Pyatyorochka
Ваша коллекция для тёплых моментов!
Daha fazla bilgi
Vitrindekiler
Nasıl gidilir
Novokosino
1.33 km
Суздальский проезд
58 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
280 yorum
31 Ağustos
30.08.2024 пришла в данный магазин с кодом на тысячу рублей от миллион призов. На кассе предупредила об этом. Кассир пробил все продукты,отсканировал код и потом карту магазина. В итоге код не прошёл. Пришла другая сотрудница(видимо администратор),начали разбираться,ещё два раза пробили код и начали уверить меня,что кодом уже пользовались и он погашен....
Код действующий,на сайте он висит,как неиспользованный.
В итоге кассира оттчитали при мне и отправили к директору,со словами,что эту сумму вычтут из её зп,тк она неправильно пробила код.
По словам кассира,она даже была не в курсе алгоритма активации.
Сотрудника не обучили должным образом,ещё и чек хотели повесить на неё.
Я ушла без покупок и со сгоревшим кодом.
Приветливый работник зала,кассир молодая девушка,тоже очень приятная. Ремонт не сильно заметен. Все навалено. Работает одна касса и очередь. Кассы самообслуживания нет.
Руководству передаю привет и пожелания работать лучше и отвечать за свои косяки,а не вешать на персонал.
1
5 Kasım 2023
Магазин в шаговой доступности! Очень хороший ассортимент! На любой кошелек! Хорошего качества фрукты и овощи. Радуют также молочный, мясной и бакалейный отделы. Вежливый персонал.
В магазине имеется в наличии банкомат Сбера!!!
10 Mart
До ремонта редко заходили в эту Пятёрочку, но с появлением кофейного аппарата и выпечки захожу часто во время прогулок с коляской. Но сегодня произошёл случай, который отбил всякое желание совершать покупки в конкретном магазине.
После ремонта бесспорным преимуществом стало наличие отдельного терминала рядом с кофейным аппаратом и выпечкой, так как не приходится с одним стаканчиком кофе стоять длинную очередь к кассе. Я взяла булочку и кофе. Как обычно отказавшись от бумажного чека в пользу электронного, оплатила покупки картой и услышала сзади себя не крик, а ОР "Вы почему не печатаете чек?!!!"....
Я опешила, если честно... Сзади на меня орала сотрудница магазина... Я объяснила, что не сделала ничего запрещенного или непредусмотренного функционалом терминала. Но женщина не унималась и продолжала на меня орать, что я ДОЛЖНА печатать чек, потому что как она на выходе поймет оплатила я или нет.
Конечно, моя ошибка была - вступать в диалог (хоть я и не повышала тон, что бы не пугать ребенка, который рядом сидел в коляске). Но, повторюсь, я опешила от подобного отношения.
Я пыталась объяснить , что для этого в магазине есть камеры, если придумали такую систему самообслуживания нужно было предусмотреть и систему контроля, в конце концов я просила все ее претензии адресовать руководству магазина , не портить мне настроение и не пугать своим ором ребенка... Но женщине было все равно ей "некогда смотреть на камеры", ей "не где взять руководство магазина", что "этот терминал только для кофе и булочек" (а я собственно ничего другого и не брала в этот раз) и , оказалось, что она меня "просто попросила в следующий раз печатать чек"...
В итоге, когда кофе был готов (в тот раз эти пару минут мне показались вечностью) - мы поспешно ушли.
Я не знаю , чем ей не угодила именно я (так как передо мной мужчина точно так же не распечатал чек, но ушел необруганный), но так разговаривать с незнакомыми людьми, которые не сделали ничего "противозаконного" просто недопустимо!!!!
Хочется пожелать этой "милой" женщине быть чуточку добрее и тактичнее. А руководству данного филиала Пятёрочки - обратить внимание на поведение персонала и настроить работу так, что б покупатели не были виноваты в недочетах организации.
P.S. специально для бдительной и нервной сотрудницы магазина прикладываю подтверждение оплаты
1