10 Ocak'ta sizden telefon sipariş ettim. Bu telefonun altına paralel olarak bir film, ozon üzerinde bir kılıf sipariş ettim. Bunların saklama süreleri yarın sona erecek. Samara'daki düzenleme noktası nasıl çalıştığı belli değil! 13, 14 Ocak'ta sitenizdeki mesaja göre saat 13.00'e kadar çalıştılar. 15 Ocak'ta hiç çalışmadılar.16 Ocak'ta saat 13.00'e kadar çalışıyorlar. Samara'ya 200 kilometre uzaklıktaki başka bir şehirde yaşıyorum. Sadece bu değil, görünüşe göre geçen gün malları iş merkezinden alamıyorlar ve çalışmak istemiyorlar. Onu nasıl geri almak benim için çok büyük bir sorun olacak. Çünkü sitede çalışma saatlerinin net bir gösterimi yoktur. Sadece bugün yazdılar, bugün saat 13.00'e kadar çalışıyorlar. Dün böyle bir bilgi yoktu. Yani kapıyı çarparak dükkanı kapatıp eve bira içmeye gittim, sonra bir saate kadar çalıştığımı yazdım. Açık olup olmadıklarını öğrenmek için 200 kilometre gitmeliyim, kapalıysa tekrar mı gideceğim? Her iki yönde de 400 km. Bu ciddi. Herhangi bir normal mağaza böyle çalışabilir mi???? Teşekkürler sipariş Q18942A5SA-S-1662.
--
Android için Mail'den gönderildi
Отвратительное отношение к покупателям. Не клиентоориентированный персонал. Заказала телефон по телефону у оператора, уточнила график работы пункта выдачи в г. Самара. После доставки телефона на пункт выдачи меняется его график работы на три дня с09.30 до 13.00. Хранение товара 2 дня. Я попросила оставить мне телефон до того рабочего дня, в котором будет график работы до вечера. Ок. Далее, созвонилась, уточнила, что сегодня приеду за заказом. Приезжаю, а магазин закрыт. Номер продавца указан. Она говорит, что из-за одного заказа возвращаться не целесообразно, завтра домой Вам привезу. На следующий день позвонила позже оговорённого времени , с предложением отправить по доставке, но оплата перед получением товара, либо завтра еще раз приезжайте в магазин. Я отказалась. В итоге потеряно полторы недели, нервы. Никому не рекомендую!
Сам интернет магазин - замечательный, очень хорошие операторы, отвечают на любые вопросы, посоветовали отличный телефон, доставили в целости, всё как надо. Спасибо Вам за это!
Но что касается пункта выдачи - это ужас, как открываешь дверь - с ног валит едкий запах сигарет, в помещении очень накурено, даже рассматривать в пункте телефон толком не стала, быстрее оплатила и ушла! Вонь невозможная, а самое страшное, что в пункте сидела одна единственная девушка!
Понимаю, что наплыв клиентов в Самаре не большой, но держать помещение в таком состоянии...