ЦОН моего района и, конечно, мне приходится обращаться туда. Здание новое, особой суеты в залах нет , очередь движется быстро. Летом внутри ЦОНА не жарко , зимой не холодно. Кстати , сотрудники этой организации достаточно профессионально и быстро реагируют, помогают, отвечают на вопросы, решают задачи. В подвале есть место, где можно сделать фото на документы, ксерокс и флешки доя электроключа. Стрят 2 тысячи ,,имейте ввиду. Рядом с ЦОНОМ есть кафэшка типа бистро, можно перекусить , даже пообедать. Ещё есть нотариус, банки прод.маг .недалеко расположена автостоянка.
Единственное что плохо- автобусная остановка далеко,по момышулы ( а это по ощущениям , когда идёшь зимой или летом под палящим солнцем , тяжеловато. Особенно для пожилых или инвалидов.)
Почему-то многие ЦОНЫ находятся далеко от транспортных артерий. А может просто нужно чтобы там сделали автобусные остановки поближе, для тех, кто не на своём авто?
Чтобы заказать справку с архива, приходится Гуглить, чтобы показать как должна выглядеть она. Многое не знают работники. Смотрим в интернете , чтобы показать образец. Хотя должны знать, что люди просят
Заехал поменять удостоверение. Отстоял очередь на улице, запускают по пять человек. Взял номерок и продал своей очереди 1.5 часа. На обмен удостоверения работают всего два столика 25 и 26. Из них 25ый ушёл на обед. Кассу прошёл быстро без очереди. Но потом стоишь в живой очереди к фотографу. Вот там началась жесть. Люди занимают очередь и разбредаются по своим делам, потом теряют кто за кем стоял, в итоге бардак, ругань, оскорбления. В общем работники цона свою работу делают на отлично, но нашим гражданам надо поучиться дисциплине и уважению друг к другу.
Огромный цон удобно очень приежать сотрудники вежливые одно но !нету кассы без комисии как в Ауэзовском цоне (((комисия дорогая от 200тенге до 800тенге можно кассу без комисии туда
ЦОН отличное обслуживание, помещение просторное удобно тем что если встать в середине зала можно понять сразу что где находится, часть находится на втором этаже. Всевозможные оплаты можно сделать только у Казпочты эдесь же , других банков нет, поблизости находится вдоль этого здания только Центркредит Банк. Парковка только по периметру во дворах и спецпарковках но пешком очень близко. Рядом только одна маленькая закусочная с непонятным ассортиментом, других нет.
Очень трудно найти без карты, да и сотрудники ЦОНа холодные и грубые. Должна была оформлять декретные из-за пробок приехала 17.55 так мне грубой форме показали на дверь. В общем впечатление не очень хорошие
Сервис хороший но требует доработки для полного удовлетворения потребности посетителей, главная недорободка в том что отсутствуют банкоматы а именно нет банкоматов банка Каспий. 90% посетителей клиенты банка Каспий
Обслуживание оставляет желать лучшего ( многие специалисты сами не знают как правильно оформить тот или иной документ, ищут более опытных менеджеров. Что занимает неимоверное количество времени
Работа Алатауского ЦОНа не удовлетворяет. То у них не работант база, то еще что. С ноября месяца не могу сделать запрос по архивному справку. Сотрудники грубые.
Самый ужасный ЦОН в городе. Находится в Нуркенте, подъезд на автомобиле невозможен, везде стоят шлагбаумы. А мест для парковки там полно, но запускают на автомобиле только инвалидов. Так что пожилым людям, беременным и мамочкам с коляской придётся тащиться пешком. На территории ЖК мест для парковки нет, всё забито под завязку. Придётся кружиться по району. Сам ЦОН тоже ужасен, чтоб получить талончик нужно сначала отстоять очередь в справочную, а там всегда толпа народу и всего 2-3 сотрудника. В операционном зале мало посадочных мест, табло только в одну сторону зала установлены. А на втором этаже электронного табло вообще нет, так что с первого этажа придётся бежать на второй чтоб успеть на свой номер в очереди. Сотрудник на фотографировании на документы очень грубый и неэтичный. Разговаривает резко и не вежливо. Туалеты на первом этаже. Сотрудники едят на рабочем месте.
