Бронировали квест "Полнейшее взаперти" с сыном подростком 14 лет. По прибытию на квест недовольная девушка-администратор, не отрывая взгляд от экрана своего телефона, отказала нам в посещении, т.к. квест 18+.
Да, действительно я позже увидела этот значок. Но он не информативен, это подтверждается другими отзывами людей, которые его также не замечают. Почему бы скучающей девушке-администратору не отвлечься от своего смартфона и не позвонить и лишний раз не обратить внимание потенциальных клиентов на данное ограничение?! На крайний случай предложить другой квест. Вот это был бы клиентоориентированный подход.
В общем впечатления отрицательные, девушку учите общаться с клиентами, больше к вам не придем.
Кстати, были зимой на квесте Пандемия. Всё понравилось, и девушка адекватная была.
Ходили на квест про кота. Это ужас конечно. постоянно приходилось вызывать помощника, потому что ты вроде как догадался, что надо сделать, но оно не срабатывает и думаешь, что не разгадал загадку. в общем, половина этапов не работала или работала не так. Единственное, что понравилось, доброжелательный юноша на ресепшн, который терпеливо и старательно пытался помочь. А так никакого удовольствия, хоть и стоит недорого.
Проходили с семьёй квесты на новогодние праздники . Нам оочень понравилось больше даже чем музеи :)
Администраторы помогали и подсказывали .
Всем рекомендую! Есть и для взрослых и для детей.
Пожалуйста возобновите квест по городу.
Были на двух квестах, все супер. Интересно было, прошли почти без подсказок. На ограблении были некоторые уже не функционирующие головоломки, немного сбили с толку. Пандемия прекрасный квест, администратор пошла нам на встречу и дала чуть чуть времени чтобы мы закончили, что ей особое спасибо. Кстати администратора отдельно хотелось бы отметить хорошо объясняет, приятная и отзывчивая.
З.Ы. Фонарик обязательно верну как буду в Зелике. Простите 😔
Были с молодым человеком на квесте, безумно понравилось.
Было очень интересно, а так же очень понравилось решать вместе задачи.
Виктория нам помогла и направляла в нужные моменты.
Очень клёвое место. Ездили туда многократно сами, потом возили госте с Дальнего Востока. Играли все вместе, всем понравилось. С нами были и дети 8-9 лет, интересно было всем. Вышли с ощущением, что потренировали мозг 😁 Настроение супер!
Хотели пойти в 2, пошли в 4. Квест пандемия интересный, идеи заканчиваются. Одна головоломка очень не понятная, но квест плохим не делает, ещё одна работала с неисправностью, но все получилось.
Спасибо отдельное администратору за доброту. Надеемся прийти ещё;)
Квест «Полнейшее взаперти» отличный, достаточно сложный для тех, кто редко посещает квесты, но ведущий, как нам показалось, не заинтересован в том, чтобы вы его прошли - обычно, если время на исходе, стараются помочь участникам ;)
Пока отдыхали в Зеленоградске , решили сходить на квест, впечатления остались крайне положительные, поэтому не задумываясь пришли еще раз на следующий же день. Сами квесты были в меру сложные и очень интересные. Особенно рекомендуем квест "Шедевральное преступление".
Приехали из Калининграда на квест, заранее забронировав. По приезду оказалось, что квест 18+. Нигде об этом не предупреждается. Администратор ещё и хамит, “звонить надо, уточнять, ваши проблемы".