Genel olarak, burada düzenli bir müşteriyim ve mağazayı işin başından beri tanıyorum. Tabii ki ideal değil ve bunu değiştirmiyor, ancak temel konularda tüm normlar vardı. Ancak son yaklaşık 4-5 aydır işler kötüleşti. Mağazanın kendisi girerken sürgülü kapılar çalışmıyor, ticaret salonuna girerken sürgülü kapılar çalışmıyor ve kasadan girmeniz gerekiyor. Uzun zamandır bir bilet gişesi çalışıyor ve yoğun saatlerde bile ikincisini açmıyorlar. Hatta hatta herkes, görünüşe göre hepimizin kartlarla birlikte olduğumuzu düşünerek self servis gişelere gönderiliyor.
Ayrı bir mesele, yavaş çalışan kasiyerlerdir. Sırası zaten 2 kişisi olan böyle bir Andreev Andrei Vyacheslavovich'i vurgulamak istiyorum.
Ek olarak, alıcıların huzurunda çok katlı binalara bağırmasına, sesini yükseltmesine ve kaba davranmasına izin veriyor. Bir dükkanda komşumla karşılaştığımda konuştuk, çantalarımız, arabalarımız yoktu, sadece küçük şeyler için elimizde. Böylece Andreev Agdrey Vyacheslavovich, sanki biz av köpeği çalışanlarıymışız gibi üzerimize gelmeye başladı.
Dükkan evin yanında, ancak artık yürüyecek gücünüz yok!
Ben bebek arabasındaki küçük çocuğumla içeri bile giremiyorum. Girişteki merdivenlerde mağaza çalışanları durmadan sigara içiyor ve paspasla yüksek sesle küfür ediyorlar. Ayrıca çocuk ürünlerinin bulunduğu bölümün yanında mağazanın deposu oradan üç katlı bir matla yöneticiye bağırıyor. Ön kapı bir aydır çalışmıyor, gişelerle çıkıştan geçmeniz gerekiyor.
Her zaman kötü bir şekilde temizlenir veya daha doğrusu hiç temizlenmez.
Ve burası çok geçişli ve güzel bir yerde!!!
Sadece bir trajedi.
Kalite departmanını aradım, telefonda beş dakika hiç cevap vermediler.
Все самое необходимое есть, от жидкости для снятия лака до баклажанов, курицы, свежей зелени, или там миндального молока . Кстати , как правило неплохие очень фрукты. Никогда не попадалось явной просрочки . С персоналом бела у них (. Не хватает видимо народу, зарплата там не огонь. Поэтому отдельно доставляют персонажи, которые на ровном месте орут на кассе, оскорбляют и грозятся жалобами и роспотребнадзором . Ну закроют их и что? Отлично будет, учитывая, что перекрестка нет больше на пересечееии с м. Грузинской. В мираторг будете за три версты за пачкой творога ходить?
Шок - это по нашему)) Я живу в спальном районе, и у нас там настолько чудесные Пятерочки - чистые, с хорошим ассортиментом, с приветливыми сотрудниками - ценники все на месте, соответствуют реальности. Здесь же у меня не совпало ожидание с реальностью совсем. Грязно, товар вперемешку, ценники стоят абы как. Понять, что это за помидоры с первого раза невозможно - ценники под коробками, нижние ряды вообще не видно. Ассортимент плохой. На полках просрочка. Пришлось бегать менять - причем просрочку по законам маркетинга выставили в первые ряды - но вы же видели, что вы клали? Вообщем, купить ничего не получилось, потому что на кассе самообслуживания мы пробили не те помидоры и были заподозрены в воровстве - после этого нашу покупку всю начади шмонать - при этом администратор мужчина был очень неприветлив и в нем явно сквозила неприязнь по национальному признаку - простите - у меня абсолютно славянская внешность, в отличие от администратора - и это было очень неприятно. Вообщем, на просьбу продать масло по той цене, которая указана на ценнике, я услышала такое, что мой ум тут же заблокировал)) и продукты пришлось оставить на кассе и уйти. Я не понимаю, почему у Пятерочки в центре, в дорогом районе, где живут богатые люди и квартиры очень дорогие, такая Пятерочка - просто натуральная помойка? Это потому что богатые типа сюда не пойдут, а остальные все нищеброды, а с ними можно и так?? Очень неприятно, учитывая, что с магазинами в этом районе очень плохая ситуация.
