Прислали не свежие цветы с чёрным срезом, дарить было стыдно, а выбирать что-то другое не было времени... Букет как будто достали из помойки, я его донести не успела - товарный вид быстро потерялся. Ещё и врут, что цветы свежие...
Заказывала доставку цветов коллеге, искала приемлемую цену и внешний вид букета. Этот сайт нашла вторым, т.к. на первом оказались мошенниками (по отзывам и странными вопросами в переписке). С менеджером общались по WA, подбирал цветы в денежный лимит и описывал объем букета)) так ещё, немаловажно, оплата при получении, без всяких предоплат и полных оплат, как у первых... Коллеге цветы понравились) прикладываю фото перед отправкой курьера и полученный цветы
Выбрал букет на сайте, выбрал оплату наличными, подтвердил заявку, присвоили номер. Звонка подтверждения не дождался, позвонил в магазин, ответили грубо, сказали что я букет не выбрал, поэтому мою заявку девушка которая мне ответила удалила сама, потом оказалось, что букета нет в наличии и других тоже, хотя на сайте все в наличии, если бы выбрал оплату сразу по карте, списались бы деньги, было бы обидно за потраченное время, если не позвонил сам, не узнал бы что заявку просто удалили. Вывод: к клиенту отношение наплевательское и необязательное. Про извинения и говорить не стоит. Цены на сайте магазина и на маркете разные, но с учетом платной доставки маркета выходит одинаково. Рад, что не воспользовался услугами этого магазина. Не рискуйте настроением близких, выбирайте сами и результат вас приятно удивит.
Дополнение к отзыву:
получил обратную связь от представителя магазина, после общения мнение о магазине изменилось в лучшую сторону. Изменил одну звезду на три. О качестве заказа сообщу дополнительно.
Очень понравился магазин. Привезли цветы в срок, обозначенный в заказе. Цветы надлежащего качества, видно, что свежие. Очень доволен покупкой. Девушке тоже очень понравились. Спасибо!
Я в восторге, давно не видела сервиса по качеству цветов на все 100,неговоря уж о быстрой доставки.Благодарю за прекрасный букет, запах нереальный. Эмоции космос. Так держать планку и радовать благодаоных клиентов. Рекомендую однозначно! ✔️
Чë могу сказать, особо не чего.
Приезжал забрать цветы на доставку, вëз этот несчастный букетик надежды на чей-то перепих. А в итоге он отказался от букет.
В итоге сидел под его окнами 4 часа, ждал пока поддержка Яндекса соизволит взять мышку в руку и поставить мне статус возврата.
Букет упакован хорошо, в три слоя. Упаковку я правда снял)
Бутоны крепкие и даже пахнут. Без сухих листов. Букет как в описании. Доставили за пару часов от заказа.
Развод чистой воды. Заказала доставку корзину подснежников на сегодня с интервалом с 5 до 11. Ни звонка ,ни цветов ,ни ответа на телефонный звонок. Разводе.Отзывы заказные,уровня нет от слова совсем . Да и магазина судя по всему тоже . Цветы конечно мы купили ,но Вас простоРоза мы запомним . Ждите в гости налоговую . С 8 марта Вас
Курьер доставил шикарный букет из 51 красной розы! Запах шикарный, вид шикарный, стоят хорошо!
Смотрю на них и восхищаюсь…какие они красивые 😻 Такие цветы мне еще не дарили 🥰
Если заказывать цветы, то только на роза.ру! 🥰 Искала "радужные розы". И поиски привели к ним. Все было чётко. Привезли точно ко времени. Букет был невероятный. Ещё ярче и насыщенней, чем ожидалось. И по стойкости не разочаровал. Спасибо за отличный сервис и красоту 🌹
Я в восторге, сегодня утром заказала цветочки, в 9 часов и к 11 уже привезли, шикарные свежие розочки. Курьер умничка, позвонил заблаговременно. Ребята вы лучшие!
Не первый раз делаю заказ на простороза.ру, в этот раз заказал букет роз на годовщину свадьбы, розы были немного увядшие, позвонил, попросил заменить, в этот же вечер приехал курьер с новым свежим букетом, заменили без всяких проблем , спасибо ! Жена довольна )
Пользуюсь магазином очень давно. Практически всем доволен. Всегда свежие цветы, доставка во время. Только один раз заказаные пионы завяли на следующий день, но притензию приняли и сделали хорошую скидку на следующий заказ.
Муж решил порадовать и заказал прекрасный букет на просто роза.ру) привезли вовремя все в целости и сохранности! Сюрприз удался, от букета не оторвать глаз)))
Эти розы просто великолепны когда я их заказал я не думал что они такие идеальные моя жена просто была в шоке от таких роз.
Рекомендуем заказать такие цветы. Доставка тоже очень быстрая .Очень прекрасные розы 🌹.
Отличный магазин, сделал заказ вечером, на следующее утро привезли шикарный букет свежих лилий и цена привлекательная, менеджер по телефону был очень внимательный и помог оформить заказ. Доставка кстати бесплатная, что непременно радует. Рекомендую!
Заказывала монобукет из альстромерий 💐Привезли замечательные свежие цветы! Доставка приблизительно 1,5-2 часа день в день! Также понравилось, что написаны рекомендации по уходу ❤️
Спасибо Вам!
Добрый день, заказывал букет васильков. Сейчас сентябрь и в такое время очень сложно найти такие цветы. Доставили очень быстро, при звонках были очень вежливы, букет собран великолепно, огромное спасибо