Очереди не большие, персонал не плохой, есть очень вежливые сотрудники. Качество товара оставляет желать лучшего иногда хлеб попадается с плесенью. И выгрузка товара... Часто перекрывают проезд.
Магазин Пятёрочка по адресу: ул. Анны Ахматовой, дом 10, ни разу: ни в конце 2021 г, ни в январе 2022 г.,- не чистит снег перед своими же служебными дверями для приема товаров на участке длиной не более 3 метров от проезжей части до собственных дверей! Уже водители на руках переносят коробки с доставленным товаром через наледи! Подъехать невозможно!
Я и без ноши не могу пройти через наледи! Неужели обязательно нужно доставленный товар извалять в грязном и мокром снегу? Ради чего? Обидно, что такое отношение магазина и к своим поставщикам, и к нам , покупателям. Живу в этом же доме. Расчистка подхода к данному магазину-Пятёрочки производится только со стороны соседнего кафе к дверям для входа покупателей. У администрации магазина нет возможности доплачивать сотруднику магазина за расчистку подхода к своим служебным дверям для приёма продуктов?
Что за чудеса?
При этом никаких нареканий в продавцам-кассирам в данном магазине у меня нет. А бездействие администрации удивляет. И не надо ждать обращения покупателей к Правительству Москвы.
С уважением, Алексенко Вера.
Когда поставили кассы самообслуживания стало лучше, потому что до этого был полный ужас,кассы переполнены,очередь до лотков с хлебом. Сам магазин конечно требует модернизации в зеленую Пятерочку!!!
Грязь, очереди в километр, вечные недовольства на весь магазин сотрудников, стоя вечность в очереди ещё и слушать , как их все достало и что жизнь ужасна.. кому хочется , тот смело может посетить данный магазин. Товары далеко не всегда свежие, ценники перепутаны, овощи и фрукты оставляют желать лучшего. Замороженные продукты переморожены, повторная заморозка и как итог-испорченное качество. Поставила бы 0 баллов.
Неплохой магазин. Просторный зал, достаточный ассортимент. Удобное расположение рядом с метро.
Иногда нет ценников на товар. И проверяйте срок годности.
Кассир сознательно взвешивала на ненастроенных весах ( я считаю: умышлено настроенных на показание завышенного веса), 2 кассы при этом были закрыты. Пои влпоосах почему отпускают на неисправных весах, сказала, что заявку сделали, но до сих пор не отремонтировали, а она на других закрытых кассах не работает
Небольшой магазин под боком в районе. В принципе все основные продукты есть, только очень большие очереди, приходится по долгу ждать, поэтому посещаю крайней редко.
Будьте осторожны, на кассе работали две воровки, которые сканировали карту лояльности и потом крали с нее деньги. После сканирования карты кассиры сказали, что баллами я воспользоваться не могу, так как не работает система. На следующий день в личном кабинете я обнаружил, что баллы с карты списаны, купили 4 тоника в этом же магазине. Позвонил на горячую линию, оставил обращение, в работу его судя по всему не взяли, оставили без ответа, не помогли. Этой же картой лояльности пользовались и потом, в личном кабинете было видно, что кто то совершал покупки по моей карте в других магазинах. В целом с моей карты лояльности успело уйти только порядка 700 рублей. Мне пришлось от нее просто избавиться и завести другую. Больше в этот магазин я ни ногой!
Обслуживаюсь постоянно в данном магазине. Отличный ассортимент, качество товара превосходное, стоимость товара всегда соответствует ценнику! Команда сотрудников, во главе директора дружелюбные, отзывчивые, всегда стараются выполнять свою работу на 5+
Рекомендую данный магазин, так как с удовольствием покупаю товары только в этом магазине!!!
Хороших вам покупателей и всегда быть на высоте!!!
Производит впечатление чистота и порядок в отделе с алкогольной продукцией. Манит глаз широчайший выбор всевозможных алкогольных напитков на любой возраст и кошелек. Самые привлекательные марки представлены прямо на кассе. Можно даже не стоять в очереди. Зашёл, и сразу получил желаемое!
Самая ужасная пятёрочка на районе. То запахи какие то, то магазин полупустой. Ассортимент так себе. Хожу иногда, потому что по пути она единственная...
Самый грязный магазин, в котором я был. Воняет, полы (летом в жару) заляпаны как будто на дворе зима и люди натаскали снег на ботинках. Очереди вечером просто огромные, по 12-15 человек, больше двух работающих касс не видел при этом. Ассортимент как и везде, но зачастую можно увидеть пустые полки, т.е. за наличием мало следят.