Şimdiye kadar gördüğüm en kötü beş kız. Otomatik kapılar çalışmıyor, mağazaya çıkıştan giriş yapılıyor. Dükkanın her yerinde ebedi kutular var, taze ekmek yok.
Bir kutu bira ve gecikme süresi satın almak istiyorsanız uygundur.
Ayrıca mümkünse sizi self servis kasaya gönderecekler, çünkü yeni çalışanlar bile zaten yorgunlarmış ve kasada çalışmak istemiyorlar (bu arada her zaman yalnız çalışıyor)
В принципе, неплохой магазин "Пятёрочка", на Расторгуевском переулке с хорошим ассортиментом товаров. Единственное, что не хватает магазину - это отдела со свежей выпечкой!
Грубый персонал. Долго ждать кассира, а если он и есть, то работает спустя рукава. На кассе самообслуживания можно простоять вечность (всё зависает и постоянно выскакивает табличка «позовите сотрудника»). Когда товар не пробивается и просишь работника помочь - он пробивает и кидает твой товар, попутно обвиняя в чём-то. Если не тот товар пробил из овощей или фруктов, то кричит на весь магазин: это не то, как вы можете, вы наносите ущерб нашему магазину. И ничего страшного что в зале одна цена, а на кассе она выше и скидка не пробивается? Покупателей кидать можно?
Personel, Müşterilerin yanında sık sık küfür eder, iş konularını kendi aralarında çığlıklarla çözerler. Yasaya göre, bu arada polisi arama hakkım var. Kapılar gerçekten çalışmıyor. Kasada her zaman hoşnutsuz kasiyerler vardır. LCD tesisimizde tek bakkal budur ve bazen acil ve gerekli malzemeler için yakınlara koşmanız yeterlidir. Her seferinde, özellikle bir çocukla oraya gitmek zorunda kalacağımı dehşetle düşünüyorum. Mağazanın işleyişini bir şekilde etkilemek için nereye yazmanız gerektiğini merak ediyorum?
неплохая пятёрка, из минусов только то, что двери не всегда открываются, иногда ломаются, однако это не является особой проблемой.
в самом магазине есть всё необходимое, персонал не плохой, хотя иногда появляются "гении".
Посетила магазин Пятёрочка, по адресу Пресненский Вал д.14. Магазин очень понравился, чистый, просторный, без посторонних запахов. Мясной продукции большой выбор, фрукты как на рынке, свежие, аккуратно выложены, ценики на месте. На кассе очереди нет. Сотрудники приветливые, помогли найти дезодорант.Магазин очень хороший, всегда буду посещать.
En iyi beş değil, ama neden çalışanların kötü olduğunu yazıyorlar? Belki insanların kendileri kötüdür?) Yıllardır bu mağazaya gidiyorum ve çalışanlardan hiç olumsuzluk görmedim, personel çok tatlı
Захожу в этот магазин за хлебом/молоком, т.к. магазин находится близко. Впечатления гнетущие - грубый персонал (особенно мужская часть), торговый зал постоянно захламлен горами упаковок с товаров, которые стоят посреди узких проходов прямо на паллетах. Мусор, обрывки упаковочного полиэтилена на полу торгового зала. Постоянно загроможденный пожарный выход. Перед входом в магазин редко убирается мусор из урн, мусор разлетается вдоль фасада на вытоптанный газон, за которым никто не ухаживает. Персонал часто дымит сигаретами на крыльце магазина/крыльце подсобного входа. Товар разгружается часто с грузовиков, которые паркуются около магазина на тротуаре, преграждая дорогу пешеходам, которым приходится обходить их по проезжей части.
Самая отвратная пятёрочка из всех, двери не работают, грузчик шёл по залу чуть инвалида не сбил с криком -" Дай пройти! "😱менеджер по раскладке в зале, забил на это болт. Зелень увядшая.
