Отвели мейн-куна на комплекс) всё супер! Мастер Юлия аккуратно, чутко и оперативное помогла привести кота в божеский вид. Видно, что профессионал и животное полностью доверилось)
Регулярно приходим на экспресс-линьку, всем довольны. Все актуально, вежливо, профессионально. Не передиваем за саою собачку, конда оставляем в puffy-groom
В первый раз делали экспресс-линьку нашему пожилому коту. Он, конечно, был недоволен, но все же справились с задачей. Спасибо мастеру Екатерине за терпение и внимательность. Все сотрудники вежливые, приветливые, хорошая атмосфера в салоне, везде поддерживается чистота.
Отличное место, цены достаточно высокие, но есть за что платить - с огромной любой относятся к собачкам и кошечкам, всегда угощают людей конфетками, все мастера - профессионалы, есть скидочная система, камеры, где можно смотреть как стригут вашего питомца. В общем место отличное, все кто работает там создают лучший сервис и настоящую любовь для ваших питомцев
Стрижем свою любимицу с 4 мес в этом прекрасном салоне. Нравится всё! Мастера и девочки на ресепшене прекрасные, дружелюбные ) Наш мастер Анна, всегда ей благодарны за ее труд высокую квалификацию. Здоровья девочкам и процветание салону.
Прекрасная клиника, провели отличную чистку зубов шпицу. Огромное спасибо мастеру Анне за работу, очень хороший специалист подсказала врача для более серьезного лечения, указала на проблему, другие мастера не указывали. Теперь знаем что делать ❤️🙏
Приводите своего питомца сюда, если хотите получить качественную услугу и заботу о животном
Обратились в салон по рекомендации знакомых волонтеров, чтобы вычесать и помыть нашего лохматого метиса. Очень понравилось место, милый доброжелательный персонал, грумер Аня выше всяких похвал, наш нервный товарищ нелюбящий процедуры был и вычесан, и помыт, и даже посушен феном, профессиональный подход к собаке наблюдали в помещении салона на видео из зала, где мастера работали с собаками. Остались довольны на все 100%, обязательно приедем теперь еще
Всегда ходим в этот зоосалон. Мастер Аня - звезда! Очень милая, хорошо общается с питомцами, профессионал и наши кошки всегда очень красивые после нее!
Я как самая переживающая мать, очень долго выбирала грумера и салон, здесь я не переживаю что моему питомцу сделают больно и не переживаю за результат 🙏🏻
Отдельно стоит отметить ассортимент товаров в салоне, мы купили уже 3 комбинезона, лежанку, всякие шампуньки😅🤌🏻
Однозначно рекомендую 🫂❤️
Первый груминг нашего пятимесяного щенка миниатюрного пуделя прошел здесь. Менеджеры и грумер вежливо и доступно отвечали на мои вопросы об уходе и выборе процедуры. Для хозяев, ожидающих питомцев в салоне, есть уютный диванчик и кресло, а менеджер предлагает чай и кофе. Также, есть возмонжость наблюдать за происходящим в зале груминга через телевизор, передающий в режиме реального времени запись камеры. В салоне есть магазин с большим выбором одежды и других товаров для кошек и собак.
Процедурой остались довольны. Мастер Светлана постригла щенка точно так, как мы хотели, щенок стал душистым и пушистым. После процедуры он вышел немного перевозбужденныи, но это вполне естественно для щенка при таких обстоятельствах. Чувствуется, что с ним бережно обращались, так что он остался вполне довольным проведенным в салоне временем.
Большое спасибо сотрудникам салона!
PS на 2 и 3 фото - щенок сразц после груминга; 4е сделано на следующий день
Отличный салон! Внимательный администратор и супер-профессиональные мастера. Модно сказать мы уже постоянные гости (даже не клиенты, настолько здесь уютно) И еще - хороший показатель, что всегда есть посетители - и всем рады и животные быстро осваиваются и не воспринимают посещение негативно, после общения с мастером возвращаются к хозяевам довольные! Спасибо вам!
Добрый день, моя собака посещала данный салон каждую неделю, в течении почти трех лет, позвонив администратору, мне предложили свободное окно, на которое я согласилась, позже мне звонит администратор, который не внес мою запись в программу и сказал , что окно уже заняли и ничего нельзя сделать, администратор не выполнил свою работу и предложил мне другое окно, почему я должна менять свои планы и дела из-за того, что администратор спит и не выполняет свою работу вовремя ?
