адекватные.
В целом, могу сказать, что это место, где вы получите не только качественный продукт, но и приятное обслуживание. Я очень доволен своим опытом посещения этого салона и с уверенностью рекомендую его всем, кто ценит качество и комфорт при выборе очков.
Мне нужны были новые линзы. В эту оптику зашла спонтанно. Сотрудники были очень вежливыми, готовыми помочь. Врач даже согласилась провести полную проверку зрения без предварительной записи.
Я осталась очень довольна этой консультацией. А мальчики-консультанты помогли установить приложение на телефон, решили мои трудности со входом в приложение, ответили на все мои вопросы. Потратили на меня уйму времени.
Желаю всем сотрудникам всего самого доброго:
В этой оптике работают по Золотому правилу: "Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами".
Рекомендую эту оптику!
Нисколько не пожалела, что заказала очковые линзы Stellest именно в этой оптики. Персонал добрый, хочу отметить сотрудника - Бексултана, все рассказал, оформил, видно, что опытный специалист, смог учесть все пожелания.
Очень рекомендую, большой ассортимент товаров.
Хвалю работу Оптиков, заходила сегодня за солнце защитными очками ,очень хорошо подобрали оправу. Было очень много народу но оптики успевали всех консультировать. Буду снова приобретать здесь очки 😊
Заказывали мужу очки. Долго офтальмолог мужчина подбирал. В итоге из- за его непрофессионализма заплатили 10 000р ( 4000 оправа и 6000 линзы) и очками не пользуемся. Ощущение, что сделали на дальнозоркость, потому что вдали муж видит четко, а вот меня теперь близко не может, я у него расплываюсь. Раньше очки на -2.5 покупали готовые, и они и вблизи, и в дали нормально. А тут прямо косяк офтальмолога. Причем товар невозвратный, т е. Косяк врача по закону не косяк. Могут вернуть деньги за оправу, а она как раз нас устраивает. Если увидите во врачах высокого темно- волосого мужчину, бегите оттуда. Про других врачей ничего не скажу, не знаю...
Приобретала очки 27.01. На самом товаре одна цена, продали в итоге дороже сославшись при этом что не успели переделать ценники и показали какой то пакетик со штрихкодами (судя по всему новые цены). Никого нет в салоне, на переоценку товара всем сотрудникам плевать. Естественно по старой цене сотрудник отказался продавать товар, при этом не предупредив что на некоторые товары цены лучше уточнять на кассе. Но это ведь не моя проблема, что кто то не выполняет свою работу, что то не успел сделать?! Про бонусную карту даже не спросили, хотя я постоянный клиент
Очень признательна и благодарна профессиональному и отзывчивому офтальмологу Ксении, за неравнодушие и скрупулёзный подход в подборе линз и рекомендаций о дальнейшем лечении.
Были в данном салоне, смотрели оправы в течении 15 мин, но к великому сожалению, к нам так ни кто из продавцов не подошёл, хотя в магазине были мы одни...
Видимо не клиентоориентированный бутик.
Делайте выводы....
Были 26.07. В районе 20:30 - 21:00 часа
Отвратителный глупый персонал , сначала в последний момент перенесли время на другой день, затем когда пришёл на приём он мне суёт договор на двух страницах мелким шрифтом и говорит подписывай, а я задаю вопрос а что я должен подписать? Я не чего не изучил а он мне в ответ здесь всё стандартно, он что совсем дурак у ВАС? Вы народ хоть не смешите такими кадрами, я естественно отказался на что мне было отказана услуга по проверке зрения, возникает вопрос зачем вы украли у меня время???
Пришли, заказали вышло оптимально по цене! Покупала сыну 2 очков, выбрали одни для дома, вторые для школы, сделали скидку на 2 очки, осталась довольна! Срок 4 дня, даже не ожидала. Дали гарантию 6 месяц.
Заказывали очки, изготовили раньше срока(этим были приятно удивлены). Диагностика зрения не дорого(300р) , врач с точностью определила состояние глаз. Очки не бликуют, голова в них не кружится. Сразу сказали, что если что-то будет не так приходите - переделаем. Ну и скидку на последующую покупку дали.
Регулярно заказывала здесь линзы,но сейчас нужно только под заказ. Ребёнку тоже очки здесь уже вторые заказываем, качество хорошее,крепкие.Персонал всегда приятный
Очень внимательный персонал. Всегда помогут подобрать нужные линзы и проинформируют о действующих скидках и акциях. Покупаю линзы только в этом магазине.
