Я выбирал из нескольких компаний и не пожалел, что выбрал Пятый Элемент. Понравились качественная работа менеджера Юлии, своевременность выполнения работ по монтажу, монтажная бригада проявили отзывчивость к личным моим просьбам, даже во время установки предложили эффективную оптимизацию с учётом особенностей моей квартиры. Спасибо за работу. Рекомендую.
Быстро смонтируют потолки, НО ! Если светильник или блок управления светом ломается- будьте готовы самостоятельно разбираться с проблемой, тут вам не помогут, им это не выгодно и вас пошлют лесом
Заказал 2 потолка ( до этого заказывал 3 ). Сроки соблюли. Мастер делал не очень быстро, но качественно. Приятный специалист имеющий весь необходимый инструмент. До этого приезжали из другой компании и сказали что установить не возможно из за газовой трубы. С Пятым элементом таких слов вообще не было. Спасибо огромное. Впереди ещё 3 или 4 потолка - только к Вам. И ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Здравствуйте! Заказала потолки в этой компании две комнаты. Замерщик Владимир произвёл очень хорошее впечатление, грамотно и понятно всё объяснил. В январе были монтажные работы, приехали два монтажника, всё быстро, чётко, профессилнально. Я довольна!
Сначала всё шло отлично, замерщик, согласования-всё четко. Я договаривался о монтаже только на выходные. В итоге, монтаж назначен дней за 10 на 26.06. Звонят за день до и просят перенести монтаж... Соответственно, переносим на след.выходные, это 03.07. Опять, 02.07. звонят
и просят перенести на 04.07. Соответственно уже, 04.07 звонок утром с просьбой о переносе монтажа по каким-то опять тупым причинам... Это я не описываю, что живу не в этой квартире и еду каждый раз к назначенному монтажу с другого конца спб в область и теряю других мастеров по отделке квартиры, т. к. ждать никто не хочет !!! Я так понял, они привлекают сторонние бригады монтажников, по этому такой бардак. В итоге, пришлось брать два выходных на работе и монтаж производился в два этапа, 5 и 6-го числа. Монтаж делал один сотрудник ! Но, очень важно, сделал все очень хорошо, за что ему оч благодарен. Монтажник Обухов Дмитрий-молодец.
Чувствуется, хромает работа между менеджерами и монтажниками.. Если готовы к паре-тройке срывов монтажа, то конечно же добро пожаловать.
Заказала натяжной потолок. Замерщик пришёл на следующий день. Помог определиться с освещением. Мастер пришёл один, но сделал всё быстро и качественно за несколько часов! Я очень довольна))
Добрый день! Обратилась я в компанию ООО "Пятый элемент" 23.06.2019г. для установки натяжного потолка в коридор. Работу выполнили в срок, качественно и быстро. Но спустя год, а точнее 08.06.2020г. мы обнаружили. что в одном углу натяжное полотно отошло от стенки (см.фото). В этот же день позвонили и обратились за помощью т.к. по условию договора п.7.2.2. "Гарантийный срок на качество выполненных работ Исполнителя (ООО "Пятый элемент") составляет 3 года со дня подписания акта приема-сдачи выполненных работ". Мне ответили, что конечно же все сделаем на этой неделе.
Но, к сожалению, меня кормят обещаниями уже 3 недели! Монтажники звонят, дают обещание приехать и "сливаются", т.е. никто до настоящего времени так и не появился, условия договора не выполнены.
Если так дальше пойдет, прийдется обратиться в суд.
Вот и подумайте сами, стоит ли связываться с фирмой, которая не несет ответственности за выполненную работу?
Я прекрасно понимаю, что отзывы пишут в основном те, у кого возникли проблемы с монтажем. Уверен, хороших, правильных установок потолков на порядок больше, просто все ленивые ......, не пишут отзывы. Лично у нас все сделали как и обещали. Заказали потолок в декабре нужны были сжатые сроки исполнения. Спасибо, все выполнено вовремя, вопросов к компании нет, удачи вам!
Заказал и оплатил заранее полностью стоимость работ в размере 86000₽ за работы по монтажу натяжных потолков(2ккв)
27/10 закончили работу с недочетами по потолку в кухне (не установили маскировочную ленту и не закрыли обвод трубы воздуховода - вырезали дырку под трубу большего диаметра).Изначально пытались убедить меня,что я сам виноват и будто конструкции и трубы не было,хотя они были!!!Замер производился аж 2!! раза с их стороны и все равно сделали с косяками.
2 месяца сегодня ровно как не устраняют недочеравно своей работе.На телефоны, ни руководитель монтажной группы,ни генеральный директор не отвечают(либо не подходят к телефону,либо просто сбрасывают).
Не рекомендую обращаться и тем более заранее оплачивать работу в данной компании.Свои обязательства не выполняют.Буду обращаться в суд за компенсацией исходя из нарушений по срокам устранения недочётов согласно акту выполненных работ и договору,с учетом ЗПП.
