Хочу поделиться своим положительным опытом посещения клиники Радуга здоровья. Особую благодарность хочу выразить администраторам Марине и Анастасии! Девушки невероятно приветливые, всегда готовы помочь и оперативно решают любые вопросы. С ними общение всегда приятно и комфортно. Спасибо им за профессионализм и чуткость! Что касается врачей, их компетентность и забота о пациентах на высшем уровне. Они были готовы выслушать все мои беспокойства, подробно объяснили план лечения и ответили на все мои вопросы. Было заметно, что им действительно важно здоровье пациентов, спасибо им большое!
Недавно посетила эту клинику и осталась очень довольна! Администраторы встретили меня с улыбкой и быстро оформили все документы. Ощущалось, что им действительно важно, чтобы пациенты чувствовали себя комфортно.
В целом, атмосфера в клинике очень приятная, персонал приветливый, а уровень медицинской помощи отличный. Я однозначно рекомендую эту клинику всем, кто ищет надежное и качественное медицинское обслуживание!
Быстро обслужили, вежливый персонал, временные рамки приема доктор соблюдал, подробно все расспросил.
Чисто, опрятно, цены приемлемые, наличие парковки радует.
Была на оперативном лечении у доктора хирурга Юрина Дмитрия Алексеевича. Огромная благодарность доктору, операционной и анестезиологической бригадам. Всё профессионально, слажено и четко отработано.
Здравствуйте, дорогой читатель!
Я хочу поделиться своими впечатлениями о неврологе Яковлева Алла Николаевна, и я уверен, что вы тоже будете вдовольны ее профессиональной помощью.
С самого начала я был впечатлен профессионализмом и грамотностью Аллы. Она обладает огромным опытом в своей сфере и точно может помочь вам решить самые сложные проблемы.
Она обязательно подберёт оптимальный подход к вашей проблеме, учитывая индивидуальные особенности вашего организма. Невролог всегда общается с пациентами с уважением и вниманием, что создает невероятно комфортную атмосферу.
Кроме того, она обязательно даст вам полную информацию о диагностике и лечении, чтобы вы могли в полной мере понимать свое здоровье и выбирать оптимальные варианты лечения. Яковлева Алла Николаевна всегда находит время для ответов на все вопросы и обеспечивает полную поддержку на протяжении всего лечебного пути.
Суммарно, я настаиваю на том, что Яковлева Алла Николаевна - идеальный выбор для любого, кто сталкивается с проблемами со здоровьем, особенно неврологическими. Надеюсь, что мой отзыв поможет вам выбрать лучшего специалиста и вернуть вам здоровье и радость жизни!
Отличный центр с вполне доступными ценами! Отдельное огромное спасибо врачу-дерматологу Матухненко Андрею Александровичу) отличный специалист высокого класса!!!
Спасибо большое всему персоналу. Администраторы вежливые, всё подскажут и расскажут. Врачи хорошие, можно сдать всё в одном месте. Очень удобно. Спасибо что вы есть👍
Были на приеме у доктора Белоусова Д в Радуге Здоровья. Доктор не понравился - безучастный и поверхностный прием. Такая консультация абсолютно не стоит своих денег! Очень жаль, что клиника не контролирует работу специалистов.
На приеме были 2 раза - ни разу клиника не запросила обратную связь о своих услугах.
Выписывая рецептурные препараты, сам рецепт там выписывать - отказываются!
В общем, отношение к пациентам/клиентам так себе.
Девочки на рецепшене агрессивно-безразличные. Уровень сервиса минимальный.
Не рекомендую
Хороший медицинский центр, чистый , красиво , персонал вежливый , помогают , подсказывают, советую посетить , очередь быстро проходит, долго не ждешь 👍
Позвонила на ресепшн по поводу взятия анализа на энтеробиоз, девушка администратор ответила часы приема и стоимость 350 р, в клинике на стойке перед оформлением и взятием анализа, администратор еще раз озвучила цену 350 р, оплата после забора. Подхожу платить, ВНИМАНИЕ! С вас 600 рублей!
Вы серьезно? Прошловековые методы продажи услуг?
В чеке 350 р анализ и 250 р сбор анализа! Зачем не договаривать стоимость , если изначально любой анализ предполагает его забор и это тоже платная услуга! Или мне как хотели его взять не прикасаясь! Администраторы не доводят достоверную информацию по стоимости до клиента! Это первый момент!