Отвратительно. Пришли семьёй выбрать оправу и заказать стекла. Приветливачя девушка нас встретила, и сказала что лучше проверить зрение, т. К. Последний раз зрение проверяли давно. Договорились так-мы выбираем оправу и СРАЗУ проверяем зрение. Ну мы выбираем оправу, времени занимает это много. Подходим на кассу, с выбранной оправой и нам сообщают что зрение можно проверить только во вторник(пришли в воскресенье). Для чего мы тратили время, с ребёнком час сидели в салоне? Это сейчас сервис такой? Если бы нам СРАЗУ сказали про то что врача нет, мы бы не стали даже оправу смотреть, время тратить. Выходные дни - это единственное свободное время, когда можно что то сделать. А видите ли бизнес такой... Купи оправу, потом в будний день по пробкам с работы заедь, и проверься. В итоге мы спустились на первый этаж, и там выбрали оправу, отличный врач посмотрел сразу же, проконсультировал, дал рекоммендации, и мы довольные уехали домой.
Выбор оправы для меня всегда долгий и мучительный процесс, но в "Просто оптика" мне удалось выбрать сразу 2 причем за рекордно короткое время! Тут же проверили зрение (повезло, что было свободное окошко).Стоимость средняя по городу. Готовность очков стала еще одним приятным сюрпризом - сделали раньше на 3 дня, от запланированной даты.
3
Kurumun yanıtını göster
Алёна
15. seviye şehir uzmanı
23 Aralık 2021
Люблю эту оптику именно на Шварца на ботанике молл. Очень нравилась врач офтальмолог Мартынова-Мухтасарова Ольга Ивановна. Всегда записывалась только к ней. 😍 и подстраивалась под ее график. Очень добрая, приветливая и внимательная девушка))) Потом к ней стало трудно попасть, так как она работала еще по другим адресам этой же сети. А сейчас в декрете))) Поэтому сейчас попадаю к другим специалистам, которые тоже хорошие профессионалы. Так же очень вежливый и приятный в общении молодой человек, который на рецепшене. С длинными волосами и в очках. Запомнился, часто его там видела))) Девочки тоже вежливые:) Зрение проверять и подбирать линзы езжу только туда) Даже если живу вообще на другом конце города или в пригороде 😄
добротная, приятная оптика. особенно порадовала окулист(или офтальмолог, если это не одно и то же)) Кулакова Ирина Александровна. Быстро провела проверку зрения, объяснила всё про мои глаза на русском, а не медицинском языке.
в общем респект, если что вдруг - приду снова, может просто чаю попить
Вроде стараются, но не дотягивают до качественной услуги.
Мультифокальные линзы не смогли подобрать.
Навязывают свое решение.
Ставят перед выбором при приобретении товара, причём не в пользу покупателя
К сожалению никто не мог подобрать ребёнку очки по размеру, приглядывались по очереди на глазок, вроде подходят, а вроде не подходят, не первые очки у ребёнка поэтому знаю о чем говорю, потом нас бросила админ или кассир я толком не поняла, стала с другими клиентами работать, я была крайне удивлена в некомпетентности сотрудников. Один плюс быстро сделают .
Проходила проверку зрения. на все вопросы ответили, подобрали линзы. Очень приятный врач офтальмолог девушка. И сам салон чистый, уютный. Участвуют во многих акциях. Сделали небольшой презент. Советую всем)
5
2
И
Ирина Ивукина
6. seviye şehir uzmanı
16 Kasım 2022
Клиентоориентированность на высоте! Увидев, что у ребёнка сломаны очки, нам новые сделали уже на следующий день в обед
4
Kurumun yanıtını göster
П
Пчел Цветок
10. seviye şehir uzmanı
13 Temmuz 2023
Приветливый персонал, но мужу так и не смогли определить зрение
Внимательный персонал. Когда у меня была большая проблема со зрением, посоветовали, куда обратиться, и даже (бывает же такое) отменили мой оплаченный заказ на очки и вернули все деньги! Молодцы!
В салоне работают офтальмологи, меня интересовал именно детский офтальмолог, так вот она перепроверила зрение моего ребёнка (рецепт был прошлогодний) и мы смогли заказать правильные очки для мальчика, и изготовили их нам за 2 дня! И ещё старую оправу починили! Спасибо им!