Надеюсь что не придётся обращаться в это отвратительное учреждение вновь.
Очень хочу написать матами. Но нельзя.
Начну отзыв:
1. Очередь везде, даже на выдаче талонов.
2. Не предусмотрена система вентиляции. Хотябы просто окна и двери открывали и проветривали.
3. Полный бардак, все время не работает система, народу куча, а сотрудников мало.
4. Сотрудники как из мультфильма зверополис - медленные ленивцы, я понимаю, что какая зп, такая и работа, но хотябы если вы ненавидите народ, не идите туда работать.
5. Сделайте уже отдельную очередь для физ лиц и юр лиц.
Короче обслуживание как в Африке, не чувствую, что живу в 21 веке в богатой нефтью стране.
Вонючий туалет. Туалетной бумаги нет. Салфеток для рук нет. Фена для рук нет. Мыла тоже нет. В секторе самообслуживания половина компьютеров не работает. Менеджеры деньги вымогают. Зал ожидания на первом этаже, приём посетителей на втором... Пока найдешь, пока дойдешь, про инвалидов вообще молчу. Им надо лифт вызывать, ждать его. И документы теряют. Или вообще не отправляют. Забывают.
Очень нравится быстрое и доступное обслуживание, сотрудники доброжелательные и стараются помочь в затруднительных ситуациях. Хотелось бы пожелать успехов в работе.
Самое ужасное место, это ЦОН АЛАТАУСКОГО РАЙОНА. НИКТО ничего не говорит, не объяснит. Центр занятости населения вообще не работает. У них все время виснет программа. За час приняли 3 человека, а впереди у меня 30. Когда я поподу к менеджеру неизвестно. Ждала 2 часа 30 минут, народ говорит что ходят по 4 дня. Бардак, ужасное место
5 отзывов
В целом идея ЦОНов очень правильная. Вспоминая бюрократический беспредел 90-х и начала нулевых, покрываюсь мурашками. Сейчас огромное количество вопросов можно решить за один час, раньше на это уходил целый день, например: прописка или получение удостоверения. Естественно на достигнутом нельзя останавливаться, надо улучшать качество сервиса. Есть негативные моменты связанные с компетентностью и вежливостью сотрудников, но думаю и это со временем преодолеем.
По Алатаускому ЦОНу:
1. В секторе самообслуживания нет инструкции, разложите простые и понятные инструкции по получению ЭЦП и не будет очередей.
2. В этом же секторе целесообразно ввести электронную очередь.
3. Периодически наблюдаются сбои в работе программы.
ЦОНу желаю повышения эффективности, а населению побольше доброты и снисходительности. Работники ЦОНа такие же люди как и мы, работающие за 60-70 тысяч тенге в месяц.
Сотрудник, принимавший у меня документы, не внёс в расписку часть оригиналов. Будьте внимательны! Если что то потеряется при пересылке, потом не докажешь
Цон хороший любые услуги можно получить в течение 30-50 минут, только при получении электронной подписи могут быть задержки в связи с большим наплывом желающих. На это необходимо обратить внимание администрации цона
Все работает исправно, никогда проблем с обслуживанием не было , а сотрудник на втором этаже работающий за окном 15 то ли 22 ( точно не помню, сдавала на получение свидетельства о разводе) вообще хороший парень, все доходчиво объяснил, рассказал
Удобное расположение, но маленькое помещение, народу много на втором этаже нет табла либо ждешь на первом потом бегом через все здание на второй. У справочной постоянная очередь так как сидит всегда один консультант.