Больше в данный салон не приду , так как клиентоориентированность страдает )
Лучший салон. Кристина отличный мастер и качественно делает работу. Есть с чем сравнить: в других местах дороже и уровень хуже. Только собаку мучают. Сюда пёс идёт с радостью и уходит довольным.
Впервые были на груминге с таксой, мальчик очень трусливый и безумно боится фена. Придя изначально, очень боялся, но мастер александра сначала наладила контакт с песиком, только после забрала на процедуру, на экране можно наблюдать за всем процессом, что очень радует, потому что можно не пережить что происходит с твоим животным, видя весь процесс, а так же примерно оценивать время. Сразу спросили планирую ли я ждать на месте или отойду и предложили позвонить за удобное для меня время в случае если я отойду, а так же предложили кофе или чай. Очень приятный администратор.
Пока наблюдала за работой грумера, поняла что контакт с песелем налажен, девушка очень аккуратно и внимательно относилась к собаке, к моему удивлению знакая какая он у меня истеричка, не плакал вел себя достойно и даже не испугался фена, что говорит только об одном, ему было комфортно. В моментах меня очень умилило как его держали на ручках и успокаивали при сушке феном.
После процедуры пришел довольный, не напуганный пес. Мы были на процедуре экспресс линьки, когти подстригли аккуратно, без травм. Намыли до идеального состояния, что после решили поехать домой на такси и продлить момент идеальной чистоты до последнего. Последний раз по моим воспоминаниям он пах так вкусно только когда был маленьким щеночком и от него вкусно пахло молочком.
В общем очень довольны мы оба, сервис отличный, пес доволен. Думаю придем еще не раз.
По советам знакомых зашли в салон для стрижки когтей, с порога предупредили мастера, что собаку однажды травмировали (сильно обрезали сосуд), что сосуды близко, попросили только опилить самые кончики. Приходим домой и видим это- (фото ниже)
И также, как человек ниже, попали в момент вычесывания самоеда, в итоге нам вынесли нашу собаку в чужой шерсти 🥲
Вторую звезду ставлю только за классный магазин и приветливого администратора.
очень все понравилось! приветливый персонал, отличное качество предоставляемых услуг - вычесывали шпица. остались очень довольны! приведу еще джек-рассела на лиьнку обязательно! :)
да! и парковка есть рядом с салоном бесплатная!!
Отдала собаку на мойку и распутывания колтунов, собака в стандарте породы (кавалер Кинг чарльз спаниель)не стрижется! взяли и отрезали уши на 2 см, в объяснение сказали: мастер машинально! как можно взять и подстричь чужую собаку, если об этом никто не просил, причем ходили туда регулярно, и всегда уточняла, ничего не стрижем! спасибо что не всю собаку обрили! предложили компенсацию в 20% на следующий визит, что составляет 340 рублей)))смех! говорю ну вот пока уши не отрастут пусть тогда это будет постоянной скидкой?
Ответ: ну поймите нас, скидка только единоразовая! ждем вас сноваспасибо нет, в следующий раз могут лысую вернуть-машинально!
Однозначно рекомендую данный магазин, тут вы найдёте все для своих питомцев. Красившие шлейки с крылышками ,стильная одежда, игрушки ,но самое крутое, что там может быть.. это ступени для собак.у нас возрастная собака Йорк, уже не может самостоятельно подняться на кровать, ступени просто наше спасение ( у нас их 2 шт)
Все супер! Были первый раз с сибирской Хаски! Остались очень довольны! Грумер Елизавета! Просто супер все сделала! Брали комплекс! Собака вела себя спокойно и вежливо)) спасибо большое салону!
Добрый день! Я крайне не удовлетворена визитом в зоосалон на Маршала Конева.
Мастер Юлия очень хорошая и добрая, котик ее не боялся. Поэтому к работе мастера вообще нет каких-либо вопросов — оказанной услугой я удовлетворена.
Но организация процесса — это ужас!
Когда мы пришли, то на соседнем столе была хаски, которой очень не нравилась сушка феном, ввиду чего собака постоянно скулила, лаяла и проч.
Естественно мой котёнок боялся этого, так как никогда в жизни не видел собак. И в целом в незнакомом месте животному нужно максимально обеспечивать комфорт.