Вотрой момент: забор на энтеробиоз происходит из ягодичного отверстия в процедурном кабинете, там же берут анализы из вены в этом самом процедурном кабинете!
Стоит ширма ,для контролирущих органов видимо, тк ее наличие не предполагало ее использование, она просто стояла в углу какого то медицинского хлама!
Третий момент: дверь не закрывалась и м/сестра ответила, она сломана, не переживайте никто не войдет! На что я ответила: да мне было бы неприятно, когда я стою без трусов с голой попой, если кто то войдет, потому что место забора анализа было ровно напротив двери!
Не успела я снять трусы, залетает администратор без стука и предупреждения можно ли вообще заходить, на минуточку за мной была очередь, а значит в кабинете уже есть клиент!
У меня вопрос к владельцам клиники: как вы бы себя чувствовали стоя без трусов напротив входной двери и в этот момент в кабинет бы ворвалась ВАШа же АДМИНИСТРАТОР! На вашу клинику еще никто не подавал заявление в суд по статьям: Статья 151 ГК РФ. Компенсация морального вреда.
Статья 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации. Вред, причиненный здоровью гражданина вследствие недостатков услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации об услуге, подлежит возмещению лицом, оказавшим услугу (исполнителем), независимо от его вины и от того, состоял потерпевший с ним в договорных отношениях или нет.
Думаю, нужно обсудить эти вопросы с моим юристом.
15.06.24. Обращались в Радугу здоровья с мамой ( пожилой человек), сдавали анализ крови из вены. Это просто ужасно!!! Ждали более 20 мин, но это не самое страшное. Медсестра очень долго не могла взять кровь, сделала массу уколов, пробных, неудачных заборов. Из тыкала маме всё руки, некоторые проколы даже не заклеила пластырем. Дверь в кабинет была открыта. Разве это допустимо?! Напрочь испорчено впечатление о клинике! Остался ужасный осадок! Ни Комо не посоветую данное заведение, где работают такие нерадивые медики.
Медсестра такая же неклиентоориентированная как и в бесплатной поликлинике, а может ещё и круче, если вы хотите к себе вежливого отношения за свои деньги то вам не сюда! Сидит и думает наверное, что ей не анализы, а розы принести должны приносить! Весь диалог с порога, о том как не надо неправильно делать в её кабинете
Из хорошего анализы готовы на след день и направлены на почту
Сервис на двойку. Прием по времени сдвинулся на 30 минут (ну ладно, прием врача-травматолога, все понимаем, экстренные случаи). Но сам прием!
1.Во время приема беспардонно заходят как к себе в кабинет какие-то врачи-мужчины и начинают что-то обсуждать с врачом, как будто в кабинет нет пациента!Полное неуважение!Мы на минуточку на платном приеме, и хотим получить качественную услугу, а не то что врача отвлекают вопросами и постоянно дергают - было за прием несколько раз! Такого конечно в других платных клиниках я не видела.
2. В кабинете сидит медсестра, у которой синдром вахтера и которая считает неуважительное отношение к пациенту нормой. Наш прием был в 18:30, со всеми ожиданиями и рентгеном время было 19:30 и она сказала "решайте скорее, будете делать процедуру или нет, вообще-то время 19:30". Пришлось поставить мадам на место. С таким отношением можете работать в бесплатной клинике,там хамством никого не удивить, но в платной клинике это не приемлемо.
Ко врачу претензий нет, но сервис ваш еще не дотягивает.
Очень хороший медицинский центр . Широкий спектр предостовляемых услуг . Врачи профессионалы , персонал внимательный . Цены тоже вполне пииемлемые Отдельно , есть услуги травмпункта
Внимание и отзывчивость,позитив и профессионализизм,. Особая благодарность доктору Юрину,медсестре и всему обслуживающему персоналу. Спасибо за вашу работу!!!
Отвратительное обращение с клиентами ! Не тратьте свое время и не питаете надежд что Вас примут в назначенное время . Запись в данном заведении есть всегда - НО ! Вы будете записаны на время не одни ) Записывают и в момент посещения переносят запись от 30 минут до часа. Администраторы прикидываются глухими и ничего не понимают . Еще слышал разбирательства по поводу стоимости услуг - они почему-то в момент посещения увеличиваются .
