Q Store
24 yorum
30 Kasım
Eşsiz yöneticiler. Yöneticilerden biriyle zaten tek bir müşteri dururken mağazaya girdim. Diğer ikisi standın dışında bir şeyler yapıyordu, birkaç kez salona bakıyorlardı. Sanırım dikkatimi dağıtmayacağım, işi bitirdiklerinde işe yarayacaklar. Benden sonra 3'üncü müşteri geliyor ve hepsine hizmet etmek için koşuyorlar. Duruyorum, bekliyorum. Şimdiden benden sonra mağazaya gelen 4. müşteri yöneticinin dikkatini bana çekiyor. Durumun adaletsizliğine işaret ederek "evet, benim dışımda herkese hizmet etmeyi başardık" diyorum ve cihazların bulunduğu standda bir yöneticiye ihtiyaç duyulduğunu ekliyorum. Ama görünüşe göre bu boş bir ses olarak kabul edilebilirdi, bu yüzden yönetici yine de 4. müşteriye «hızlı bir şekilde» hizmet vermeye karar verdi. 5 dakika sonra bu hizmetin hatasız sona ermesinden sonra gözlenmedi, ben de ayrıldım. Mağazadaki bu en tatlı işçilerin bana karşı hoşgörüsü için fazladan saatim yok. P.S. sipariş küçük değildi, ancak başka bir mağazadaki daha yetkin çalışanlardan biri daha iyi alacaktı.
Orijinalini göster · Русский
1
1
14 Ekim
Сотрудники невероятно отзывчивые, всегда помогут, расскажут и покажут. Очень красивые ребята, особенно есть сотрудник Даниил, он вообще космос, и жена у него красавица, знакомы с ней?
2
18 Eylül
Зашли в магазин с подругой, выбрать и приобрести устройство. Девушка продавец попросила показать паспорт, но так как я свой не взяла , а подруга предоставила документ, покупала бы соответственно она, а мне запретили даже рядом стоять. Глупее еще ничего не слышали. Устройство не приобрели, ушли недовольные. Хотя в данном магазине бывали неоднократно, так как являемся пользователями Iqos
1
22 Ekim
Сотрудники невероятно эмпатичные, дружелюбные, качество на высоком уровне. Особенно нравится эксперт Даниил, кстати у него жена красавица, знакомы с ней?
1
6 Temmuz
Заходил купить 3 пачки стиков. Максимально не приветливые продавцы, долгое ожидание обслуживания, двигаются как сонные мухи, не отслеживают очерёдность очереди, девушки передо мной нервничали, потом обслужили людей которые были за мной. Посмотрел отзывы ранее, оказывается они всегда так работают получается руководство не реагирует. Не рекомендую данный магазин, очень плохое обслуживание.
12 Temmuz
Безобразное обслуживание менеджерами. Неумение работать с клиентами и клиентской базой. Отказ в помощи и покупки прибора, Квалифицированная консультация двух продавцов. Лица как будто ударили кирпичом. Не Желают работать помогать и обслуживать. Гнилая Точка обслуживания. Люди не ходите туда. Ощущение что они там бабки отмывают они работают.
9 Kasım
Чтоб что-то купить нужно простоять 20 минут.
Полный геморрой с учетными записями.
2 устройства в месяц можно купить, без учетной записи не продают, проще уже купить ГЛО...чем ваш айкос.
Политика компании оставляет желать лучшего.
5 Aralık
İyi günler, dün kendime aikos'a bakmak için mağazaya gittim, personel iğrenç! Kız kaba davranıyor, danışmak yerine binayı terk etmesini söyledi
Bu davranışın kabul edilemez olduğuna inanıyorum.
Orijinalini göster · Русский
17 Kasım
+Компетенция сотрудников(Александр), +отличный капсульный кофе, +уютная территория...
4 Aralık
Aferin çocuklar, cihazımla ilgili tüm konularda her zaman bir çözüm bulmaya yardım ediyorlar
Orijinalini göster · Русский
23 Eylül
Очень вежливо и культурно обслуживают. Приятно находиться в салоне.
15 Ekim 2023
Здравствуйте дорогие ребята, в моей голове до сих пор не укладывается мысли о предназначении сотрудников в этом магазине, пришел я значит за новым устройством, мне не нужна была консультация я знаю чтт нужно просто пробей на кассе и все, мне сказали что надо ждать и стоят мило беседуют, на вопрос о том что ребята я в магазине один мне сказали нужно подождать присядие, я подумал наверное что они приболели, но очень прошу обратить внимание начальства на этих самородков дата моего посещения 14.10
2
1
31 Ocak
Менеджеры заняты своим делом. Девушка-менеджер такое впечатление, что только проснулась. Посмотрела на моё неработающее устройство и сказала: «тут скол», гарантия не распространяется, но я могу его почистить». В итоге, дали акт без печати и попрощались. Клиентоориентированность на нуле
2
29 Kasım
Güzel mağaza! Güler yüzlü çalışanlar her zaman yardım etmeye hazırdır, hızlı çalışırlar. Buraya tekrar tekrar geleceğim.
Orijinalini göster · Русский
27 Eylül 2023
Сотрудники молодцы, особую благодарность выражаю эксперту Даниилу. Я Пришел с не рабочим устройством, провели диагностику, поняли что устройство не рабочее, произвели замену. Рассказал про интересные акции, про профчистку. Ответил на все вопросы!
17 Aralık 2023
Ужасное отношение к посетителям, не соблюдают очередность приходящих людей, на замечания по этому поводу сказали: "Александр, скорее всего просто не заметил". Хотела купить устройство+блок стиков, ухожу в другой магазин.
1
8 Aralık
Harika bir yer, evden daha iyi
Orijinalini göster · Русский
12 Mayıs
Сервис не быстрый,но результативный. Обслуживание и внимание к клиенту-стоит поучиться многим компаниям,которые работают с человеками)
4 Aralık 2022
Забегаловка в которой отказали в продаже одной пачки стиков. Предложили подождать 15 минут ( якобы всех обслуживают только в порядке очереди) в то время пока две девушки стояли за кассой и никого не обслуживали.
Я так понимаю к ним нужно записываться заранее
1
31 Ağustos 2022
Очень круто. Работники молодцы вежливые грамотные .
2 Ocak
Приятные сотрудники,
16 Temmuz 2023
Что бы купить устройство предложили посидеть 40 минут... Вы в себе? Что за обслуживание?
1
28 Mart 2023
Всё отлично,как всегда
1
4 Mart
Все норм