Q Store
47 yorum
22 Ekim 2024
Сегодня приобрел iqos. Консультант Илья очень грамотно все показал и объяснил. Помог подобрать вкусы стихов. Очень обрадовал кофе, который мне принес Илья, во время консультации. Всем советую, все на высшем уровне!
2 Aralık 2024
Çok iyi bir mağaza, yardımsever ve iletişim kurması hoş personel, yüksek kaliteli ürünlerin yanı sıra danışman (maalesef adını hatırlamıyorum) her şeyi çok net bir şekilde açıkladı, benimle iletişim kurmada kibardı, genel olarak 5 üzerinden 5
Orijinalini göster · Русский
6 Aralık 2024
En iyi personel, seçim konusunda her zaman yardımcı olacak ve yeniliklerden bahsedecekler. Atmosferi çok beğendim, buraya sürekli gidiyorum))
Orijinalini göster · Русский
11 Eylül 2024
Специалист Виктория не оставляет шансов бросить айкос в пользу сигарет по многим причинам, начиная от рассказов о безопасности нагревательных элементов, заканчивая добротой и уютом, исходящим от ее обслуживания! Обращаюсь уже второй раз и ухожу довольный, как слон!
Добрых смен прекрасной даме и вашей точке!
1
15 Mayıs 2024
Стараюсь обращаться именно сюда. Здесь самый приятный персонал. Объяснят, помогут, а главное, что здесь нет «впаривания товаров и услуг». Может и предлагают, но очень ненавязчиво. Сегодня общался с молодым человеком (имя, к сожалению, не вспомню, около 14:00). Очень приятное впечатление от индивидуального подхода! Огромное спасибо!
24 Eylül 2024
Часто бываю в этом районе и могу выделить две точки q-store в которых всегда отличный сервис. Сити Молл как раз одна из них. Спасибо, что поменяли сломанное устройство!
19 Eylül 2024
Потрясающее место с потрясающими сотрудниками. Обращаюсь исключительно сюда. Жаль, что можно поставить всего 5 звёзд)
16 Eylül 2024
Спасибо огромное менеджеру Ксении за чистку моего устройства и подробные инструкции по дальнейшему использованию. Замечательный сервис🫶
23 Aralık 2024
Mükemmel çalışanlar. Çok hoşlar, tüm sorulara kibarca cevap verdiler. Teşekkür etmek
Orijinalini göster · Русский
18 Ekim 2024
Очень понравилось обслуживание, помогли обменять испорченное устройство. Рассказали про новые вкусы.
1
25 Eylül 2024
Отличный сервис, много выбора продукции, 12 из 10, может сам перейду обратно на такую продукцию
23 Kasım 2024
Çok cana yakın ve havalı personel. Her zaman kahve, su sunarlar. İlya'ya verdiğimiz kaliteli hizmetler için özel teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
21 Mart 2024
Все очень чудесно, замечательный профессиональный персонал. Большое спасибо за помощь и обсоуживание
28 Kasım 2023
Сотрудники оперативно и качественно работают и удивляют клиентов неожиданными вариантами решения проблемы
3 Eylül 2024
Классный сервис. Хорошие сотрудники!
13 Haziran 2023
лучший сервисный центр айкос из всех, в которых я был.
все расскажут, объяснят и покажут.
решат любую вашу проблему. в следующий раз, когда ступица на камри застучит - думаю к ним тоже обращусь
19 Haziran 2024
Дружелюбный персонал. Всегда помогут в решении вопроса.
11 Kasım 2024
Отказали в обслуживание из за длинной очереди
15 Kasım 2024
Лучший магазин q store в Питере.
14 Eylül 2024
Очень профессиональные ребята, огромная благодарность каждому 🤞🏽
11 Temmuz 2022
Все здесь достаточно стильно. Магазин занимается тем, что продаёт . Отзывчивый , приятный персонал. Все доходчиво объяснили и не смог устоять не приобрести ….
