Магазин не приспособлен обслуживать такое большое количество людей, дачников особенно в летнее время.! Глупая система самообслуживания! На обычной кассе сразу отправляют на кассу самообслуживания так как на обычной кассой принимают только людей с наличкой. Неудобная парковка. Людям приходится ставить столько машин , что иногда перекрывают проезд с главной дороги в сторону магазина, сразу после прерывистой линии разметки при повороте в сторону магазина упираешься в стоячие машины.
Помните фразу: "Маразм крепчал"??? Вот эта фраза касается именно этого магазина. Почему? Всё очень просто: сделали весной ремонт, поставили кассы быстрого обслуживания. И вот для видимости что народу много, они отсылают тех, кто хочет оплатить по карте именно на эти кассы. При этом на кассу с кассиром народу ноль. На вопрос: зачем отсылаете? Ответ: внутреннее распоряжение. Но для того, чтобы составить внутреннее, надо документ внешний. А самое смешное: кассир выходит из за своей кассы и идёт помогать оплачивать на кассу бестрого обслуживания. А остальные сотрудники где???
Решила дополнить отзыв. Маразм продолжается.
К сожалению приходится заезжать в эту пятёрку. Но...приехав...решила купить товар. Белевская пастила. Была только от одного производителя и стоял ценник 134 рубля. Пошла на кассу быстрого обслуживания. Пробиваю...220 руб. Зову администратора. Ответ: "я не могу вам продать по ценнику 134 р. ... штрих-код не тот"...
Но, ребята, вы же сами ставите ценники и обязаны продать по тому ценнику, который поставили.
Не могу!!!! Ворчал администратор... И ушел быстрым шагом....
При этом, чтобы мне пробить остальной товар...мне надо его удалить, а сотрудник должен подтвердить удаление. А кто будет подтверждать, если сотрудники разбежались???????
Итог: хамское отношение к покупателям и обман!!!!
Почему обман? Не каждый покупатель смотрит ценник и чек!!!!!!
Да отличный магазин! Это же Пятерочка, а не Азбука вкуса)) какие претензии могут быть?
Радует, что магазин большой и да, наличие выпечки тоже радует.
А персонал, вполне себе хороший, вы сами постойте на ногах с утра до вечера продавцами, поймёте, как это сложно. Но я ни разу там с хамством сотрудников не сталкивалась. Так что, Пять баллов этой Пятерочке!
Купил курицу и бедра со скидкой, принёс домой, открыл и кухня наполнил ась ароматным запахом сероводорода, в результате помыл, отварил 2 часа и скормил диким кошкам. В зале нет специального ларя для мяса, только открытый, и похоже не работающий.
Постоянно нехватка ассортимента. Не понятно почему нельзя завозить больше продуктов. Овощи ужасные, купил дорогущие огурцы с виду нормальные, а уже дома все выкинул, перемороженные...
Единственный ближайший магазин к дачам и деревням,в пятницу сметают с полок все,вопрс к персоналу почему бы не подготовится к пятнице?поэтому лучше проехать подальше,есть свежая выпечка +
Чисто, персонал не орёт за кассами, выбор большой, качество нормальное! Кассирши со мной зажигали до утра в алкогольном отделе, в алкогольном состоянии, приду ещё.
персонал работает в запаре, мало работников, над свежеиспеченными булочками летают мошки прочие насекомые, кассы самообслуживания тормозят иногда, настенные холодильники шатаются, пожарная безопасность не работает (не мигают датчики)
В этом магазине работает самый невоспитанный, самый угрюмый, самый злобный персонал!!!! Господа руководители, проведите, пожалуйста тренинг как надо себя вести с клиентами магазина. Когда заходишь в магазин, то складывается ощущение, что пришла к олигарху с протянутой рукой!!!!!
Остался очень недоволен данным магазином. Был 01.07.2021 г. в 13:30
Стелаж под куриное яйцо был пустой, товар находился на полу в упаковочной таре. Я попросил сотрудника выложить товар, на что услышал в ответ, что он раскладывает другой товар, когда закончит, то подойдёт и разложит коробки с куриным яйцом. Он оказался администратором. Бейджика не было, принес на листе напечатанную фамилию Улмасов Мухаммадюсуф. Я попросил позвать директора. Директор Савин Дмитрий Витальевич в достаточно резкой форме сказал: мы еще не разложили, товар, открыл коробку, стоящую на полу, сказал: выбирайте. На вопрос, почему я должен вызывать Вас, тратить свое время и нервы, он ответил не извинившись, я же распаковал коробку, выбирайте. Я сказал, что мне очень неприятно, и оставлю жалобу. На это достаточно нетактично он мне ответил, чтобы я как следует предварительно сформулировал свою жалобу, чтобы лишнего ничего не сообщить. Вообще, в магазине как- то стало неприятно после реконструкции: кругом палеты, приходиться объезжать вокруг. Хлеба минимальный выбор. И почему то обслуживают посетителей без масок.
Прошу довести до меня, что было предпринято для нормальной работы магазина, и какие меры воздействия предприняты в отношении данного сотрудника и директора магазина.
Приятные, отзывчивые и вежливые сотрудники. Приезжаем на дачу на выходные и заезжаем только в эту пятёрочку, за несколько лет ещё ни разу не столкнулись с хамским поведением как часто бывает в подобных магазинах. Спасибо большое за то что радуете своих покупателей)))
Ближайшая пятерочка к даче. Почему то на обычной кассе не хотят принимать карту, и отправляют к кассам самообслуживания. Ну и в выходные дни быстро кончается товар
Пятёрка фантастика. Забыл в 21 вечера зимой карточку кредитную на кассе. Через пол часа начались покупки в этой пятерочке. Спустя минуту после попытки очередной покупки, примчал в магазин и О ЧУДО. В магазине кроме кассирши - НИКОГО. После вопроса - где моя карточка, кассирша начала вести себя неадекватно. Вышла из-за кассы и пошла на улицу (хотя была в прикассовой зоне одна) после улицы удалилась в зал. Потом вернулась через секунду подняла, журнал рядом с кассой и с удивлением спросила не моя ли это карточка )))
Милицию вызывать не стал. Разбираться тоже. Кассирша работает до сих пор там. Будьте бдительны.
Второй случай. Приехал за покупками. Набрал еды, иду на кассу. Карточку дома забыл. Говорю хочу купить карточку.
Кассирша - у нас нету. Говорю как нет?
Должны быть. После этого она дала без бумажки мне какую-то карточку, пробила ее сделала скидку. Потом через неделю я захотел списать баллы, а оказалось, что карточка уже зарегистрирована да другого человека. Я так понимаю кассиры проводят свои карточки покупателям, а потом эти деньги тратят. Жесть