В итоге ребёнок как ненормальный часто дышал, у него вспотели подушечки на ручках и ножках — естественно не удалось его помыть, поэтому обошлись только вычёсыванием.
Есть конечно вариант прийти в другой день и ещё помыть его, но я очень сомневаюсь, что я теперь смогу его затащить в ваше заведение.
Более того, от сушки хаски все помещение было в собачей шерсти, которая, к слову, была ещё и на всех вещах и людях, что находились там. Эта шерсть безбожно воняла, от меня сейчас тоже кстати пахнет псинкой. Это очень неприятно.
Мало того, что мой котёнок испугался, так ещё и в целом было находиться там вонюче и неприятно.
Вам нужно или в разные часы / дни принимать собак и кошек, либо организовывать ещё одно помещение, где будут только кошки. Потому что вычесывание и мытьё и так стрессовая процедура для кошек, а то, что было сегодня, усугубило стресс в несколько раз.
В общем видимо для собак там действительно классное место, насчёт кошек — сомнительно.
Ходили к грумеру с собакой второй раз, в этот салон первый.
Нам понравилось все с первого телефонного звонка: очень приветливые администраторы, готовые сориентировать по любым вопросам, и, конечно, суперская мастер. Само пространство салона тоже приятное: есть зона для отдыха с удобным диваном, вода и пеленка для питомцев, экран, через который можно видеть процесс стрижки в режиме онлайн, и довольно интересный ассортимент одежды и аксессуаров для собак.
Наш щенок (пекинес 6-ти месяцев) вел себя как хулиган - голосил, вырывался и всячески давал понять, что стрижки - это не его🙈 Но несмотря на это мастер терпеливо постригла пса:) Теперь мелкий готов к лету)
Большое спасибо за такое приветливое отношение и за ваши терпение и труд!)
Прекрасный салон. Очень доброжелательный и профессиональный продавец. Помогла выбрать для нашей собачки ту одежду, которая подходит по всем параметрам. Дала грамотные консультации по интересующим нас вопросам. В магазине широкий ассортимент качественной и красивой одежды для питомцев.
Здравствуйте, хотела бы оставить свой негативный отзыв !
08. 01.2023 мой щенок породы мальтипу (4 мес ) была на груминге у мастера Анна К.
Ул маршала Коньева .
Работала была выполнена ужасно , постригли неравномерно и очень коротко , объяснив тем , что у щенка было много колтунов которые невозможно было вычесать . Однако , это вызывает большие сомнения , так как она была у вас на груминге за 10 дней до этого .
Помимо этого , у моего щенка появилось недоверия и боязнь людей , воспаление на коже и проплешина .
Возникают большие вопросы к средствам которые вы используете и отношение к животным .
Никому не посоветую и сама больше никогда не доверю свое животное .
Удобное расположение, можно подъехать на машине или такси. Вежливый, доброжелательный хостес. Профессиональные сотрудники. Очень быстро и качественно выполнили комплекс ухода за двумя собаками в паралели(вельш корги пемброки _флаффи) за два часа. Собаки довольны, шерсть струиться и блестит на солнце.
Были сеголня на экспрес линьке. Все просто супер. Мика довольный. Шерсти много))) отличны салон. И отличные мастера! Большое спасибо) теперь, только к вам!
Очень внимательные и дружелюбные администратор и мастер, не только к питомцу, но и к хозяину.
В шоуруме чисто и аккуратно, рядом бесплатная парковка.
Придём сюда ещё раз.
Попали в салон на М.Конева.12 совершенно случайно. К нам отнеслись очень внимательно и тепло. Мастер Юля просто очаровала и меня и кота,который совершенно обалдел,но,благодаря Юле ,не издал ни звука))) Спасибо огромное. Любовь с первого визита)
Отвратительный сервис!! Записывалась заранее на 13:00!!! Ехала на процедуру с другого конца Москвы !!! За час до процедуры отменяют запись !!!! Даже не попытались исправить свою ошибку и предложить стрижку в другом салоне!!!! Больше никогда не прийдем в такой ужасный сервис!!!
