Qazaq Auyl Eco Hotel
Adres
Mesai saatleri
24 saat açık
Nasıl gidilir
Medeu Sports Complex
790 m
33 yorum
28 Ağustos
Очень симпатичные номера и хорошее расположение. Остальное оставляет желать лучшего. Как и остальные, мы смогли оценить «сервис»…. Тут персонал очень невнимателен к гостям. Начнем с того, что мне не отдали паспорт на регистрации. Хорошо, что я проверила уже выезжая… И обнаружила, что паспорта нет. Никто из девушек не соизволил позвонить и сказать, что мой паспорт у них. Хорошо, что я увидела это при отъезде, а не в аэропорту. Дальше, ресторан. Который должен работать до 22, а закрылся в 21:30… хорошо, что начитавшись отзывов, мы взяли с собой еду. Завтрак — это печаль. Вам приносят его остывшим в каких-то коробочках. Это половина беды. Вечером, когда заполняли меню, я уточнить, что кашу нужно приготовить на воде, что никакую молочку добавлять не надо. Естественно, каша была на молоке и фрукты были в йогурте…. Даже не знаю, как это назвать, если не наплевательское отношение к людям. Также было указано, что каша с ягодами и бананом. Ни ягод, ни банана в каше не было. Когда решили приготовить кофе, выяснилось, что кружек нет. Ждали, пока принесут кружки. В итоге принесла две разные кружки😃 я такого еще не видела. Воду оставили на двоих 2 бутылки 0,5, одну с газом, одну без… Мы с газом не пьем, так что по факту у нас была одна бутылка воды на двоих. И на чай, и на «попить»…. Ну это просто стыдно в отеле за такую стоимость. С учетом, что до этого мы останавливались в Ритце всего на 150 долларов дороже, но это просто небо и земля… Ну и домики с видом на паркинг, прилагаю фото…. Открываешь шторы, а у тебя парковка и всем тебя видно, потому что стекла не затемнены…. И в итоге сидишь с закрытыми стеклами… в домике, которые бронируют ради вида…
1
9 Eylül
И так, начнём с плюсов.
Расположение отеля, отдельные домики и вид из окна.
На этом плюсы заканчиваются.
Так как нам есть с чем сравнить, в прошлом году отдыхали в Тенире, сравниваем.
Сервис практически отсутствует, доставка завтрака и еды из ресторана, кстати за деньги (нести еду метров 100, ресторан находится на территории отеля. Стоимость услуги 5 тыс. тенге), не считается.
Мы приехали, молодой человек на ресепшене выдал нам карточки от номера, предложил выбрать завтра, но не предупредил, что мы можем выбрать только одну позиции на каждого, как итог молодой человек только с кашей, а я с круассаном, но про завтрак позже. Далее, сказав направляйтесь к домикам, я вас догоняю, пропал. Домик нашли сами, с сауной тоже разобрались сами, никто нам ничего не объяснял, а надо бы.
В скудный мини-бар, 2 бутылки воды (1 с газом, другая без) это на 2х гостей и на попить кофе/чай. Также расстроило отсутствие столика, пришлось есть на тумбочке.
С рестораном, на территории отеля отдельная история. Он симпатичный, национальный, но очень переполненный. Хостес предложила подождать примерно полчаса, но мы решили взять еду с собой, что оказалось тоже провально: не было свободных официантов. Именно по этому нам пришлось обратится к персоналу отеля и их услуге "room service", в услугу входит заказ еды и доставка его в номер, стоимость 5 тыс. Могли бы и держать пару столиков для гостей отеля, раз уж ресторан и отель находятся на одной территории.
Про завтраки. Принесли нам один круассан с лососем и авокадо, в котором лосось нарезали лазером, так, что его невозможно было почувствовать, а авокадо вообще оказалось каким-то соусом, редко размазанным по самому круассану. В каше с бананами и ягодами, не оказалось ягод, но был фруктовый салат, каша, кстати, тоже была холодная. Завтрак пришлось греть в сауне.
В целом место хорошее, если его доработать, но советую посетить Тенир. Там к вам
1
2 Şubat
Номера супер , всё новое стильное !!! Виды божественные , обслуживание супер !!! Есть проблема с завтраком , завтрак в номер. Завтрак вкусный, кушать в номере не удобно 😩 но в Целом зачет !!!