Кассир который мне попался просто не компетентный, если у них товар не проходит по кассе, то будьте любезны замените его, а не заставляйте покупателя бегать по магазину и менять товар, после замены товара и оплаты его можно так-то извинится перед покупателем, сказать ему ИЗВИНИТЕ и ДО СВИДАНИЯ. Предложить товар который находится на кассе по акции кассир тоже обязан.