Proswim - товары для плавания
154 yorum
9 Eylül
Вроде и выбор хороший и магазин красивый, но уже вторая покупка прошла как то странно. Менеджер, как будто, куда-то очень сильно торопится. И ты не покупатель, а жужжащая назойливая муха, отвлекающая человека от работы. Также странный момент, что карт постоянных клиентов нет или их не всем дают, цены показывают на экране на сайте, а на кассе они оказываются совсем другие, потому что на сайте стоимость со скидкой, а тебя пробьют по полной. В целом остается неприятное ощущение от посещения. Да, субъективно, но больше от посещения и рекомендаций воздержусь.
2
29 Temmuz
Хороший магазин, приятный персонал, достаточный выбор, для бассейна всё есть и даже с выбором. Очень порадовала примерочная- большая, интересно оформлена.
28 Haziran
Хороший магазин , приветливые продавцы. Большая удобная примерочная. Неплохой выбор товаров. Рядом есть платная парковка.
16 Nisan
Всегда покупал в данном магазине, хоть тут и не самые дешевые цены. В этот раз заказал через интернет магазин, так как нигде в обычном не было. Товар приехал весь в пыли, линзы затыканы отпечатками изнутри и снаружи!!! Звоню в интернет-магазин и мне отвечают, что знаете, мы не работаем с рекламацией, пишите на почту. Серьезно? Итого: ассортимент 5, оригинальность 5 (надеюсь), проверка товара перед отправкой 1, умение работать с возражениями у сотрудников интернет магазина 1.
1
25 Mayıs 2023
Хороший магазин в части выбора товара для плавания. В Спортмастере не мог подобрать любимые очки для плавания Speedo. Тут же предложили те же Speedo с примеркой, помогали подбирать, в итоге купил очки Zoggs. Консультант мужчина - сразу видно грамотный, свое дело знает и предлагает то, что нужно покупателю. Девушка - консультант - очаровашка, встречает на входе с улыбкой. :))))
Все понравилось, кроме цен. Ценник - высокий. И еще ассортимент стал беднее в последнее время вследствие экономических санкций.
3
2
19 Haziran
Отличный! Девушка продавец ни секунды не сидит на месте, ощущение, что за день по магазину она проходит 20000 шагов. Потрясла примерочная, сделанная как душевая в бассейне, выложенная мелкой плиткой. Неплохой выбор, ведущие фирмы, новые коллекции дорого, есть товары со скидками, для плавания есть практически все, плюс сопутствующие товары.
1
25 Kasım 2023
Отличный магазин для пловцов! Много товаров от Arena, Speedo и других производителей по адекватным ценам, плюс компетентные консультанты. Всячески рекомендую за возможность посмотреть на различные модели и обсудить перед покупкой.
3
1
17 Eylül
Приятный магазин. Можно найти всё для плавания. Для себя и всей семьи. Рекомендую
11 Eylül 2022
Хороший онлайн-магазин и 6 оффлайн-магазинов в Москве с большим выбором аксессуаров для плавания, известных компаний лидеров на этом рынке как:Arena, Speedo, Zoggs и др.
Часто покупаем там плавки, купальники, очки и шлепки.
Цены умеренные, качество хорошее.
Последнее время выбор размеров в магазинах стал значительно хуже.
Доставка есть, но не своя через СДЭК или Вoxberry, Почта России.
Неудобный и долгий возврат через партнёров.
Лучше мерить сразу в магазинах, но там плохой выбор моделей и размеров.
Сбор заказа через онлайн до 3-х дней, очень долго.
Есть программа лояльности для клиентов с картами, но скидки никакие не даются. Максимум 5%
Спасает только то , что товар качественный и клиенты готовы ждать.
В общем над удобством и сервисом в компании есть над чем работать!
3
1
17 Haziran
Кто в плавании давно, или фанат, ничего не нужно об'яснять. Все для плавания, отменного качества, Арена, Спидо, ну сейчас появились, и более экономичные бренды.
1
6 Haziran
5звезд за потрясающую девушку-консультанта Кристину. Сегодня приходил за очками и плавками. Всё что надо и дальше больше дала примерить. Это не про ту историю, когда из продавцов надо клещами всё вытаскивать. В общем спасибо ей огромное.
1
28 Ekim
Здесь есть всё для этого замечательного спорта..
Всем рекомендую стать постоянным клиентом..!!