Большое спасибо доктору Андрею Александровичу Айзенштадту за профессионализм и качественную операцию на перегородку носа! Все врачи работают отлично! Однако со стороны регистратуры - полный бардак, обещали держать в курсе даты операции, анализов - в итоге приходилось по несколько раз дозваниваться самому и выпытывать информацию, и то как оказалось неверную. Также показалось странным, что обязательный осмотр после операции и закрытие больничного - платная услуга.
Клиника самая заурядная не смотря на то что платная: претензии и нарушения границ со стороны врачей, некомпетентность рентгенологов …и вишенкой на торте стало то, что после длительного наблюдения выдача справки в школу должна происходить по цене полноценного приема (!!), а не повторного, чем он собственно и является.
Наживаются на здоровье наших детей!!! Администрацию к телефону не позвали… не царское это дело😁
Хороший и не самый дорогой мед. центр. Была у нескольких специалистов. Врачи спокойно все объясняют, выслушивают жалобы, не раздражаются, дают рекомендации. Лишние услуги не навязывают.
Клиника отличная, новая. Много врачей. Сдавала анализы, по выходным хорошие скидки. Уютные и светлые кабинеты. Хотелось бы чтобы повторный приём к специалисту был дешевле первоночального, но это к сожалению в период месяца. Расценки по услугам чуть дороже некоторых клиник, но зато можно много в одном месте пройти. Экономия времени это важно.
Хорошая атмосфера, доброжелательный персонал. Была 2 года назад забыла фамилию врача, хотелось попасть именно к нему администрация сразу всё нашла и записала
Приятная клиника, обращалась сюда по поводу УЗИ брюшной полости, врач всё объяснил дал рекомендации, так же делала сдесь флюрографию, дали даже диск, помимо заключения. Нет очередей, спокойно. Персонал вежливый.
Очень качественный и квалифицированый персонал. Удобное расположение. Приличный ремонт и оснащение кабинетов. Разумные цены. Буду посещать по мере необходимости.
Ходил к кардиологу, проверить сердце,очень высокое давление держалось, внимательный врач пообщался со мной 10мин, посмотрел анализы, послушал, измерил давление, с сердцем оказалось всё в порядке, порекомендовал диету таблетки от давления, стал принимать, соблюдать диету, за неделю забыл что такое давление, два года всё в порядке, очень доволен, к сожалению не помню фамилию врача, рекомендую
Вызвала терапевта на дом. 4 000 рублей. Цена, скажу прямо, сильно завышена. Запись на 12:00. За день, позвонили из центра, подтвердили запись на 12:00. И вот, в назначенный день в 12:33 звоню им, интересуюсь, почему, до сих пор, нет врача. Отвечают, что запись на 12:40. Поясню, на всякий случай, со слухом и восприятием информации у меня всё в порядке. Записывались на 12:00. О том, что запись перенесли на 12:40, меня никто не уведомил. Мало того, мне заявили, что врач ещё ведёт приём и приедет на вызов, когда освободится. Естественно, никаких извинений я не услышала. Хотя, что ещё ожидать от такого отношения к пациентам?! Запись я у них, естественно, после этого отменила и записалась в другую клинику, с более высоким рейтингом и дешевле на 1 000 рублей. Не рекомендую сюда обращаться.
Увидела акцию в мед. центре, что УЗИ по 990 рублей. Решила провериться, т.к беспокоила боль в правом боку под ребрами, и анализы показали, что есть проблемы с желчным пузырем. На приеме был врач Батраков. Зашла в кабинет, он сидел еще минут 5 в телефоне, ждала пока он закончит свое важное дело. Спросил, что мне нужно, я сказал что УЗИ брюшной полости. Он не спросив предыдущие результаты, мои жалобы, в общем вообще ничего не спросил. Сделал УЗИ и сказал, что все хорошо. У меня всю жизнь был перегиб желчного пузыря, проблемы с печенью и поджелудочной. Но у него каким то образом все исчезло и желчный пузырь вдруг изменил свою форму. Но сюрприз меня ждал внизу на ресепшене при оплате услуг. Оказывается акция у них не действует на УЗИ с почками, о чем меня никто не предупредил. И вместо 990 рублей взяли 1800 руб. Мало того, что врач провел плохое обследование, так и деньги за это дерут. В общем выброс денег на ветер.