Даже в Подмосковье не видела такого бомжатника. А ведь это на Пресне, центр Москвы. Реально гадкая и жаль покупателей.
Магазин очень хороший комфортный продукты всегда свежие овощи фрукты всегда красиво всё выложено ценники соответствует продукции сотрудники вежливые уважительно всегда относятся к гостям магазина ДМ всегда находятся в зале даже и на кассе сидит и с улыбкой на лице всегда обслуживает гостей очередей нет 2 кассы всегда работают четыре ксо работает сотрудник постоянно есть на ксо и всегда помогает спасибо коллективу этого магазина
Ребят, это худшая пятерка, где я была в Москве и МО! Грязь жуткая везде. Мусорки возле кассы переполнены вечно. Все навалено, Двери все обшарпаны и грязнючие! На вход вообще двери не работали. Заходили все через выход)
Не понимаю, почему в МО или спальных районах Москвы есть цивильные пятерочки. А тут в самом центре, такой филиал открыли👎…Было бы здорово руководству им заняться. В ЖК проживает отличный контингент и ходили бы чаще, что на руку магазину, но заходить за хлебом даже не хочется, не ухожено, товар не пойми как лежит, некоторые продукты совсем плохого качества. Я понимаю, что это эконом сегмент, но даже эконом можно сделать цивильный.
Магазин средний очень маленький выбор товаров, но это из за того что площадь магазина не позволяет. Зато удобное расположение и всегда есть те товары первой необходимости. Омаров и лангустинов конечно нет. В целом магазин отличный. Из минусов что маленький из плюсов чисто и есть товары первой необходимости.
Mağazaya girerken kirli, çöp temizlenmemiş, çöp kutusu dolu. Odanın kendisi kirli, dağınık, ürün yelpazesi en iyisini bekliyor, tüm sebze departmanı için bir kutu ambalaj poşeti. Genel olarak, mağazanın genel izlenimi neşeli değildir.
Меня крайне раздражает, что лично у меня там глушит сигнал. Стоит зайти в магазин, как интернету и связи говоришь до свидания. Ни оплатить телефоном без танцев с бубном не могу, ни позвонить, находясь в магазине.
Нормальный магазин. Правда небольшой по площади. Основные обиходные продукты в наличии. Ценники в основном корректные. На входе банкомат Тинькофф. Есть кассы самообслуживания. Ценник на товар можно проверить на сканерах в торговом зале. Просрочки не заметил. Персонал русскоговорящий почти без акцента.
Ассортимент нормальный, но ценников на популярные товары, как правило, нет. Если товар весовой, то даже аппарат с ценниками не поможет. Когда предъявляешь это руководству, то отвечают, что некому работать. Не знала, что это проблема покупателей... Ещё время от времени попадается просрочка.
Это худшее что я видела... 😳
Пришла купить торты и конфеты на день рождения, для угощения сотрудников на работе!
Персонала в магазине не было от слова ВООБЩЕ, на кассе стоит персонаж из какого то мультика, с макияжем индейца... 😳 Про форменную одежду "кассир" не слышала! Из 3-х покупок у двух была другая цена, пришлось бежать за ценниками, с учётом того, что цены на акции меняются во вторник, а на улице был четверг!!!
Конечно теперь я выберу "Вкус Вилл" через дорогу. В эту Пятёрочку заходить страшно..!!
НЕ рекомендовано к посещению!! ✌️😳
Плюсы: чисто и по сравнению с иными магазинами сети отслеживается состояние овощей и фруктов на прилавках
Минусы: а вот актуальность и расположение ценников не отслеживается, зачастую они отсутствуют
Очень хороший магазин. В магазине все есть, что необходимое на семью, что б не ездить далеко. Большую роль играет директор который долгое время работает на этой должности, как не зайдешь она все работает в зале, помогает уборщице, в месте с грузчиком тоскает картошку, выкладывает товар, Что могу сказать про кассиров, веселый и человечный колектив, поможет, подскажет, на КСО сам даже мне пробьет, если, что забыл докупить сам кассир принесет. Я очень довольна персоналом и магазином всегда.
