Записалась в прядки на Берша 35 на стрижку на короткие волосы (до 10см) на 22 августа на 20:00. Мастер убрала лишний объем и получилось даже лучше, чем я ожидала, еще и по времени оказалось быстрее, чем запланировано. Но "сюрприз" поджидал в самом неожиданном месте: при оплате вдруг выяснилось, что администратор мою стрижку квалифицировала чудесным образом как креативную пикси и выставила счет не 450, а 600р. В процессе диалога мне не удалось выяснить, что же входит в обычную стрижку на короткие волосы, и по каким параметрам она идентифицировала мою стрижку как креативную, но чек исправила на 450р, предупредив, что больше меня здесь стричь по такой цене не будут. К мастеру вообще претензий нет, но клиентоориентированность администратора просто нет слов! Пойду в другой филиал
Hizmet dehşettir! Bir ustaya kaydedildim, yaşlı bir kadın olan belirli bir svetlana'ya, bu konuda hiçbir şey anlamayan gençlik perdesinin patlamalarına gittim, perdenin patlaması yerine bana bir "barkod" yaptılar, Svetlana'nın kendisini üzmek istemedim, bu yüzden sorunu beni başarıyla görmezden gelen yönetici aracılığıyla çözmeye karar verdim (fotoğraf ekliyorum)
Yönetici, «beğenmediğinizi söylersiniz, düzeltilirdiniz" diye yazdı, merak ediyorum nasıl? Saçlarımı geri büyütürdüm ya da daha da kısacık bir patlama yapardım, nasıl bu kadar müşteri odaklı olabileceğimi anlamıyorum ve nasıl geldim, resepsiyonist merhaba demedi bile, dış giysilerimi nereden çıkarabileceğimi göstermedi, kendim etrafa bakmak ve bir askı aramak zorunda kaldım, bu arada tamamlayacaktım usta hakkında: ellerimi dezenfekte bile etmedim ve tüm hareketler biraz sertti