Знаковый магазинчик! Был приятно удивлён ассортиментом и доволен качеством обслуживания! Рекомендую любителям трубок и различных сигар, сигарилл, сигарет!
Очень хороший магазин без помощи консультантов никогда не смог бы открыть для себя чудесный мир курительных трубок и сигар.Огромное спасибо Никете,Вове,Антону за поддержку и консультации.
Был раза три-четыре. Покупал сигары. Наверное не везло, но всё время персонал не помогал, скорее наоборот. Чувствовалось, что мешаю я им.)) То вопросы задаю, то прошу что-то показать. Наверное больше не приду.
Сайт (PURO-CIGAR.RU) не отображает реальное наличие и вопрос не в том , что утром было и все закончилось - нет всей линейки производителя , заявленной в наличии. Вроде 21 век на дворе и поддерживать на сайте актуальное наличие не надо семь пядей во лбу и забивание позиций руками. А рассказы о том , что партнеры и т.д. - значит нужно дисциплинировать партнеров или их убрать. Знал бы , что нет того , что мне необходимо - не поехал бы в центр к ним.
Большой ассортимент и адекватные грамотные консультанты. Мы приезжали за табаком и трубкой, в итоге взяли еще и кальян, и прочее по мелочи) ребят, с вами очень приятно иметь дело, спасибо!
Мокрые сигары у вас. Уменьшите влажность в сигарной комнате немного.
4
1
Kurumun yanıtını göster
I
i_assistant
17. seviye şehir uzmanı
2 Şubat 2022
Плохое обслуживание, незнание ассортимента, нулевая мотивация к продаже. Рекомендовать не стану.
И да, обратите внимание на купленные отзывы. Все как под копирку пишут о "вежливых и компетентных" продавцах. Явно знают свои проблемы и что нужно лакировать.
Заказывал через интернет 19.08.20
Очень доброжелательные менеджеры интернет отдела как в кол-центре так и в розничном магазине. Была проблема в том, что я заказал трубку и не посмотрел на размер. По телефону меня предупредили о маленьком размере, а девушка в розничном магазине помогла переоформить заказ и забрать день в день. Спасибо 😘💕
В целом магазин не плохой (зашел случайно, раньше по этому адресу были запчасти для ноутбуков), меня заинтересовала недорогая сигара в футляре "в подарок" любителю табака собственного производства, в качестве сравнения, подобрал что то в районе ~1000руб.
а любителям "проконсультироваться" можно порекомендовать взять разных сигар "на тест" и в итоге определиться самостоятельно, а не доверять вкусу продавца, вкусы которого скорее всего не совпадут с Вашим!
Отвратительный магазин.
Ассортимент на сайте не совпадает с тем, что на самом деле есть в двух магазинах (этот и на Орджоникидзе). Искали определенный кальян, на сайте написано, что есть в наличии, по факту- ни одной из позиции не было, когда решила позвонить и уточнить наличие.
Продавец по телефону сказал, что есть модель схожая с тем, что мне надо, сказал название и цену, на сайте смотрю, такого кальяна нет в наличии, перезваниваю им, спрашиваю, точно ли есть кальян и ещё раз уточняю цену, потому что названная цена отличалась от цены на сайте на 600 руб в меньшую сторону! Всё ок, кальян есть, цена ниже...прошу отложить его для меня, мчусь в магазин.
Приехала, прошу дать кальян...
1) продавцы его зачем то помыли перед нашим приездом, что уже само по себе странно
2) на колбе были белые разводы (не рисунок), муж уточнил, не б/у ли кальян, на что продавец утверждал, что нет. Когда указали ему на разводы, которые не оттираются, он сказал, что не знает что это, мол, наверное из за этого и дешевле продают.
Так милые продавцы, вы хотя бы предупреждайте по телефону, что товар по скидке, потому что уценка!!! Я б не поехала из Подмосковья в центр, если б знала, что такая подстава!
Ладно, раз приехали, выбрали другой кальян, к нему, соответственно, нужны угли, табак, газовая горелка для углей, ершик... понабрали всего и ушли довольные, но осадочек по поводу кальяна остался. И вот, глядя в чек, я прихожу в дикое негодование, цены абсолютно на все доп ништяки выше, чем на сайте рублей на 50 в среднем, хотя я продавцу показывала скрин шоты с сайта, что именно мне надо, т.е да, он дал все по списку, только по другим абсолютно ценам!!!
Когда обнаружила это, возвращаться было поздно.
Но пусть теперь все знают, как вы работаете, больше к вам ни ногой!
Консультация никакая. Я новичок и ехал специально для того чтобы мне что то порекомендовали. В итоге, никаких внятных рекомендаций не получил. Консультант ограничился лаконичным - это куба. Это крепкие, а это средние.
Это всё,что я узнал. В итоге Купил первое, что попало под руку Montecristo Petit Edmundo. Сигара, видимо, в ненадлежащих условиях хранилась. Тяги нет. Дыма нет. Покрывной лист разлохматился. Во время выбора обратил внимание на заплесневелость сигар ближе к кондиционеру - вот прям реально плесень. Я, конечно, не знаток и не спец. Может так и должно быть?
За пару недель до этого курил монтекристо, привезённую с Кубы - небо и земля. Кондиция сигар совершенно разная. Что то мне подсказывает, что дело все-таки в условиях хранения.
Да и консультант носом шмыгала, видимо простужена.
Настроение слегка подпорчено.
Не продали товар , так я был без маски и перчаток . Уважаемый владелец , читайте закон внимательнее , федеральный , а не Сабачинский и конституцию заодно . Долго был клиентом этого магазина , теперь не пойду туда никогда !