03/03/2020 tarihinde bankanın kartını çıkarmanız gerekiyordu, Buzhilov'un danışmanı Yevgenia, bunun iş profili olmadığını ve bu konuda yetkin olmadığını kaba bir şekilde yanıtladı.
Müşterilere karşı korkunç bir tutum, bu ölçekte bir bankada kötü huylu ve vasıfsız çalışanlar olmamalıdır! Ayrıca benden hoşlanmadı, bu şubenin liderlerinden Buzhilova'ya karşı önlem almalarını istedi.