15.08.2021г. Про Цоны и гос органы можно писать много разного и хорошего и плохого! Сейчас очередь нужно бронировать по интернету! Много людей толпятся на улице пытаются забронировать очередь.!!!
С одной стороны очень удобно, что все делается в одном месте, много услуг. Но как всегда, уровень сервиса низкий, очереди неизвестно куда и по какому вопросу, надо спрашивать людей, иначе простоишь не туда. Логика во всем есть, но её негде узнать, вот и бегаешь спрашиваешь.
Я восстанавливала свидетельство, которое выдавал ЗАГС. Отлично, что ехать никуда не надо, но найти стол с нужным сотрудником - это подвиг! Никаких опозновательных знаков, номера столов повторяются. Короче, надо иметь желание и терпение.
Удивительно читать как люди возмущаются "сервисом" ЦОНов😂😂😂
Видимо они не помнят, чего еще в нулевых стоило получить удостоверение или паспорт, а сделать прописку - это был сущий ад!!!
Сейчас, когда все делается в одном месте, люди не готовы сделать скидку, что в ЦОНе работают обычные люди, и человеческий фактор, был есть и будет всегда!
Человеческий фактор исчезнет, только когда будет 100% биометрия, и получить документы можно будет просто прийдя со своим лицом в центр хранения данных!
Организация работы сделана так чтобы посетителям было максимально комфортно. Никогда не было такого чтобы пришёл туда и ушёл ни с чем. Другим странам есть чему поучиться у Казахстана в этом плане!
На удивление, очень отлаженная работа! А все работники, более чем квалифицированные специалисты, всегда все подробно объяснят и что надо разъяснят! Молодцы 👍🏻
В целом достаточно большой и со всем необходимым, но все же существует процент некомпетентности сотрудников которые футболят туда сюда, а в итоге теряешь время, а в целом очереди вполне сносные, с готовыми документами и штатными вопросами справляются хорошо, чтобы было не в урон всем сотрудникам ставлю 4 но все же как и описал выше футболивание очень досаждает
К сотрудникам нареканий как таковых нет, но вот нотариус Баякеев Р.М - это нечто... для него самое главное-простой карандаш!!!! Его не в коем случае трогать нельзя!!! документы на наследство ни в коем случае не подавать! Не компетентен в этих делах. Связались и очень сильно пожалели, не консультирует как положено, свои обязанности как нотариус не выполняет ( не знает, что ценных бумаг по приоре не существует, но он их требовал). Закон о ценных бумагах с 2003, у него лицензия 2009. Не рекомендую данного нотариуса!!!!!
Не всегда приветливый персонал, но в справочной ребята молодцы всегда проконсультируют, в связи с карантином очень сложно попасть как и в любой другой цон
Чтобы сделать ЭЦП, пришлось потратить 3 часа! Неужели нельзя столы отдельно для ЭЦП, отдельно для справок сделать? Раньше когда сами делали за компами, намного быстрее было, одна только девочка толковая которая всё знает, остальные менеджеры постоянно её дергают потому что ни хрена не знают. Бардак и огромные очереди только создают.
ооо! Последнее посещение просто порадовало,ч то электронную подпись можно за пять минут получить. е надо от стола к столу ходить. То за бумажкой, потом с флешкой к менеджеру, потом опять с бумажкой к менеджеру.. сейчас все сразу в одном окне. слава богу. сократили процесс. что очень порадовало
Не нравится что люди сами должны вытаскивать нужные справки. Инструкцию ещё сделали бы тогда ладно. Только двое сотрудников сидят чтоб помогать. А приходят же в ЦОН не только молодежи которые могут ещё сами что то понять. Уберите самообслуживания!
Подавал документы на получение ИИН. Пришла СМС о готовности, но получить не удалось - отправили получать в налоговую, а документы все еще в обработке. По всей видимости, искусственно завышают скорость обработки для отчетности, а по факту - обслуживание никакое
Полная лажа, не работает оно для населения и граждан, сотрудники замученные нервные лишь бы раб день прошёл, плевать они хотели на население за такие гроши я бы наверное тоже так же относился но их никто там не держит и не бесплатно работают, горазд на большее иди подметай или тележки толкаай, ну т. п. и. д.
ужасное обслуживание...сдирают большую сумму .. потом признают что больше взяли но не ворачивают...и е томуже заставляют чтоб на поданом документе написали что притензий не имею за сверх сожранную сумму
вечная очередь. В справочной на втором этаже (или второй корпус не знаю как назвать) дают не достоверную информацию. Из за них повторно документы делала. Персонал не знает свое дело. Не может ответить на элементарные вопросы.
Очередь электронная, но это не спасает от беспорядка в толпе за получением адресной справки. Все долго и часто зависает. Людей много за всеми услугами, лучшее время это утро или лучшего времени нет, надо набраться терпения и вперёд.
Была в этом Цоне несколько раз, были не приятные моменты с очередями. Очередь стоит к консультанту, он закрывается и уходит на обед 🤦🏻♀️ Не предупреждает заранее, чтобы люди не вставали очередь. Потом начинается бардак, целая очередь пытается пере им в другое окно, а там своя огромная очередь.
В зале ожидания висит много экранов, демонстрирующих номер очереди и окно, но работают только 2! Пока ждал своей очереди, выключили свет. Ребята, 21 век на дворе! А у вас ни на одной машине ИБП не установлен!Всё машины просто погасли. Жесть. Аварийное освещение не включилось, видимо и нет его. А если вечер и темно? Это же нарушение всех норм и правил безопасности!
Работают более-менее хорошо. Модернизациями замучили: все что-то меняют, улучшают... Не хватает грамотных специалистов... Ну, а где их хватает?
Со временем, наверное, научатся работать совсем хорошо. Если только, с тем же временем, систему не порушат...
В данный момент я столкнулась проблемой БМГ. В сайте все не точно. До вас дозвониться просто невозможно. Зачем вы даете номер если не отвечаете на него?