Вышел на сайт Кифы по рекламе бытовой техники в аккурат в начале марта, когда все поставщики взвинтили цены до потолка. Отзывы о компании напрягли, но выбора, по большому счету, не было. Оформил заказ на роботы-пылесосы, пообщася с менеджером стал ждать заказа. И честно говоря был сильно и очень приятно удивлен, когда немногим более чем через месяц товар был доставлен! В последний заказ собираю уже весы — компания очень быстро наращивает ассортимент.
Заинтересовала обувь, не так давно появилась модель. Надо подробнее на сайте писать, как заказать как получить как запаковано, иначе приходится уточнять перед заказом. По размеру тоже не хватает таблички с размерами в сантиметрах. На какую ногу налезет 43 размер. А выбор большой, цены тоже нормальные. Доставили вовремя и хорошо выглядят. Рекомендую
Работе компании — четверка. В личном кабинете не видно подробностей заказа из Китая. Менеджеры тоже не всегда владеют информацией, но по моей просьбе связываются с производителями и худо-бедно на вопросы отвечают. Подтверждение заказа при заказе из Китая — это всегда отсев части выбранных позиций. На сайте они есть, а в реальности нет. Хорошо, что консультант всегда предлагает какой-то вариант взамен. Но все таки приходится признать, пока у нас нет аналогичного ресурса, чтобы с таким ассортиментом и ценами на сумки работал.
очень напрягает рассылка. Слишком много инфо, всё подряд присылают, нам только обувь нужна, а приходит и про технику, детские товары и тд и тп. А если отпишусь – пропушу вжруг важное по обуви…. Сделайте фильтры рассылки или что-то в этом роде
Компания хорошая, сотрудничаем уже около четырех лет. Особенно радуют акции. Большое количество транспортных компаний. Хотелось бы только ускорить доставку,.
Нашла Кифу по рекламе детских товаров для купания. Сделала заказ на портативные ванночки. Доставка немного задержалась.Менеджер вовремя уведомил о задержке. Качество товара хорошее. Пластик прочный, без запаха, цвета яркие, но не кислотные.
Kurumun yanıtını göster
Tony
8. seviye şehir uzmanı
17 Ekim 2022
Закупаюсь робопылесосами с конца зимы. Оптовые цены более чем приятные, единственное что упаковку хотелось бы получше. Доставляют в адекватные сроки, хотя можно и побыстрее. Претензий как таковых не было, но вообще вопросы решают быстро.
Знаю Компанию Кифа более шести лет .Рекомендую Надежный Партнер,а чтобы убедится в моих словах ,сделайте заказ ,и я думаю не разочеруитесь.Сама начинала без рекомендаций.
Почитав отзывы я в шоке!!! Уже лет 5 работаем с этой компанией и не было никаких проблем, детская обувь дешевле чем везде, ещё и скидки бывают! Не всегда всё в наличии, это единственный минус!
А в последнее время ещё и доставка до магазина бесплатная, 2-3 дня и всё у нас 👌
Спасибо большое, за вашу работу ☺️
Осталась в глубоком недоумении от работы данной компании. Не вернусь сюда и никому не посоветую.
Оформила заказ 13.02. Сразу оплатила. Получила заверения менеджера, что ждать 3 месяца и доставка будет бесплатно сразу из Китая. Ну хорошо. Конец апреля, звонок от менеджера - товар пришёл. Но. Во-первых, не весь. Во-вторых, нужно будет оплатить доставку из Москвы, так как поменялись условия и т.п. Ну ладно, не страшно. Но дальше самое интересное. Доставка до ТК - 300 руб. (в целом без претензий, но для крупный компании странно такая мелочность). Далее посылку весом 2 кг отправляют по САМОМУ дорогому тарифу. Зачем? Для чего? Почему не согласуют со мной? Вместо 850 руб. выходит 1716 руб. и это за заказ из 5ти рюкзаков по итогу. То есть рюкзаки стоили 2190 руб., а за транспортные расходы (которых вообще быть не должно было) - 2016 руб. Это как вообще? Теперь жду возврата средств за непришедший товар. И молюсь, чтобы и с возвратом чего не намудрили.
Удобная площадка. Хорошие цены. Компетентные и вежливые менеджеры.
1
Kurumun yanıtını göster
М
Мэрвэл.
3. seviye şehir uzmanı
15 Ekim 2021
Год назад работал с данной компанией по поставкам обуви.Заказывал в основном Белорусскую обувь Марко.Не соблюдают заказанные размерные сетки,присылают не те размеры которые заказывал.Были ещё проблемы при получении,не хватало пар обуви.Через год,думал что в работе у них что то улучшилось,тем более звонили два раза,оформил опять заказ фирмы Марко.Очень пожалел.Заказ собирали долго превысили сроки,когда получил товар опять из шести коробов два не соответствуют размерным сеткам.Напортачили ещё с маркировкой,проблему не решают быстро,все идёт через запросы поставщику.Товар получил а продавать не могу,вторые сутки нет ответа что делать с маркировкой.Вывод, стало ещё хуже.