30 Mart 2023
Искала слитный купальник для отдыха, увидела приятного цвета и две разные модели на сайте, увидела, что есть магазин на Рижской, значит, можно приехать и померить, и выбрать нужный размер. Позвонила, уточнила наличие, молодой человек ответил что каждой модели в наличии по одному размеру, но можно заказать из другого магазина и на след день привезут. Попросила. Заказал, записал телефон, сказал ждать СМС. На следующий день смс нет, звоню сама. Долго выясняли что я хочу. Потом сказали что привезут после 15. В 19 заканчиваю работу, смс нет, звоню сама. Долго выясняли что я хочу, сказали все привезли, приезжайте. Приезжаю. Долго выясняли, что я хочу. Выясняется, что размера для примерки нет. В магазине ни одного покупателя. И такой бардак в организации. Фу
1
5
31 Temmuz 2022
Магазин спортивной одежды и принадлежностей для велоспорта и плавания открылся с год назад. Локация удобная. Припарковаться бесплатно можно во дворе . Товары хорошего качества , ассортимент достойный , размеры все есть . Для детишек тоже есть что посмотреть . Цены не заоблачные. Персонал компетентный и отзывчивый . В целом магазин небольшой , но очень нужный в этом районе. Удачи этим ребятам !
5
1
22 Eylül 2023
Заказала на сайте товар в магазин на Трифоновскую, на сайте указано, что при оплате онлайн - скидка. При заказе выбрала «оплата онлайн», но счёта не дождалась. Пробовала и с компьютера и с телефона. Никто не позвонил, хотя телефон в заказе указан. Через день пришло смс о готовности заказа к выдаче. Приезжаю на Трифоновскую, цена к оплате - без скидки. Без скидки, к слову, я могла и на других маркетах купить и забрать у дома, а тут пришлось добираться до магазина.
Молодой человек на выдаче сказал, можно было и по qr коду при заказе оплатить, но его кто-то должен был мне выслать при этом ! Но мне никто даже не позвонил, хотя в заказе указано «оплата онлайн» и они видят, что не оплачено. Предложили переоформить заказ на месте, при этом подождать 20 минут. Извините, 40 минут на добраться до магазина и обратно + 20 минут на переоформление там. Видимо, на это и расчёт, что заберут по полной цене. Не велика потеря в деньгах, но осадок остался
4
16 Haziran
Магазин хороший, сотрудники безграмотные, за кассовой техникой не следят. Я оплатил товар, с карты деньги ушли, однако, касса у них чек не выдала, товар не отдают. Возврат не оформили. Модератор, почему отклоняете отзыв? Можно только положительные писать?
3 Mart
Прекрасный магазин. Большой выбор товара! Иван очень грамотно всё рассказал и проконсультировал по приобретению товара для плавания!!! Обязательно обращайтесь. Помогут, расскажут, объяснят 👍🤗
1
1
12 Nisan 2023
Очень вежливые продавцы, сразу же подошли, профессионально проконсультировали по выбранному товару. Доволен и качеством и ценой, спасибо большое!!! Чуть, что надо будет для плавания, обязательно вернусь!
3
1
26 Eylül
Хороший выбор купальников и всегда помогут с выбором.
20 Aralık 2023
Классный магазин. Высокое качество. Но и цены кусачие. Зато всегда уверен, что купил лучшее для плавания и безопасное для здоровья.
15 Ağustos 2022
Отличный магазин для всех, кто любит плавание! Широкий ассортимент товаров, доброжелательный персонал, который всегда поможет и подскажет при выборе, удобное расположение. Являюсь покупателем этого магазина уже много летВсем рекомендую! 👍🏻
3
28 Mayıs 2023
Хороший выбор хороших спорт - товаров.
Брал шапочку для плавания и очки.
Не китай. По началу пожалел что дороговато. Можно найти дешевле чем тут.
Однако, спустя неделю эксплуатации понял что доволен покупками. ))
2
9 Nisan
Пркрасный выбор, очень интересные купальники, аксессуары для занятия плаванием, которые оказались мне нужны, но даже не знала о их существовании)
6 Haziran
Неплохой магазин с отвратительной службой доставки. Не заказывайте через доставку boxbery - потратите 30-40 минут на получении
Прошу администрацию магазина сменить доставщика
1
23 Mart 2022
Пожалуй, один из наиболее комплексных спецализированных магазинов для плавания в плане ассортимента. Периодически смотрю обновления - многие новинки Arena, Speedo появляются даже раньше, чем в других местах или еще где-то в интернете. Можно легко подобрать самый разнообразный инвентарь для тренировок, не говоря уж об одежде.
Консультанты хорошо разбираются в товаре. Несколько раз оформлял покупки, и в большинстве случаев они давали дельные советы в плане выбора.
