Очень медленное обслуживание на кассе, которых в магазине всего2, оплата наличными, сотрудники на кассе обслуживают очень медленно, очередь бывает в одну кассу по 15 человек, ужас
Хамоватый персонал. Кассиры говорят, что они не обязаны "на рабочем месте голову включать" - это цитата. В ассортименте бывает просрочка, особенно в молочных продуктах.
В шаговой доступности, смущает только то, что ассортимент пополняется так себе, бывало в рыбе (заморозка) приходилось выбирать только из рыбных палочек и креветок)))) и неплохо было бы уже кассами самообслуживания обзавестись
В магазине неразобранный товар постоянно перекрывает полки и витрины, проходы. Ценники часто не совпадают, приходится проверять. Около входа в магазин всегда присутствует группа с Кавказа, порой нельзя войти в магазин, не пройдя сквозь них. Очень неприятно.
Любимый магазин,нам ещё не хватает в этом районе магазина пятёрочки,с противоположной стороны тоже откройте пожалуйста,по Щелковскому шоссе 59А сдаётся 2-х этажное помещение довольно большое вот там нам откройте пожалуйста нового магазина,спасибо большое если увидите это и ответите мне
Устраивает. Иногда можно купить то, что в других магазинах отсутствует. Удобно расположен.
3
К
Константин Б.
3. seviye şehir uzmanı
14 Temmuz 2022
Щелковское ш., 26Б магазин Пятерочка. Администратор работающая в зале и кассир на единственно открытой кассе хамят и высказывают своё недовольство раздраженно, покупателям которые хотят сделать возврат не отходя от кассы в связи с тем что цена продукта не соответствует заявленной на ценнике, сумма товара на ценнике в зале указана ниже более чем на 100 рублей. Администратор стоящая в двух метрах от касс не хотела выполнять свои должностные функции, несмотря на то что ее пять раз позвали работники зала сделать возврат, она лишь в ответ огрызалась, высказывалась и психовала, по итогу ей всё-таки пришлось подойти, она схватила возвратный товар «торт» начала вертеть его вверх ногами в поисках своего же неправильно прилепленного ценника, и в последствии этот «торт перевертыш» кассирша с недовольными высказываниями повторно пыталась быстрее продать нам же, но уже по скидочной цене, но при этом сумма возврата ещё не вернулась (возврат приходит очень долго через сутки, а списывают в секунду), горе работники хотели что бы мы второй раз заплатили свои деньги за скидочный товар, смешно! Причём все это время мы просто молча стояли и смотрели на весь этот процесс и на этих работников. В связи с чем не уверены что администратор была в трезвом уме и памяти. Эта мерзкая нервная администратор украла наше время, испортила нам вечер и настроение. Вот как работают сотрудники пятёрочки в праздник «Семьи, любви и верности» портят семьям настроение и праздник. Этому магазину необходима проверка Роспотребнадзора на тему ценников и цен, документов на товар, а также соответствие сотрудников на знание, соответствие и выполнение должностных инструкций, правил этикета и соблюдения требований закона о защите прав потребителей.
Так себе пятёрочка, грязно, вечно какой то бардак, и не очень дружелюбные сотрудники. Сколько раз был, один раз встретил достаточно отзывчивого и дружелюбного кассира.
Обычная пятерка. Овощи не самые свежие.
Фруктов немного. Ягод, зелени совсем нет.
3
Anna-Mariya
12. seviye şehir uzmanı
17 Ekim 2021
Upd: последний месяц из магазина исчезли все корзинки. На входе нет НИ ОДНОЙ. алло пятёрочка, выручишь мб уже и поставишь у входа корзинки? Или надо самим по всем кассам бегать и корзинки искать?
во-первых в этой пятёрочке постоянно какие-то то криминальные тёрки происходят. просто ужас. то драки, то воровство в наглую. наверху какой то букмейкерский клуб. во-вторых продукты среднего качества. то нормально, то не очень. часто тухлые черри в банках. будьте внимательны. выбор по сравнению с другими пятёрочками мной посещаемыми ранее значительно хуже. больше всего меня удивляет факт, что нет газированной воды Аква минералле или бонаква. она появляется только в бутылках 0.5 в количестве 5 бутылок. большие бутылки за все время работы этой пятёрочки я видела 2 раза. почему не закупаете бонакву и акваминералле? в других магазинах она есть. как так то?
Мы любим нашу «Пятёрочку»! Продавцы молодцы! Работают быстро, четко. В магазине чисто, все ценники развешаны возле соответствующего товара. Хорошая работа = хороший магазин 👍
Во время посещения данного магазина ко мне, не представившись и без бейджа, подошла и начала общение в хамской манере сотрудница магазина, которое перетекло в крики, оскорбления и несколько раз данный сотрудник толкнул меня со спины.
