Магазин с самым ужасным халатным персоналом. Очень пожалела, что решила там заказать пуф.
Вместо 2 рабочих дней - все затянулось на неделю.
Приходилось вечно звонить, напоминать , просить и тп....
Фото прислали только через сутки после 3 звонков.
Должен был забрать мой курьер и привезти в Москву .
В итоге фото отправили только после того как курьер уже все забрал .
Хотя я просила сделать это раньше , что бы не было эксцессов.
Полный пофигизм
А в начале доставили в магазин совершенно другую банкетку и удивились почему я злюсь
Владельцу советую создать нормальную логистику и набрать нормальный персонал.
Хороший магазинчик, мебель видно что качественная есть.Вежливый и видно что много знающий продавец (молодой человек).Четыре звёзды только по тому что очень маленькое помещение.
Заказывали сразу много мебели, диван пришел с небольшим дефектом и с продавцом мы договорились о небольшой скидке, часть пришла очень быстро. НО обеденный стол, который мы заказывали белого цвета пришел бежевый! Ждали больше месяца! когда привезли стол отказались делать скидку. В общем сервисом и качеством мебели не довольны. Но вообще то что вы хотели за такие деньги. но вот обещания надо выполнять! Не советую покупать в этом магазине!
Брали мебель не первый раз. И в старой квартире не было проблем и на работе почти вся мебель из этого магазина. Но последний раз был какой то ужас. Продавец хамло, привезли кухню со столешницей другого света, и еще делали вид что мы дураки. Нет другого цвета и всё. Комод привезли весь другого цвета меняли больше 2х недель и во всем мы были виноваты. Просила скидку, но никаких на этот счёт не было предложений.
3
Странева Ирина
3. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz 2019
Заказывали угловой шкаф, на образце, на двери шкафа зеркало расположено практически на всю длину двери, пришёл же абсолютно другой шкаф, зеркало короткое, параметры не соответствуют указанным на сайте. На просьбу возврата денег продавцы реагируют всячески уходя от ответа. На претензию о несоответствии шкафа образцу консультант ответил, что это нормально, что могут быть отличия, но отличия не допустимы в такой степени, как у нас. Шкаф у нас не забирают и деньги обещают вернуть ровно на 10 день, претензии в электронном виде они не учитывают, шкаф мы вынуждены везти сами. Не заботятся о клиентах абсолютно!
P.S, Деньги всё таки вернули, но пришлось в прямом смысле звонить-писать в магазин, вернуть шкаф в магазин пришлось своим ходом, так вот они заботятся о своих клиентах!
Очень хороший магазин мебели, большой ассортимент. Заказывал не дорогой диван с доставкой домой, привезли в срок, подняли на 9 этаж, качество товара отличное.
Заказывали диван через сайт. Дивана не оказалось в наличии, менеджер через viber сориентировал по диванам в наличии и ценам. По срокам никаких замечаний не было, по качеству тоже. Есть безналичный расчет и постоплата, что нас очень порадовало. Покупкой довольны.
ничего не понятно, помещения маленькое, все надо смотреть на сайте, где картинка значительно отличается от реального. Консультанты иногда просто не обращают никакого внимания на покупателей
Поставила бы 200000 дислайков. Заказали новую кухню, все прекрасно, установили сами, после прочтенных отзывов. И каким то странным образом у нас появились полчища тараканов. Просто избавиться от них не можем, до сей поры. Думала тараканы от соседей, но нет. Потратили кучу денег на отраву, их ничего не берет. Оставила коммент на стене в вк у данного интернет-магазина, ни ответа, ни привета. Коммент попросту удалили.
Посоветовала маме, заказать кухню в данном интернет-магазине (я же не знала что тараканы из-за них). Кухню привезли, тут же пришел установщик, начали вскрывать коробки с разобранной кухней. Открыли первую коробку, начали доставать полки и дверцы, а от туда полчищем побежали ТАРАКАНЫ!!!!!! Если бы мама сама не стала открывать эти коробки, мы ни за что не поверили в такое, но тут! Они стали разбегаться в разные стороны! Не успевали их топтать. И угадайте у кого теперь тоже тараканы?
Если вы хотите маяться с тараканами, то вперед, заказывайте. Если все таки хотите сэкономить деньги и нервы, то не покупайте у них ничего. Больше на отраву по тратите.
Посмотреть практически ничего нельзя, полуподвальное помещение. Товаров, представленных на сайте больше половины нет. Получается, надо делать заказ вслепую.