В целом всем доволен, думаю в ближайшее время прикупить у них еще что-нибудь новенькое. И очень хочется увидеть со временем расширение по очкам и плавкам Tyr и Mad Wave. Продавцы говорят, это возможно)
4
1
5 Aralık 2023
У купальника Арена через 10 дней после покупки разошлись швы, явный производственный дефект. Магазин предложил только экспертизу с письменным заявлением на бумаге и приездом в магазин, что при моем рабочем графике невозможно. Я сама зашью швы, но больше никогда не буду покупать товары Арены и обращаться в proswim.
3
17 Nisan
Приятный магазин ! Много что есть ! Девушка все помогла и подсказала ! Спасибо
1
29 Aralık 2023
Выбор большой. Персонал приветливый. Примерочная просто супер: и красиво, и удобно.
31 Mart 2023
В магазине на Водном Стадионе приобрела кроссовки за 9890 рублей. Дома увидела на них ценник с ценой 6500 рублей, от 2015 года. Где они хранились и при какой температуре это доподлинно не известно. Разницу между отпускной ценой и ценником на товаре вернуть отказались. Возврат денежных средств проводили больше 30 минут, при этом запросили личные персональные и паспортные данные! Сейчас это налоговая служба уже отменила и они не имели права этого требовать!За такое отношение к покупателю , нарушения правил торговли и явный обман буду писать жалобу в роспотребнадзор
1
2
4 Mart 2023
Продавец - консультант (Трифоновская ул.) с порога назвал мою покупку( 3500 очки для плавания) эконом вариантом. Всем своим видом ,поджав губу, показал, что это ужасный , низкопробный товар. " "Добавив ещё чуть чуть, 2- 3 тысячи рублей " я получу качественный. Я делала свою покупку осознанно, выбирала тщательно и слышать такие слова от консультанта, по меньшей мере неприятно. Вышла из магазина с отвратительным настроением, минут через 5 позвонил этот продавец и сказал , что перепутал товар, положил мне детские очки!!! Развернулась через 1км,и опять пришлось общаться, с этим продавцом. Навязчивый , абсолютно непрофессиональнальный уровень обслуживания. Продавец- профнепригодный.
1
5
14 Temmuz 2022
Абсолютно шикарный ассортимент, большая площадь магазина, парковка удобная, консультанты всё знают, знают и любят свою работу, как говорится. Цены невысокие. Магазин обязателен для посещения тем кто хоть изредка плавает.
4
18 Kasım 2023
Только здесь экипируюсь на плавание. Только здесь от и до. Интернет магазин, точки по городу, супер консультанты. Только здесь!
3
15 Kasım 2023
Хороший магазин, если надо что-то купить (из вышедшего из строя) для плавания в бассейне.
Цены высокие (особенно если не важны сроки доставки).
3
16 Nisan
Широкий ассортимент для профессиональных занятий плаванием.
Дорого, конечно
1
1 Ekim 2023
Очень хороший магазин, выбор большой и есть там то , что не всегда бывает в онлайн магазинах, всем рекомендую !
2
17 Temmuz 2023
Большой выбор товаров. Приветливый персонал. Предоставляют скидки, спрашивайте у консультанта. Удобное расположение, близко от метро
2
13 Ağustos 2023
Достойный ассортимент и очень приятные консультанты. Девушка такая улыбчивая, помогла с выбором!! Всем советую!
3
8 Ağustos 2023
Хороший магазин, квалифицированный и хорошо подготовленный персонал, большой выбор всего что не обходимо для плавания и даже больше.
3
30 Ekim 2022
Хороший магазин и главное продавцы консультанты которые при начале общения понимают,что ты в теме и нет такой навязчивости,как в некоторых других магазинах, посмотрите вот другое то же как бы похожие. Мы приехали за конкретной моделью стартовых гидрошорт Mpulse придворительно взяв свои гидрошорты в которых уже выступаем ,приложили, сравнили размерн,материал хороший эластичный сели идеально.На будущее будем знать,что лучше за день позвонить узнать есть ли в наличии модель,размер.
3
10 Aralık 2023
Если нужен качественный инвентарь для плавания, то это сюда. Доски, колобашки, ласты, очки. Для пловцов и любителей.