Обращался к Вам второй раз и делал у вас вторую квартиру.Больше в вашу контору ни ногой и никому не посоветую.Свинское отношение к клиентам,которые платят не маленькие деньги.
Гарантийные обязательства не выполняют
Под потолком образовались пупырышки. Для их устранения обратились по гарантии, 2 месяца назад, до сих пор никто из монтажников не приехал, «кормят завтраками»
Обращались уже второй раз, первый раз 3 комнаты, сейчас кухня , огромный выбор цветов и видов полотна, быстрота установки полотна мастерами, можно выбрать дни установки, в общем пока всё ОК!!!!
Обратились в компанию "Пятый элемент" по рекомендации знакомых,и не пожалели. Всё сделали быстро и качественно. Результатом очень довольны. Будем рекомендовать своим знакомым.
Мы недавно переехали в Питер квартиру взяли под ремонт, поэтому сразу задумались о том, какие сделать потолки. Обращались со своими вопросами в несколько организаций, в «Пятом элементе» больше всего понравилось отношение. Здесь нас подробно проконсультировали, сразу же помогли определиться с материалами, сделали предварительный расчет.
Он оказался на удивление точным, никаких сюрпризов по переплатам не последовало, кроме позитивных – согласовали неплохую скидку!) На замерах был Владимир, который не только быстро и качественно выполнил свою работу, но и дал немало ценных советов))
Пока заказывали только потолок на кухню! Поставили обычный матовый материал, получился классический белый потолок без каких-либо изъянов. Ровненький, легкий, не осталось грязи и мусора, не пришлось потом отмывать отовсюду мел или известку, устраивать генеральную уборку!))
Уверен, в будущем продолжим сотрудничать с этой компанией. Нравится как сам вариант быстрогоремонта, так и качество его исполнения специалистами «Пятого элемента». Желае вам большого успеха и много довольных клиентов!!!)))
5
4
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
27 Aralık 2018
Заказывал у этой компании потолок в комнату. Ужасный, просто отвратительный сервис. При расчете указывают одну стоимость, когда приходит замерщик стоимость естественно выше. Никой лояльности клиенту. Разговаривают как будто с быдлом, а стоимость выше чем у остальных компаний. Монтажники еще хуже замерщиков. Отношение как будто мы им чем то обязаны. Больше никогда не буду у них ничего заказывать"!
ООО "Пятый элемент", ООО "Поставка № 1", также работают под брендом "Потолки.СПб" (все находятся под руководством и учредительством одного человека) - крайне не рекомендую для обращения. Потолки установлены криво, монтаж долгий. Впечатления от компании самые негативные. Номер договора 1690 от 12.06.2019 года.
Заказали в Пятом Элементе натяжной потолок, общались с менеджером Татьяной, она вела наш договор. Все было сделано в срок, очень грамотно и аккуратно.
Непосредственно замеры и монтаж выполняли Владимир, Николай и Никита. Все сотрудники очень доброжелательные, делятся информацией, подробно консультируют по всем вопросам (а их возникало много).
Желаем удачи в бизнесе!
Заказал потолки на сумму 83 тысячи.
4 помещения. Встроенные светильники 20 штук.
В итоге, за 4 месяца вышли из строя 12 (!!!) светильников из 20.
Оформил претензию.
Предложили снять светильники самому и подъехать обменять.
Так и езжу, обмениваю. =(
Светильники JAZZ WAY
Может партия бракованная.
Но не понятно, почему я должен сам их снимать и привозить на обмен.
Проводка в квартире вся новая.
Заказал в фирме натяжные потолки на сумму 53т,очень просили,что бы я только в пятом элементе заказывал,уверяли в качественную работу. В итоге в ванной установили вместо глянцевого матовый потолок. Мусор за собой не вынесли. На кухне двухуровневым потолком перекрыли вытяжку,на что ответили :в договоре не указано про вытяжку)) сделано все аляписто,кривовато,обходы труб сделаны тяп ляп. Через две недели переустановили в ванной потолок с недовольными лицами. Нужно 4 натяжных потолка еще установить у родителей,но точно не в этой ужасной фирме,за что такие деньги дерут не понятно,за халтуру сумма должна быть соответствующей. Не советую обращаться в эту фирму.
Если меня попросят порекомендовать с кем поработать по натяжным потолкам - это будет точно НЕ 5-й элемент! Полный раздрай между менеджерами и монтажниками. То, что Вы обсуждаете с замерщиком - не факт, что сделает монтажник! Договаривались об установке кабель канала (дважды созванивались с менеджером и начальником монтажного отдела выясняли толщину провода и уточняли возможность установки кабель канала) - по приезду монтажник сказал, что это не его работа. И попросили доплатить за это 1500 руб. (20 см кабель канала). Приходят с проводами с сечением 0,5, что противоречит технике безопасности! Пришлось самим ехать и покупать нормальный провод для подключения! Неряшливые и неаккуратные. У нас, например, уронил брус на ламинат - последствия понятны.... Потолок, конечно, установили. 4м2 за 4,5 часа вместо обещанных 2-х. Количество выяснений и пререканий зашкаливает!