Худшая пятерка, которую я видел в Москве. Заходишь, двери не до конца открываются, полы грязные, никто не убирает, свет слабый, ощущение, что в какой-то деревне в местный магазинчик зашёл. Ассортимент скудный, ценников много где нет, собирается очередь к аппарату который цену называет. После работы даже не пытайтесь зайти, очередь длинной в пол магазина, работает только одна касса из трёх, касс самообслуживания нет. В очереди надо простоять минут 20 т.к. все берут много чтоб не зря стоять столько. Про просрочку молчу, Роспотребнадзор плачет. Лично я брать там что-либо брезгую. Лучше поеду подальше, но в нормальный магазин
Царство просрочки в молочном отделе и секции с полуфабрикатами.Зато можно по хорошей цене выбрать вино и др.напитки. Один большой плюс цены действительно ниже,на аналогичные товары в соседних магазинах. Если все недостатки устранить,то довольно хороший магазин получится.Успехов.
В этот магазин с недавнего времени стараюсь не заходить совсем. Лучше в соседний район дойду, чем тут обслуживаться. Складывается впечатление, что на работу набрали обиженных жизнью сотрудников. Всегда грубые, недовольные сотрудники, цены очень часто не совпадают. Приходя на кассу приходится доказывать кассиру, что тот или иной был товар по акции. Совершенно не соблюдаются меры профилактики covid-19. Очереди огромные и дистанции 0.
На днях зашла в магазин, ужаснулась от увиденного и попыталась выйти из магазина, но через неработчаю кассу охранник меня не выпустил и отправил через толпу людей. Так чтобы выйти, пришлось протолкнуться через агрессивных людей в очереди.
Прошу привести уже этот магазин в порядок или срочно менять полностью штат сотрудников
Плохой ассортимент вина. Директорша хамка и грубиянка. Постоянно орет матом на сотрудников на весь торговый зал! Поставили плохие автоматы самообслуживания, теперь очереди. Вообщем самая ужасная пятёрочка из всех мне известных.
Недавно был в небольшой деревне в регионе: великолепный выбор вина, много интересных акций, вежливый персонал, чистота просто идеальная! Но этой пятерочке с такой директрисой далеко!
Грязное, с высокой влажностью, не проветриваемое помещение. Расположение полок не удобное. Нужно поработать внутри над вентиляцией, освещением, расположением продуктов и чистотой. Освободить помещение от неприятных запахов. И тогда будет уютнее. Вроде в новом знании, но внутри кошмар…
Самый мерзкий магазин из всех существующих в этом районе. Грязно, воняет тухлятиной, просроченные товары, контрольных весов нет уже полгода! (говорят,что в ремонте). Работает почти всегда одна касса и очередь километровая. Ценников тоже на многие товары нет!
Директриса-самая настоящая хамка и колхозница, которая прямо при покупателях орёт и ругается на своих подчинённых, выходит к кассам и посылает покупателей, если они чем-то вдруг недовольны: "идите в другие магазины!"
Когда уже руководство сети наконец-то обратит внимание на эту "помойку" на улице Анны Ахматовой,10 ?!!!
Очень грязно! Фрукты овощи разбросаны по полу. Пакеты для овощей валяются на полках. Дверцы холодильников не закрываются. Крупы, сыпучие предметы постоянно рассыпаны на полках. Темно, как правило не работает половина ламп. Половины ценников на товар просто нет. Пол не моется вовсе, снеговая жижа в магазине. На выходе две кассы самообслуживания из которых весовой товар можно оплатить только на одной кассе! В зале еще одна касса с кассиром. Ужас! Это самый жуткий магазин из всей сети Пятерочек.
Ужасное отношение, грязь и просрочка!!! Персонал грубый, перестал туда ходить из-за откровенно свинского отношения к покупателям. Год назад было намного лучше, опрятнее, чище. Сейчас хуже диски. Одна там единственная девушка славянской внешности, вежливая, остальные хабалки нерусские. На кассе что-то потекло, так они тебе же в пакет все мокрое складывают. Какой позор, куда владельцы смотрят, мои все знакомые соседи из принципа перестали ходить в эту пятерку, на 2 тыс дороже в мираторге, но хоть чувствуешь себя человеком, а не как после бомжатника, что даже продукты неприятно в холодильник складывать. Фу, противно вспоминать.
01 января 2022 не смогли попасть с магазин в 21:45 – охранник не дал пройти в торговый зал, аргументируя это тем, что магазин работает только на вход и якобы покупатель (то есть я) не успею оплатить товар до время закрытия.
Персонал работает отвратительно. Нормативного обоснования в их действиях нет.
4
1
КМ
4. seviye şehir uzmanı
21 Kasım 2022
20.11.2022 вечером зашли в магазин. Родственница оплатила через автомат самообслуживания. Деньги списались, а до магазина деньги не дошли. Нас задержали, не дали уйти с оплаченным товаром. Мало того, что это техническая проблема магазина, персонал обслуживающий хамоватый. Никому не рекомендую оплачивать через автомат в данном магазине. Персонал срочно менять. Чем закончится ситуация, до сих пор неизвестно. Мы уже полчаса стоим в магазине. Ставлю оценку 1 из 5. Спасибо.