9 Kasım 2024
Приятные сотрудники.Высокое качество сервиса.Если есть вопросы по iqos,то только сюда.
17 Ocak 2023
Один из самых комфортных магазинов в городе. Персонал максимально компетентный. Пришел за покупкой. Предложили бонусы. И за одно старое устройство поменяли по гарантии.
1
6 Haziran 2024
Всё нормально: помогают, отвечают на вопросы, продают, что нужно.
6 Şubat 2022
Приехал на диагностику, заранее звонил в колл центр, после чего меня и направили на торговую точку.
Девушка на точке сказала, что то, что устройство не заряжается - это нормально и надо ждать 20 минут после завершения сеанса, а потом ставить на зарядку. Что за бред?
При этом, никто даже не диагностировал устройство, не спрашивали мое имя/фамилию.
В дальнейшем, в колл центре сказали, что решение по замене принимает сотрудник на точке и в моей заявке отказано.
Сервис скатился.
В службе «заботы» ничего внятного сказать не могут кроме того, что решение принимает сотрудник на точке и им очень «жаль».
Если информация верная - то это не «особенность» устройства, а существенный недостаток о котором почему-то нигде не написано: ни на сайте, ни в спецификации к устройству.
Видимо, рассчитывают, что никто судиться не пойдёт и можно спокойно нарушать права…
3
9 Mart 2023
Хамоватый персонал.Зашла за печкой стиков,девушка продавец была очень недовольна моей маленькой покупкой,сказала что такими чеками портим им показатели.Что за отношение?Желание посещать данную точку отпало насовсем.
11 Eylül 2024
Лучшие сотрудники ❤️
14 Mart 2023
Персонал очень оперативно работает, очень приятные работники, всё супер!
18 Eylül 2024
Супер-магазин и ребята! Решили проблему, предложили кофе
14 Ekim 2021
Пришёл с проблемами (плохо тянется айкос, плохо заряжается) мне тупо почистили и отправили дальше пользоваться, приходи, типо, когда снова будет проблема. В итоге, почистили плохо, использовали одну спиртовую палочку (как будто я не умею чистить, что за смех), тянется так же плохо как и раньше ( колпачок даже не снимали, не чистили внутри ) я не хочу приходить в этот отдел. проблему плохой тяжкой не решили. Остался неприятный осадок.
Зато показали как перезагружать, услышали мои проблемы((
2
3 Mayıs 2024
Куча айкосов и стиков
27 Aralık 2021
Сотрудники максимально не компетентны и не клиенториентированы. В частности Роман. Сюда больше точно заходить не буду.
2
9 Mart 2021
Эксперт Андрей молодец и девушка у него красивая! Вежливый персонал! Оперативное решение! От всех пахнет сексом!
1
21 Kasım 2021
Пришел с проблемой не заряжается, почистили и сказали что устройство было залито.хотя это не так. Отвратительный магазин и персонал
12 Mart 2022
Заменили неисправное устройство, проконсультировали и дали рекомендации. Спасибо.
1
15 Kasım 2020
Большое спасибо сотруднице сервисного центра Полине за оперативное решение проблемы!
19 Mart 2023
Грубый продавец, абсолютная профнепригодность.
30 Haziran 2021
Надо хотя бы пару человек,чтоб один рассказывать и показывает,а другой на кассе
9 Mart 2021
Полина самый красивый и лучший эксперт за всю мою жизнь!
20 Haziran 2021
Как обычно всё на высоте, купить, обменять ,ни каких проблем.
18 Ağustos 2021
Была, чисто , не хамят. Все идеально
11 Nisan 2020
Комфортная, спокойная обстановка. Вежливый персонал.
2 Ocak 2020
Очень отзывчивый персонал, все объяснят и покажут
14 Mart 2020
Обслуживание на уровне! Так держать!
17 Mart 2020
Травят людей, но как креативно!
1
21 Eylül 2020
Хороший магазин
19 Aralık 2019
Все ок