Пришёл на приём к Куликову.В.В. У меня были сильная почечная колика. Прождал лишний час хотя пациентов не было совсем. Просто Куликов бегал по коридору и кабинету и ныл что у него ничего не получается с компьютером. Хорошо в итоге он принял меня. Спросил о проблеме и 1 минуту делал УЗИ. Сказал камня нет и скорее всего у меня какой-то спазм мышечный. Хотя у меня был свежий снимок из 13 больницы и камень там был виден прекрасно. Выписал больничный на 6 дней и сказал сидеть в горячей ванне. Фсееее. Так как боли продолжались я через 2 дня обратился параллельно к другому уролог. На мой осмотр он отвёл не минуту а 40. Сказал что камешек уже почти вышел и назначил пакет лекарств. На следующий день из меня вышел камушек 2мм. Но боли остались. Через 2 дня я пришёл опять к Куликов. И все по старому. Он бегал по коридору за чье-то помощью. Не мог включить компьютер. Через час он принял меня и постоянно ныл что не может включить технику и т.д и. т.п. Продержав меня полтора часа он закрыл мне больничный. При этом ему помогали то-ли врачи то-ли старшая медсестра. Это ладно НО он даже не смог включить аппарат УЗИ и повторно меня проверить. Сказал что репутацию себе портить не будет и вышвырнул меня образно говоря с болью. Через день из меня вышел камень 5мм и все прошло. Благодаря лекарствам которые выписал мне другой спец. Скажу теперь кратко. Когда-то Куликов был врач а теперь старая растерянная бабушка. Ещё и деньги на ветер. Спасибо девушкам на ресепшене что помогли оформить больничный. Так как на самом это их заслуга. Они больше подсуетились.
Огорчена работой нового рентенлаборанта(прием утро 4 июля). Грубая, причиняет боль при постановке на аппарат. Опытнейший, прекрасный врач - рентгенолог Шустова Е Н ., но сам процес проведения рентгена лаборантом ужасен,как будто в районном травмпункте в поликлинике 37
Была записана на узи. За сутки позвонили и отменили запись в одностороннем порядке. В итоге, оперативно в другие клиники записаться уже возможности нет. Неужели нельзя об отмене предупредить заранее
Хорошая клиника, часто можно достаточно быстро получить помощь, много специалистов, удобный график работы, не слишком высокие цены
Из минусов: часто врачи делают акцент на сдачи анализов в этой же клинике, чуть ли не из своего кабинета за ручку ведут в процедурную, благо я чаще бывал вечером, когда анализы уже не берут) но мне кажется так во многих частных клиниках бывает
Не советую эту клинику,выкачка денег по полной.Были с ребенком у хирурга-травматолога,ни диагноза не смог поставить,еще и на МРТ послал,хотя как оказалось совсем не надо!
Цену поднимали три раза на услугу, которой даже не было в прайсе(прайс установили практически за день до записи). Администраторы не могут сказать диапазон цен, они даже не знали, делает специалист мою процедуру или нет! Моя проблема требовала срочного решения, на приеме сказали ждать 40 минут, я согласилась, так как мне любой ценой хотелось решить проблему, затем старшая мед. сестра меня отправила домой и сказала ждать неделю, я, конечно, записалась, так как мне рекомендовали этот центр и в квалификации врача я была уверенна. Но когда уже в третий раз поднимали цену, я была шокирована! Я жду запись с ужасными болями, была согласна на поднятие цены во второй раз, но третий-извините, это выкачивание денег. Итог- я отменила запись и записалась в другой центр, где назвали фиксированную стоимость, без переноса записей. Врач Леонтьев Андрей Владимирович- лучший специалист, его рекомендую всем, но этот ужасный центр- ни в коем случае.
Очень не хочется писать негативный отзыв, при условии, что в клинике работают отличные специалисты .
Но чтобы записаться к ним , получить консультацию, необходимо пройти 7 кругов мучений в общении с администраторами клиники.
Они не владеют данными, какие манипуляции и процедуры может выполнить доктор, не владеют информацией о цене на процедуру. Во время звонка общаются между собой со словами « а этот блокаду то делает». После общения с администраторами нет желания идти в клинику .
Хороший, уверенно средний центр. Был у невролога Яковлевой, очень хороший специалист, отменил лечение других докторов и назначила свое и действительно помогло. Дороговато, но с другой стороны, где сейчас дёшево!