Затем она вырвала из моих рук тележку, в которой находились мои личные вещи и деньги!
Я попытался удержать телегу (на пороге, между торговым залом и служебным помещением), но сотрудник нанесла мне несколько ударов железной дверью (от чего на руке остались синяки), после чего она увезла мои вещи в подсобное помещение.
Это произошло на глазах у директора магазина и с её слов это был ее заместитель.
Сам директор не стала улаживать данную конфликтную ситуацию.
Далее заместитель директора вышла и демонстративно выбросила часть моих вещей за полку магазина. И начала производить видеосъемку меня на личный телефон без моего согласия.
На мой взгляд, сотрудник был не в адекватном состоянии.
Обратился на горячую линию – обещали помочь, жду
Летом после 24:00 заехал за свинной шейкой для шашлыка, но купить не удалось холодильники с мясной охлажденкой пустые (в это время не работают), глупо работать круглосуточно, но при этом закрывать какие-то (мясные) отделы!!!
Довольно неопрятно в зале, как буд-то снова нулевые. Сейчас многие пятёрочки очень прилично выглядят, но это не про эту. Персонал не следит за своевременным открытием магазина (опоздали на 5 минут и то не вспомнили бы что пора открыться если бы уже люди им не начали стучать и возмущаться). Приветливая кассирша попалась - единственный плюс.
Заходил подстричся в салон красоты The NooK, весьма был доволен приятной обстановкой. Вниманием со стороны персонала))) А вот за качество стрижки))) Я на лысо стрегусь! Пятёрочка есть пятерочка, они умеют держать свою нишу и делают это очень хорошо!
Мало кассиров, вернее двое кассиров на 20-35 человек. Иногда возможно большие очереди. Ну уберите ещё две кассы поставьте терминалы с оплатой картой, всё равно они без кассиров. И пожалуйста если народу много и вы видите на камеру ну почему бы не посадить ещё одну кассиршу.
Вполне нормальный магазин как и все в этой сети.
Из недостатков:
1. Многого акционного товара в большинстве случаев нет на полках и в 8:00, и в 13:00, и в 22:00. Складывается ощущение что у них не весь ассортимент сети.
2. Отдельные кассиры ну прямо ооооочень меееедленно работают, прямо как ленивцы на почте в том самом мультфильме.
В этот магазин захожу крайне редко. Во- первых, всегда грязно, во-вторых, зачастую отсутствуют ценники на товар, в третьих, касс вроде бы много, но работают, маестмум две. От этого, впечатление о магазине не очень. Создается впечатление, что руководству, совершенно наплевать, будут посещать магазин покупатели или нет. Вам самим то приятно находиться в таком месте? Думаю, что душу в свою работу, Вы не вкладываете, отсюда вывод - возвращаться в этот магазин за покупками желания нет!
5
4
steady-lady
6. seviye şehir uzmanı
24 Mart 2021
Магазин ниже среднего. Ценники не соответствуют товару, нужных ценников часто нет вообще. Однажды сломались морозильные камеры с курицей и мясными полуфабрикатами - продукты там, соответственно, испортились. Я открыла одну из таких морозильных камер - вонь жуткая!! Но продукты оттуда не вытащили и не отправили на списание - а оставили продаваться!!! На мою жалобу администратору - она нехотя стала доставать оттуда курицу. Касс много, но реально работают 1-2, постоянные очереди, даже когда просишь открыть доп.кассы - не реагируют или оооочень медленно реагируют. Про клиентоориентированность тут не знают.
Пятёрочка как Пятёрочка, хожу туда редко, но в целом довольна, достаточно чисто, большой выбор продуктов, скидки, как во всех магазинах сети, но иногда работает не достаточное количество расчетно-кассовых узлов, где собирается много покупателей.
Доступный, рядом с домом, чистенькой. Выбор стандартный. Овощи не всегда привлекательны, фрукты порой зелёные. В остальном нареканий нет. На карте копятся бонусы. Еженедельные акции. Есть аптека. Бюджетный магазин шаговой доступности.
Ничего нового. Стандартная 5-ка каких в Москве много. Для меня, плюсик именно этого магазина в его удобном местоположении. Очень часто бываю неподалёку и не могу пройти мимо запаха свежей выпечки, который разносится по окрестности из небольшой пекаренки на входе!
Очень приятный магазин, постоянно туда хожу. Доброжелательный персонал, всегда поможет и с поиском товара и с ценником. Директор так вообще работает в зале наравне с кассирами, такое не везде увидишь!
Удобное местоположение( рядом с домом), мало очередей,хороший ассортимент продуктов,скидки,акции,выручай карта.Свежая выпечка,есть некоторые категории товаров которых нет в магазинах конкурентов.