Oteli çok beğendik.
Çok yardımsever ve güler yüzlü personel, Rusça konuşuyorlar. Konforlu odalar, su ısıtıcısı ve camda su bulunmaktadır. İnanılmaz lezzetli ve çeşitli kahvaltılar . Otelin yakınında çok uygun bir otopark alanı bulunmaktadır. Oteli tavsiye ederim.
Gümrü'nün merkezinde lüks bir otel, her şey için personele çok teşekkür ederim.
Odalar çok temiz ve konforluydu ve şehrin muhteşem manzaralarına sahipti.
Kahvaltı çok lezzetliydi, her şey tazeydi.
Ayrıca misafir olarak spadan ücretsiz olarak yararlanabiliriz, çok beğendim.
Bu oteli tavsiye ederim!!!👍🏼
Harika otel, her şey yeni ve harika kahvaltılar! Gerekirse günlük kapsamlı oda temizliği. Güler yüzlü personel ve çok çeşitli içeceklerin bulunduğu bir barın mevcudiyeti! Kendi restoranları yok ama yemek dağıtımına yardımcı olabilirler. Ama bir dezavantajı var, bu pencerelerin altında bir kilisenin varlığıdır veya belki de tek odacıklı camlardır (((bu otelde 24 günün her sabahı, bu lanet köpek sabah 7.30'da çalar saat gibi havlamaya başlar ve sabah 8'de adam bu kilisedeki çanlar üzerinde çalışmaya başlar (fotoğrafa bakın) ve öğle yemeğine kadar her saat kendini hissettirir!!! Ve bu uyumayı çok zorlaştırıyor ... sadece 24 gün boyunca dinlenmeyi çok zorlaştırıyor ... genel olarak bu harika otelde çift kişilik odalar almayın (bu gürültülü işlerde gerçekten işlerinde değiller)
Ailemle 2 gün kaldık, lüks otel.
Çok misafirperver personel, resepsiyondaki çocuklar her konuda bize yardımcı oldular, çok teşekkür ederim ❤️
Harika bir kahvaltı, her şey çok lezzetliydi, ayrıca harika bir spa merkezi var, herkese tavsiye ederim.
Herkese çok teşekkür ederim❤️
Şehrin tam ortasındaki otel, odadan manzara çok güzel, personel kibar, misafirperver, çok teşekkür ederim, resepsiyonda genç bir adam vardı, bize çok yardımcı oldu, sıcak karşılama için tüm personele teşekkür ederim!
Ermenistan'da bir ay boyunca kaldığımız en kötü otel! Check-in yaptıklarında, kaliteye ve konfor ve hizmet düzeyine göre özel olarak bir otel seçtiler, ancak ortaya çıktığı gibi, bu otel ilan edilen beş yıldıza tamamen uymuyor! Varıştan önce odaya iyi klimalı baktılar, sonuç olarak geceleri soğuk hava yerine klima sıcaktı! Düzgün uyuyamadık, çok sıcaktı! Klimanın neden soğumadığı sorusuna konukların üşüdüğünü söylediler! Bu konuda neden uyarılmadığımızı ve bizi yanlış yönlendirdiğimizi soruyoruz, çünkü check-in arifesinde bizim için önemli olan ilk şey bu ve otele giriş yaptık çünkü klimanın harika çalıştığından emin olduk, buna karşılık omuz silktik. Klima yerine pencereyi açmamız teklif edildi (ve bu, pencerelerin yola bakmasına rağmen, arabaların geçtiği ve köpeklerin geceleri havladığı çok duyulabilir!). Sabah 1'de mecbur kaldık! eşyalarını toplayıp odaya taşınmak nerede "pencereyi açtılar ve biraz soğudular!"dinlenmek yerine! Sürprizler burada bitmedi ve ertesi gün akşam odaya döndüğümüzde odanın temizlenmemesine çok şaşırdık. Beş yıldızlı otellerde temizlik yapılmamaktadır! Havluları değiştirmediler, tuvalet aletleri getirmediler, bir şişe su koymadılar, hiç temizlik yapılmadı! Resepsiyonu aradılar, neden temizlik yapılmadığını sordular, onlara bunu söylemediğimizi söylediler ve genel olarak böyle oldu! 5 yıldızlı otel, şehrin en pahalısı, konuklara ve hizmete karşı en iğrenç olanıdır. Tahliye günümde resepsiyona hizmetten çok hayal kırıklığına uğradığımı söyledim ve bana cevap verdiler « "Peki, bir daha gelmeyin!» Bu bir fiyasko! Bu yüzden «Radisson» u utandırmak için daha çok çaba sarf etmeliydim! Buking'de bu otel hala Shiraz adı altında kalıyor. Otelin böylesine korkunç bir hizmetle nereden iyi değerlendirmeleri ve yüksek reytingini anlamıyorum, belki ödendiler, çünkü kişisel deneyimlerime dayanarak bir hayal kırıklığı var!
6-8 Ekim tarihleri arasında bu otelde kaldık.
Not: Kaba davrandım ve otele gelmemeyi diledim, genç adam, 8 Ekim saat 12'de! 5 yıldızlı bir otelde çalışmak için en iyi adaylık değil.
Ve yine de perdeler sıkıca kapanmıyor, geceleri sokaktan gelen ışık doğrudan gözlere çarpıyor ve uyumak rahat değil. Ve sıhhi tesisat da arzulanan çok şey bırakıyor!
Ruh halinizi mümkün olduğunca bozmak istiyorsanız, kesinlikle buradasınız!!! Bir süit rezervasyonu yaptık, normal bir odaya yerleştik ve bunun bir süit olduğundan emin olduk!!! Rezerve ettiğimiz odanın fotoğrafını gösteriyoruz, cevap bunun bir adanın hatası olduğuydu, onlarla karar verin! Resepsiyonda bir saat sorunu çözmeye çalıştılar ama ne yazık ki. Maliyet farkını iade etmeleri istendi, doğal olarak cevap hayırdı! İlk kez böyle bir suçlulukla karşılaştılar!
Otel güzel, Gümrü'nün tam merkezinde elverişli bir konuma sahip, çok temiz, her şey yeni, özenli personel, ancak beş yıldız çekmiyor. Bu otele varıştan memnun kaldık, tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
1
F
Fernando Torres
8. seviye şehir uzmanı
26 Nisan 2024
Dürüst olmak gerekirse Gümrü'de böyle bir otel olduğunu bilmiyorlardı, bulunduğu yere hoş bir şekilde şaşırdılar. Yer mükemmel, içi güzel ve taze tadilat . Kibar personel, küçük odalar (geceyi geçirmeyi bırakın). Televizyon açık ve odaya girdiğinizde sizi soyadınızla karşılıyor. Rahat balkon .
Neye dikkat ettim !
- Asansörde her gün halılar değiştiriliyor, her halıda bugün belirtiliyor (Pazartesi, Salı, Çarşamba.)
Elbette her şey küçük şeyler, ancak müşterilere çok ilginç bir yaklaşım. Aferin 👍
Şeker olmasına rağmen odada bardak (boğazdan için) ve çay kaşığı yoktur. Buzdolabı yok. SPA şıktır, konumu da öyle. Otelde restoran (ve buzdolabı) yoktur, bu nedenle gece yağmuru düzenlemek kolay değildir
Otel güzel ve yenidir.
Ama! Otel binasında yüzme havuzu ve spa bulunmamaktadır. Restore edilmiş hamamlara caddede 5 dakika yürümemiz gerekiyor. Neyse ki orası çok güzel! Giriş ücreti ödendi