Долго думала написать или нет отзыв, все таки решила что бы другие не попали в такую ситуацию, Очень не советую обращаться в эту клинику, будете обмануты за ваши деньги, Мне нужен был отоневролог, позвонив в клинику сразу спросила, могу ли я записаться к такому врачу, мне ответили что да, такой врач есть, я приехала на прием, на входе у нее написано отоневролог, невролог, врачу сразу сказала что мне нужен отоневролог, после консультации оториноларинголога, врач промолчала что она невропатолог который мне был не нужен, в итоге врач провела какие то действия прописала препараты которые в итоге приехав домой посмотрела, я их уже пью, так как была у невропатолога, А самое главное она меня направила к отоневрологу, где меня посмотрят на аппаратах, как и положено, Деньги конечно с меня взяли за консультацию невролога, которая мне была не нужна. Соответственно врач испервоначально обманула пациента, что она не отоневролог а невропатолог только, захотев моих денег. Будьте внимательны и осторожны обращаясь в эту клинику, не обманитесь.
Хочу выразить свое восхищение этому замечательному медицинскому центру! Прекрасная работа, начиная с чистоты и уюта ! Рецепшн, работа среднего персонала и врачебного состава! За этой огромной работой стоит грамотный руководитель- профессионал! Спасибо ,за этот труд и помощь населению в оказании медицинской помощи!! Здоровья , успешности и процветания!
Возможно сама клиника и действительно хорошая ,но персонал это ужас …
Администраторы на ресепшен ,не обладает информацией от слова совсем, не знают какие услуги оказывает данная клиника. И записывая на конкретную процедуру не оповещает о всех нюансах.
Старшая мед.сестра, я не знаю какая задача стоит у неё, но она совсем не знает что такое клиентоориентированность. Цены за услуги берет из своей головы, которые менялись почти каждый день и не в меньшую сторону , попросив выслать прайс она просто пропала!!!Игнорирует пожелания клиента.Не стала терять время и нашла другую клинику ,где за точную, фиксированную цену мне окажут услугу.
Руководство советую обратить внимание на отзыв.С таким персоналом вы теряете клиентов!!!
Сегодня ходила на рентген лёгких. После обследования остались вопросы, на которые врач, Елена Николаевна, ответила четко, понятно. В клинике здоровая и дружелюбная атмосфера. Рекомендую.
Неплохой Мед. Центр, цены конечно не самые дешевые, но в экстренных случаях выручает. Например, их травмпункт. Или если нужно быстро сделать рентген перед дальнейшим походом к какому-либо специалисту. Его мало где делают.
Хорошая клиника, цены приемлемые. Белоусов Даниил Викторович проффисионал своего дела, проводит осмотр быстро, все по делу ни какой воды. С первого приема подбирает курс лечения. Чувствую себя намного лучше.
Хорошая чистая клиника. Очередей нет, всё по времени. Очень понравился кардиолог-Белоусов Д.В. Решил все проблемы с сердцем и давлением у моей мамы. Помог с бесплатной операцией по установке кардиостимулятора. Низкий поклон! Побольше бы таких чудесных специалистов. Врач от Бога! По нашей рекомендации, его прием посетили несколько знакомых и родственников, все остались от него в восторге.
В остальном клиника обычная, стандартные цены.
Хочу выразить свою благодарность травмотологу Юдину Дмитрию Александровичу! За хорошее и доброе отношение и качественную работу своего дела! Спасибо Вам огромное за ваш труд!!!
Так же хочется поблагодарить медсестру Бутусова Т. К. за внимание и доброту!!
Всем рекомендую как отличного специалиста своего дела!!! 👍
Не надо обращаться в эту клинику. Главное - заработать больше денег любой ценой. Нам " посчастливилось" записаться сразу на три вида исследования. Делали мужу ЭКГ - два электрода не " прилипли", т. к. волосатая грудь. Прикрыли пеленочкой, чтобы не видно было...Делали рентгенографию т/ б сустава, в чеке и по стандартам, следует в 2-х проекциях, сделали в одной проекции. Делали урофлоуметрию - установка самодельная не соответствует стандартам, моча разбрызгивается - недостоверность анализа гарантируется...Явный обман и профонация. Ужас.
Хорошая клиника ,очень чисто ,вежливый персонал , если возникли вопросы всё объяснят .Посещала клинику несколько раз ,делала флюорографию,сдавала анализы ,проходила УЗИ,обращалась и к терапевту и к другим врачам .Пока нареканий нет .По желанию запись в любой день ,даже можно попасть
на прием день в день.