6 Temmuz 2023
Летом 2022 года купила плавки ребенку. Оказались немного впритык. Поменяли на бОльший размер, спасибо. Хочу уточнить, что вторые плавки были даже немного свободны ребенку. На море плавки (Speedo) натерли ребенку ноги в области паха до такой степени, что он ходить не мог. Есть заключение от зарубежного врача. По приезду обратилась в просвим на Проспекте Мира для проведения экспертизы. При написании заявления на экспертизу, я допустила ошибку и попросила новый лист бумаги. Этого в просвим делать нельзя! Менеджер сказала, что у нее нет возможности выдавать мне листы А4. Я сказала, что могу привезти ей лист А4, но не сегодня. Менеджер все же кинула мне лист бумаги после кучи комментариев. Надеюсь, ее не оштрафовали за этот лист бумаги)) После чего мне прислали АКТ ОСМОТРА, хотя я писала заявление на экспертизу. Экспертизу так и не провели. Итог: в отпуске ребенок остался без плавок с натертыми ногами, менеджер магазина на Проспекте Мира на двоечку, экспертизу не провели. Плавки до сих пор в просвим. Наверно напишу в Роспотребнадзор, пусть разберутся по поводу экспертизы.
4
10 Aralık 2023
Хороший магазинчик, все есть для плаванья. Побольше бы таких. Продавец/консультант вежливо и с терпением помог подобрать товар. Есть парковка.
5 Haziran
Спасибо огромное, продавцы отзывчивые, даже за 5 минут до закрытия! Так держать!
21 Haziran 2022
Привет всем читателям отзывов (кто сомневается).
Мне посчастливилось побывать на днях в магазине и уехать с большим пакетом покупки (без скрытого навязывания).
На что я обратил внимание :
1) Удобное место расположение.
2) Просторный светлый магазин , который поделён на несколько зон.
3) Дизайн помещения шикарно стилизован под тематику плавания (отделка) . Поручни , плитка мозаикой, стартовые тумбочки, пьедестал почёта , Большие плакаты именитых спортсменов (которые наверняка Вас простимулируют на достижения) , а так же автографы .
4) Продуманное расположение групп товаров по предназначению , брендам и т д.
5) Примерочная на высшем уровне . Большие зеркала с фронтальной и тыльной стороны. Яркое направленное освещение (не рассеянное) можно хорошо разглядеть себя в примеренном товаре и принять правильное решение .
6) БОЛЬШУЩИЙ АССОРТИМЕНТ ТОВАРОВ , от почитаемых до сверх почитаемых брендов, наверное если выложить в длину по цепочке то это километры.
7) Особая благодарность менеджерам Софье, Андрею - которые помогли , пояснили нюансы . Дружелюбный настрой от которых я чувствовал затылком до выхода из магазина. Так же ещё приняла участие (она позже появилась) девушка по имени Светлана.
Теперь я снаряжён для любительского заплыва по полной .
Если займу ступень пьедестала то отчасти посвящу Вам мою награду .
Вам хочется пожелать дальнейшего роста продаж, процветания , держать марку на высоте .
Спасибо !
P.S - Осенью планирую отдать дочку в плавательную секцию и я знаю теперь место где мне всегда помогут и радужно встретят.
5
6 Ekim
Хороший выбор. Четко, ясно и по делу
6 Eylül
Не в состоянии доставить купленный товар куда нужно....
9 Nisan 2023
В целом хороший магазин, можно приехать посмотреть товар в живую, решив на месте подходит он тебе или нет.
Из минусов, с которыми столкнулся и за что снизил баллы:
1. Не работает ни смс информирование ни на почиу, которую я указал, о доставке товара в магазин самовывоза, пришлось через он-лайн чат узнавать самостоятельно о доставк, хотя такие опции предусмотрены.
2. Указал оператору чата на некорректный номер на сайте магазина при просмотре наличия товара, с просьбой поменять его в будущем. Вместо того, чтобы передать заявку разработчикам и признать неточность на сайте, зачем-то попросили мой личный номер для связи со мной самого магазина , хотя я указал, что уже созвонился с магазином. Некорректно указан номер магазина в бассейне Чайка.
2
16 Temmuz 2022
Огромный выбор товаров для плавания. Мы сделали выбор за 30 секунд и остались довольны покупкой. Внимательный персонал. Легко найти магазин, хорошее расположение.
3
3 Mart 2023
Всё вроде замечательно и очки с диоптриями есть и много мелочей и аксессуаров нужных, но блин дороговато граждане! Если поискать на других площадках, то разница может достигать двухкратных значений, а артикул тот же! А ассортимент конечно серьезный! Рекомендую!
3
1
20 Eylül 2023
Хороший выбор. Всегда почти все, даже редкие позиции по нынешним временам - в наличии.
3