Кристина
Грязно в магазине, специалисты не по-русски разговаривают, а так все отлично, всегда полки пустые, всегда очень много народа!!!Захожу очень редко и стараюсь только утром, чтобы не стаять в очереди.
Вчера 13мая 2021г. Создалась очередь в одну кассу. Я торопилась. Пошла к кассе в другой отдел (с алкоголем) . Спросила смогут ли мне здесь пробить продукты, что на другой кассе я пятая.. . Тётя с фотографии сказала: "ничего будете пятой" и продолжали досчитывать мелочь. Совершенно наглая и бесцеремонная пофигистка. Я проработала в торговле 15лет и хорошо знаю как нужно общаться с клиентами. "такое" нужно увольнять!!! Уверена,, что если человек наглый-он наглый во всем. И одна просьба у меня к товару. Бананы Global Village самый не вкусный сорт бананов. Смените, пожалуйста, их. Эти безвкусные как кормовые и цвет не жёлтый аппетитный, а серо жёлтый.
Сегодня 07.07.21 часть вторая!! Прикрепляю фото яблок (((. Сказала сыну сходить за продуктами. На разбитые яйца в коробке не попал-проверил, так в другом опять разочарование.. Зелёные яблоки Семеренко как кислая вата, начали гнить. (((( проверяющие инстанции навестите этот магазин. Очень ждём вас в этой Пятёрочке. Обидно-120руб на выброс. А хотелось яблок... Нормальных
У нас в ЖК это единственный магазин большой(!) Так сказать.. очереди вечером большие бывают. А так все чистенько очень, товар вовремя выкладывают.. сотрудники всегда при деле.. даже утром видно работа кипит! Директор бегает по залу, следит, сама работает.. очень вежливые кассиры на кассе Соня и Эльмира (просто обожаю их) всегда вежливые и отзывчивые! Еде мужчина в зеленой жилетке на кассе тоже сидит часто(имя не знаю, взрослыц, седовласый) тоже очень компетентный, любой вопрос решит, вежливый и воспитанный! Да и вобще с персоналом все отлично! Хорошо подбирали))) все кто давно работают - 5 крепкая!!! Ходим к ним с удоволтствием)) за едой и всегда приветливой улыбкой и добрым словом! Магазин хороший, лучше других многих пятерочек где была! Только с кассами после 17.00 решить бы. А в остальном, любимый магазин!
Голые полки. Кассиры вежливые, персонал старается. В часы пик очереди по 20 человек. Директора - заменить, не следит за ассортиментом, учитывая, что это 1 из 2х бюджетных магазинов на огромный район и на огромный контингент строителей соседнего ЖК. Стараюсь заезжать в соседние районы за продуктами, хотя и живу в соседнем доме.
21.10.2021. Магазин закрыт по техническим причинам.
1
И
Ирина
5. seviye şehir uzmanı
29 Ekim 2024
Тараканы. Грязно. Не пытаются помочь. Фрукты овощи как из мусорки
Магазин похоже проклят. Самая ужасная и убогая «пятерочка» в радиусе 10 км.
И без того скудный ассортимент регулярно сопровождается полупустыми полками.
Выкладка хаотичная , торговый зал неопрятный.
На кассах постоянно что-то не работает или не проходит. Переодически не принимают Карты к оплате и просят нал., ссылаясь на то что не работают терминалы .
С недавних пор добавились отключения электроэнергии в рабочие часы, которые влекут за собой полное закрытие магазина до устранения неполадок .
На кассах в часы высокой нагрузки 17.00-21.00 лютые очереди , которые никак никто не пытается разгрузить .
Мутный персонаж усатый охранник, которые переодически невежливо пытается «залезть в сумку» покупателю
Полки в прикассовой зоне висят низко-покупатели бьются головой. Просил администратора поднять, через какое-то время подняли, но сейчас мне кажется спустили обратно .
В общем точку срочно нужно закрывать , вызвать «шамана» , который сможет снять проклятие, сделать ремонт, навести порядок в снабжении данного сельпо и установить несколько автоматических касс .
А сейчас приходиться плакать , колоться , но жрать кактус, так как альтернатив в шаговой доступности нет. Разве что Дикси, но это уже другая история…
В таком хорошем районе такой страшный магазин. На кассах постоянно очереди, касс самообслуживания нет, в зале темновато, не хочется заходить. У вас же есть симпатичный новый формат пятёрочки. Переделайте в новый формат.
Нравиться магазин хожу как к себе домой ,так как близко живу.уютно чисто ,вежливый персонал И хороший ассортимент товара.Всегда есть что выбрать .Буду и дальше посещать данный магазин .
Удобно расположена, но узкое помещение, постоянные очереди в кассы и из-за этого приходится протискиваться и толкаться. В остальном все приемлимо, просроченных товаров не встречал, выбор до вечернего часа пик достаточный, позже могут разобрать.