Были впервые! Все понравилось! Очень довольна как почистили ультразвуком камни (был запущенный вариант на клыках, поэтому я сильно переживала как все пройдет, очень удобно, что можно наблюдать за монитором работу мастера, собака отлично перенсла чистику без наркоза, не вырывался, не скулил, все прошло очень хорошо, зубки идеальные👌🏻), мастер Анна профессионал своего дела и очень приятный и спокойный человек, работает с любовью, животное это чувсвует, их не проведешь))) Сделали качественный грумминг, даже прикупили классную одежду на осень)
Очень довольна салоном! И стрижки, и чистка зубов - все качественно и без нареканий, в соответствии с моими запросами, и даже лучше ожиданий! Спасибо большое за отличный сервис!
А выбор одежды для питомцев в салоне меня просто поразил, на любой вкус, размер и цвет!😁👍
Лучший зоосалон в СЗАО. Стрижка, чистка зубов - на высшем уровне. Огромный выбор одежды и аксессуаров для собак, лежаки , шампуни, всякие прикольные штуки) Удобный диванчик в зале ожидания, всегда предложат чай/кофе с печеньками. Ценник средний по Москве.
Замечательный салон,прекрасный персонал, девушка на рецепщене приятная, всегда предлагает кофе или чай, всегда в наличии конфеты, зефир или печенье, проконсультирует всегда по любому вопросу, от одежды до лакомства, в салоне всегда много клиентов и прекрасная обстановка!нам 1 год и 3 месяца, у нас девочка немецкий шпиц,ходим раз в два месяца на гигиену,ушки,купание,ноготки,прекрасная стрижка попы,и чуть стрижки,есть печальный опыт гигиены в другом салоне, туда мы больше ни ногой, стараемся всегда записаться к Анне, добрая, прекрасная девушка, очень любит собак и мастер своего дела!Спасибо Вам!
5
Kurumun yanıtını göster
Evex
12. seviye şehir uzmanı
30 Ekim 2022
Не была на грумминге с собакой, но персонал там очень нравится. Девчонки очень клиентоориентированные, веселые и любят животных. Еще очень нравится, что у Puffy Shop есть свое производство - вещи очень качественные, от лежанок до сумок-переносок. Рекомендую.
В салоне замечательные грумёры, знающие своё дело. Вежливые администраторы, приятная атмосфера. Ходим в салон, уже не первый год. Так же можно приобрести модную и качественную одежду и ср-ва по уходу.
Рекомендуем.
Вожу сюда собаку раз в полгода на экспресс-линьку!очень довольна результатом, огромное спасибо персоналу, менеджеру и грумеру. Удобно, что можно записаться онлайн.
Замечательный салон. Огромный выбор товаров для наших питомцев на любой вкус и размер. В салоне представлено много сопутствующего товара. Персонал очень приветлив и доброжелателен. Спасибо ,что делаете наших любимцев красивыми и модными.
Отличный салон. Очень понравился мастер Анна. Сделала всё быстро, красиво. Собака была спокойна и не нервничала.
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
10 Nisan 2022
У нас митис 25 кг. Делали экспресс-линька (комплекс) 3 часа . Мы в восторге от результата, от качество улуги. Так трепетно и усердно все сделали. Сотрудницы салон большие молодцы. Это того стоит.
Салон отличный! Не хочется вносить ложку дёгтя(( Ставлю 4. Но, три дня назад второй раз посетили этот салон, и впечатление очень неоднозначное. В первый раз все было отлично, и я осталась очень довольна матером Анной. В этот раз записалась в Алексею - и то ли перед отпуском, то ли настроение у него было не очень - но стрижка моей собаки это кошмар, причем перед стрижкой объясняла что и как сделать (слушал невнимательно), и результат меня просто ошеломил, побрит! неровно (на ногах торчат "перья"), кусок "шапочки" на затылке срезан начисто и выхвачен кусок (см.3 фото), нижняя челюсть не побрита, так кусками пострижена (см.1,2 фото). На мои претензии - было сказано: "Хотели летнюю стрижку - получите!" Я не скандальный человек, но так нельзя! Смотрю на свою собаку и плакать хочется...
Отличный салон! Уютная атмосфера, милые и очень любящие животных сотрудники. К моей собаке отнеслись лучше, чем к людям относятся в салонах красоты. Из собаки сделали конфетку. Это был первый раз для моей собаки в салоне, но она совсем не волновалась, а уснула во время стрижки. Когда мы пришли за собакой, она ожидала нас лёжа на руках у мастера которая ее нежно гладила. Маргарита, спасибо Вам огромное. Теперь только к вам.