Сотрудничаю с Кифой уже около трех лет. Первые 2 года все было замечательно. Я привела более 15 человек, всегда и всем рекомендовала эту организацию. Проблемы были, конечно, но они всегда оперативно решались, со мной на связи всегда была мой менеджер Наталья Ковалева. Она настоящий профессионал своего дела, сгладит любые углы, решит любые задачи и проблемы. Начиная с 2024 года компанию будто подменили, а потом мне поменяли и менеджера. Косяки стали копиться, как снежный ком и никто ничего не хотел решать или хотя бы попросить у меня прощения за потерю немалых денег. Окончательно мое доверие подорвалось пару недель назад, когда мне сообщили, что у меня есть задолженность перед компанией. Я веду отчетность и никакой задолженности точно быть не может. Я потратила немало часов, чтобы понять в чем дело. Оказывается, что бухгалтерия в акте сверки неверно указала суммы отгрузки (продаж) задним числом, отсюда и «долг». Я оплачиваю заказы строго по счетам, счета равны суммам заказов из кабинета, а отгрузки у меня якобы были на бОльшую сумму. Чистое мошенничество. Я написала об этом менеджеру, в итоге уже полторы недели мне не могут объяснить, как так вышло. Буду выяснять дальше. Сумма небольшая, но сама ситуация очень неприятная.
Я для себя поняла одно, успех большой компании зависит от ее сотрудников. За таких менеджеров, как Наталья, нужно держаться всеми руками. Они как костяк. Скорее всего на какое-то время я продолжу сотрудничество с кифой, тк в кабинете много баллов, только теперь буду тщательней следить за всеми счетами и актами. Рекомендовать больше однозначно никому не буду.
Хотелось бы отметить прекрасную работу консультантов-менеджеров. Я только начинаю свой бизнес на маркетплейсах, еще не знаю всех тонкостей и нюансов, не очень разбираюсь, как что работает. В кифе мне объяснили что чаще берут, сколько брать под мой бюджет и в какие сроки придет. Почти бизнес-план!) Первую партию уже получила и она разошлась на ура!
Для меня как для начинающего продавца данный сайт стал настоящим открытием. Заказываю партию обуви для реализации втрой раз. Радуют сроки доставки и наличие документов на всю продукцию. Качество тоже весьма неплохое. По крайней мере отзывы от покупателей у меня хорошие.