Самая ужасая пятёрочка из всех в которых я побывал, баллы списать нельзя ,хотя в других пятёрочках я спокойно списываю , смысл тогда этого магазина , + на ценниках одно ,а на кассе уже вообще цена другая (даже если карту предоставить ) пробивает ,будто без карты ,бред полный .
Маркет среднего размера, но с большим набором всего необходимого. Просрочку заметил 1 раз за несколько лет. При мне сразу же выбросили. Поблагодарили, что не нажаловался ))
4
П
Павел П.
2. seviye şehir uzmanı
11 Eylül
Конкретно эта пятерочка является самой ужасной, все лежит всегда наперекосяк, не на своих местах, иногда ценники не соответствуют цене на кассе, вечный мусор на проходах, потолок при дожде течет, персонал ходит в чем попало (иногда даже не понимаешь где персонал), кассиры обслуживают так будто работают за бесплатно. Постоянный дефицит молочных продуктов (творожков, сырков и тд, их просто не выносят, лень). Самое ужасное, что это единственный магазин в этом районе…
Спасибо за то, что вы есть ! Люблю этот магазин , удобное расположение, вежливые и отзывчивые кассиры , находится в этом магазине безопасно , вход очень понятен и удобен , качество и свежесть продуктов всегда хорошая , есть Постомат , широта выбора лучше чем в других магазинах
хороший магазин, много разных скидок. Товары вполне себе. (но овощи-фрукты тут не покупаю, хожу в другой магазин)
Много сладостей детям, это хорошо, мои любят!)
Посещаю магазин часто. Магазин уютный, все на своих местах, как домашний. Всей семье нравится посещать Пятёрочку, персонал всегда подскажет, где товар, когда будет привоз свежего продукта.
Проезжал мимо и зашёл в магазин, мне очень понравилось обслуживание персонала, добрые, спокойные, отзывчивые, всё подсказали, рассказали. Обслужили на высшем уровне, не в одном магазине меня так культурно не обслуживали. Ну очень хороший магазин.
Хожу в этот магазин постоянно.Персонал замечательный обходительный.фвыбор товара бешанный глаза разбегаются.Систо как в музеи.Очередей не когда не бывает.Скидки и акции посоянно.Овощи всегда свежие как на рынке Ягодка к ягодке.Хорошо что у нас есть такой магазин спасибо компании 5.И деректору этого магазина за заботу покупателя.
Удачное расположение магазина, находится близко к дому. В магазине всегда чисто, товар стоит на своих местах, цены указаны верно. Продукты свежие, за этим тщательно следят. Персонал приветливый, вежливый, доброжелательно относится к каждому покупателю.
В общем, приятно ходить в такой магазин, спасибо!
Грязно, ценники не соответствуют реальным.
Некультурные и грубые сотрудники, не желающие добросовестно выполнять свою работу. Не советую посещать данный магазин во избежании испорченного настроения.
Побывал в магазине на Пресненский вал 14 к6, все очень понравилось, выстовлени товара, обслуживание, вежливый персонал, побольше бы таких магазинов
3
4
Маруся
9. seviye şehir uzmanı
29 Şubat
Очень чистого, Всё аккуратно разложения, вежливый персонал. Часто встречаю акции и скидки, всегда пользуемся. Порадовали овощи, никогда не встречала именно в этой пятерочке, сухую морковь или гнилую картошку)
Придомовой магазин. Часто бываю в нем. Огорчает недостаточный ассортимент мяса. Оно есть, но в малом количестве и выбор небольшой. Часто пользуюсь акциями на моющие средства и это радует.
Живу недалеко от этого магазина, но в последнее время редко его посещала. На днях решила зайти, нужно было что-то приобрести срочно, и заметила положительные изменения: чистота, порядок почти во всех отделах, ценники соответствуют товару на полках и самое главное- это на удивление очень вежливый и предупредительный персонал. Спокойно и уважительно отвечали на все мои вопросы. Обрадовали! Так держать! Теперь я снова ваш постоянный покупатель!