Решили распечатать фотографии на память, больше 150 шт. Из них чуть больше 20 шт сделали с браком. Вернулись в этот же день, чтобы переделать. Сотрудники не признали своей ошибки и ответили, что им некогда этим заниматься. Также, предложили оставить наши бракованные фото у них, ссылаясь на то, что нам эти фото не нужны. Вопрос - а зачем НАШИ фото сотрудникам, пусть даже бракованные?
Обратились для печати автореферата диссертации.
Во-первых, сотрудница, принимавшая заказ, некомпетентна - пришлось разъяснять, что такое автореферат, как брошюрируется, скрепляется, сгибается, обрезается...
Во-вторых, в день оформления заказа (четверг, 2.05.24) она же, сотрудница, лично прописала на фирменном бланке, стоимость и время вручения, заверив собственной подписью. В день вручения заказа (пятница, 3.05.24) выяснилось, что на производстве, со слов сотрудницы, не оказалось нужного сорта бумаги для обложки, и пришлось заменить на другую, в следствие чего цена заказа выросла на 5000 рублей; на что пришлось устно отменять их самоуправство и переутверждать обложку на стандартную бумагу Снегурочка, с перерасчетом стоимости.
В-третьих, в новый день вручения заказа (понедельник, 6.05.24) выяснилось, что стоимость заказа вновь выросла на 1500 рублей, несмотря на то, что была заменена обложка на дешевую бумагу, что должно было, наоборот, снизить стоимость.
Заказ отменили, потратили впустую 4 дня и нервы.
Для понимания сути вопроса:
Автореферат, объемом 20 страниц, включая обложку: 2 страницы А5 на листе А4, двухсторонняя печать - 5 листов А4, 120 экземпляров = 480 листов - пачка Снегурочки = 350-550р.
Стоимость заказа варьировалась от 11000 до 17000
Записи разговоров и квитанция сохранены.
Мостабак классный круглосуточный магазин, сотрудники всегда подскажут и посоветуют, советую
Enotik57
16. seviye şehir uzmanı
17 Nisan
Не первый год работаем с этой организацией в атолле, шли рядом и зашли в знакомое место напечатать сертификаты и наклейки. Все быстро, отлично. Нареканий нет. Процветания вам)