Один отзыв, странно, что наши граждане не пишут отзывы. У меня тоже печальный опыт сотрудничества с этой фирмой. Вместо месяца, ждали два месяца.....спросите - а как же договор?!? Да ни как, по словам руководителя организации - он профессионал своего дела!!! Вот так вся политика в отношении клиентов и заказов! Профессионал не владеет всей информацией по заказу, хотя он же и менеджер, принимающий заказы, хотя у нас была девушка наемный работник, но руководитель так же работает как и она и разбирается должен бы в документах. Но он презрительно, подчеркиваю слово презрительно, в своем монологе отказался объяснять почему цена возросла и почему еще надо доплачивать при доставке. Самое интересное, что все пересчитали и лично ездила доплачивала к ним на нахимовский. Но увы, профи обсчитались и даже не могут прочитать и произнести на какие позицие увеличился заказ еще и в чем разница, между первой доплатой и второй. Руководитель просто сказал, что он не будет это делать, потому что все документы перед ним, а он заказ не принимал, и разбирайтесь с менеджером принявшим заказ «пусть она объясняет». В итоге девушка бегает ищет бумажные оригиналы. Еле уговорила привезти заказ завтра, как он изначально запланировал, не смотря на непонятки с доплатой. Раз, говорит, есть несогласия в стоимости, то решите с менеджером, потом поставим в доставку. Причем уговаривать пришлось в ходе его монолога, о том какая я проблемная клиентка ( да, в этой компании вас будут убеждать и стыдить и перекладывать на вас вину за все свои профессиональные качества). Учтите, заявка на монтаж должна быть подана заранее, иначе ждать еще месяц и больше, ибо они так работают, у них бумажная волокита и бухгалтерия и все на них, а вы тут с дверями! И менеджеру плевать и руководителю их тоже, когда вам надо все это и в какие сроки! Они вас даже не спросят, пообещав монтаж, вы узнаете только когда двери привезут, что еще надо ждать и ждать и ждать и опять ждать! А у них бумаги!!!! А монтаж вообще примерно даже не известен по стоимости! Это вам на месте скажут, после монтажа. Ну хорошо, может вышлют прайс. А нет, прайс не вышлю, это отдельная компания и я только перед доставкой вам дам их контакты, а вы сами с ними договаривайтесь. А что вы нам выговариваете, мы же работаем!!!! Заказывая у них готовьтесь - много меда льют, а вкус как у воска!
Добрый день. Никогда не заказыаайте здесь ничего. Крайне печальное впечатление. Понравилась цена дверей. Решили заказать.
И, начались проблемы. Двери на 2 месяца задержали по сроку. Два месяца!!!! Вы готовы на столько отложить ремонт? Потому что это не производство и заказы с этого магазина отодвигают из-за поведения и необязательности менеджеров магазина.
Согласовали дату установки двери ща две недели ( двери находятся в квартире и вы ходите вокруг них) и тут опять. В день установки мне сообщают, что устпновка перенесена на неделю!!!!! Менеджер с вами вечером все подтвердил и не отдал заказ в фирму по установке.
Катастрофа за Ваши же деньги.
Никогда не связывайтесь с этой фирмой.