Хорошая оптовая компания, работают усердно, жаль что поставки из китая долго идут
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
13 Ekim 2020
Сделала единственный заказ на обувь как частное лицо. Долго ждала - дольше, чем обещали, после предоплаты. При получении выяснила, что случился пересорт размеров, ждать возврата и разборок было некогда, разрулила ситуацию сама.
Больше никаким образом не планирую с этой компанией сотрудничать, но долбаный спам на личный телефон сыпется уже 1,5 года.
Чтоб вам пусто было, чесслово...Горе-бизнисьмены.
Заказ №7701190015126
6
2
Kurumun yanıtını göster
Онучин Костя
5. seviye şehir uzmanı
30 Nisan 2023
Обман,не исполнительность,короче одни проблемы за всего два заказа!Крайне некомпетентные сотрудники!
после НГ в праздничные дни заказали обувь. прошли праздники и жду счета на оплату на почту или звонка. ничего. сама звоню. в итоге заказов они не видят, потом один увидели, второго не видят. в конце концов нашли все. просят отправить фото документов, отправили действующий ИП фото, менеджер утверждает что он не действующий и в упор не видит. пришлось звонить и разговаривать с главным менеджером, чтобы наконец дали счет на оплату и получила свою обувь. на это все ушло 3 недели. оплатила, одного короба теперь нет в наличие. оставили средства на следующую покупку. с первым заказом вроде разобрались. заказываю второй раз, менеджер выставила счет на оплату без вычета тех денег которые есть на счету в личном кабинете, из предыдущего заказа и я должна была чудом догадаться что нужно оплатить столько чтобы цифры соответствовали в личном кабинете и в счете на оплату, то есть меньше оплатить на этот раз. на что менеджер наезжает что она мне это объясняла вот недавно, я прошу предоставить информацию когда это было по почте или по звонкам потому что все записывается, но в ответ тупая тишина. ни извините или что-то вроде этого от компании никогда не слышала. при втором заказе пришли бракованные детские сандалии. написала претензию с фото+видео, обещали частичный возврат средств, но в итоге наехали, зачем поставили такую обувь на продажу и дали 5% скидку на следующую покупку. хотя в описании на сайте указано, что даже проданная обувь возможно возврату производителю или частичной компенсации. с таким отношением если бы работали мы розничные магазины с покупателями, как этот магазин, у нас не было бы покупателей.
Плюсы:больший ассортимент, низкие цены, постоянные скидки.
МИНУСЫ: отвратительное отношение менеджеров к клиентам.
Случаев было много,из последнего:
Была очередная акция,я сделала заказ,с "запасом",так как по акции как правило товар разбирают,из заказа остается в наличии процентов 50.
Менеджеру(БАРАНОВОЙ ВИОЛЛЕТЕ) обьясняю ситуацию и спрашиваю:
-Мне сразу оплатить?
-Нет,сначала соберем,потом оплатите
-Ок
Спустя какое то время мне дают добро на оплату.
Обьясняю еще раз:вот такие модели нужны,а остальные нет-заказала их на случай ,если первых не окажется в наличии (это стандартная ситуация)
Сколько всего я от этой милой девушки услышала...
-Не нравится-не заказывайте, мы идем вам навстречу и ставим заказ на сборку без предоплаты на свой страх и риск(она же лично отказала мне в предоплате)
Больше этого не будет,вы будете платить 200%предоплаты (200???)
А то я из за вас ,мол,штрафы от начальника получаю
Ок,прошу связаться с начальством.
Ответ(та -там!):я и есть старший менеджер
Это что ж-она сама себе что ли штрафы выписывает за свои же косяки?
Выслала ей скрин нашей переписки и написала ,что первый раз сталкиваюсь с подобным :менеджер предьявляет претензии клиенту!!!
Пока ответа не получила, извинений тоже.
Как ,впрочем и оплаченного товара.
Я делала два заказа. Начну по порядку: первый заказ оформила и оплатила, после оплаты мне сказали что одной модели нет, потом отправляли две недели и оказалось что не отправили, а когда отправили груз я ждала еще неделю, я поехала получать груз и выяснилось что 5 моделей а это 5 коробок не хватает, менеджеру не дозвониться с попыток трех точно, когда дозвонилась она сказала что она не виновата виноват логистический отдел, а мне что с этого кто будет решать мою проблему, в итоге суму которую они должны были я делаю заказ снова и попадаю еще в худшую ситуацию, второй заказ собирали 5 дней, на назначенную дату не отправили груз, после я звонила каждый день и мне говорили что отправят и вот прошло 7 дней, я каждый день звоню и мне сказали что нет груза и где он никто не знает , с руководством не соединяют. ИТОГ сезон заканчивается, нет ассортимента и деньги непонятно когда вернут. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ САМИ