8 мая 2024 года у половины дома отключилось кабельное телевидение от Протон. Люди стали звонить в службу поддержки, но телефон не отвечал. Я, как старший по дому тоже позвонил по единственному телефону, который нашёл в интернете, но телефон оказался вообще отключен! То есть, на все выходные люди остались без телевидения, бабушки жаловались, что не смогли посмотреть Парад Победы на Красной площади. После праздников проведу беседу с жильцами дома о переходе на телевидение от Ростелеком. Сам я отказался от этого Протона еще лет 15 назад. Не рекомендую данного поставщика услуг. Безответственное и наплевательское отношение к своим клиентам.
Здравствуйте, хотела бы поделиться своим мнением о данном провайдере, за 10 с лишним летом использования. Тарифы здесь относительно других оставляют желать лучшего, 50 мбит/с за 500 рублей в месяц, хотя у новых пользователей тариф 100 мбит/с за эти же деньги, и объясняют они это тем, что якобы тариф только для новых пользователей. Бред, который услышать было удивлением. Проблема с надежностью сети, нет никакой уверенности в том, что интернет будет так же стабильно работать через час, через день, или через неделю. И в таких случаях остается одна надежда, на то, что мастер это быстро исправит, или хотя бы будет это делать. Раньше можно было и дозвониться, и решить проблему, сейчас же дозвониться это целое испытание, а после того, как дозвонились, ждать мастера, которого нет изо дня в день. Рабочий график висит для красоты, ибо никто по нему не работает. Дверь закрыта еще до начала указанного обеда, и так же закрыта до указанного конца рабочего дня. Раньше было терпимо, и переходить от одного провайдера к другому не хотелось, но, обращение к пользователям оставляет желать лучшего. На сегодняшний день не могу советовать этого провайдера. 2/5 за долгую службу.
Ödemeyle ilgili sorularınız var. Anneme kablolu televizyon için ödeme yapıyorum. Bir hafta boyunca her gün Arkhangelsk'ten arıyorum. Telefonu açmıyorlar. Benim de ödeme sorularım var. Zaten bir hafta içinde tavsiye almak mümkün değil