Raiffeisenbank
379 yorum
8 Aralık 2023
Çalışanları çok ilgili ve kendimi gerçekten rahat hissettiğim bir banka. Его сотрудники очень внимательны, это банк, в котором я чувствую себя по настоящему спокойно.
1
1
5 Haziran
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность работнику банка- Лилит ( надеюсь правильно указала имя).
Данная сотрудница оперативно решила все наши вопросы. Во время работы активно взаимодействовала с нами и даже несмотря на то, что программа долго грузила данные, мы отлично провели время.
Побольше бы таких отзывчивых сотрудников!
Спасибо Вам, Лилит, за Вашу работу!!!!
23 Ocak
Регулярно пользуюсь услугами этого отделения банка . Удобно расположен рядом метро , автобусная остановка и близко от электричек Казанского направления.Спасибо что в спальном районе есть такое место.
1
1
13 Mart
Отзывчивый и грамотный, позитивно настроенный персонал, качественное и грамотное обслуживание посетителей, квалифицированная помощь в вопросах с которыми обращаешься в это отделение банка
1
1
8 Ekim
Смешно читать лозунг банка)) Просто честно компетентно😂😂😂
Нужно было снять свои же деньги, в отдельние приезжала трижды и трижды мне озвучили разную комиссию за снятие и каждый раз она увеличивалась. В этом банке за каждый чих комиссия и не маленькая .
Менеджеры хамы и далеко не компетентные!!!
1
8 Temmuz
Обращался в данное отделение с нотариальной доверенностью, по причине закрытия счетов своего доверителя. Сотрудники мои законные требования игнорируют, ссылаясь на свой внутренний регламент. Услуга не была оказана, законные требования не были выполнены. Закрыть счёт и вернуть средства банк отказался. Буду обращаться в суд.
12 Eylül
Отвратительное отделение,столкнулся с той же самой проблемой о чём люди пишут ниже-не выдали карту,задают какие то некомпетентные вопросы-зачем вам карта,сколько вы денег будете тратить в месяц,сколько хранить и так далее.просто неадекватные сотрудники там работают…
27 Ekim 2023
Хорошее отделение. По будням довольно много народу, но всё неплохо организовано и долго ждать не приходится. Персонал компетентный, тщательно объясняет все возникающие вопросы. Расположение удобное, есть где припарковаться.
1
1
6 Haziran
Ужасно обслуживают. Не капитентны я просила справку то , что в меня есть действующий кредит . Она мне дала выписку по закрытому кредиту. Сказали позвонить на горячую линию они сделаю мне справку. Что за бред. Просто ужас
1
2
12 Mayıs 2023
Хороший сотрудник (нерусская фамилия, не запомнила), реально классный. Подробно проконсультировал по поводу перевода денег за недвижимость в Черногорию, подсказал, как сделать лучше. Очень внимательный, спасибо ему. Обстановка в банке приятная, время ожидания 5 минут, красивая пальма (мы такую с Канар привезли). Пишу отзыв, сравнивая с Газпромбанком, который по-соседству. Прождав 40 минут, 5 минут консультация у девушки, корой я была абсолютно безразлична, которая постоянно отвлекалась в свой телефон, короче, как-то так.
1
2
12 Ağustos
Замечательное отделение банка. Сотрудники ответственно подходят к своей работе. На все вопросы ответят, подскажут, помогут
28 Mart
Отличный офис, вежливый персонал, есть где посидеть, пока ждешь свою очередь, просторно, чисто, много банкоматов.
1
16 Ekim 2023
Обращались в отделение банка 12.10.2023г. Хотим выразить огромную благодарность сотруднику Трусову Денису, он оч грамотно все объяснил, разъяснил, помог в оформлении документов. Компетентный и грамотный сотрудник. Спасибо огромное!!!!
2
1
11 Şubat
Являюсь клиентом Райффайзенбанка около 15 лет, как юр. и физ лицо. В основном пользовался отделением в Банном переулке, и вот несколько лет в связи с переездом, отделением в Жулебино. Хочу отметить работу сотрудника банка Трусова Дениса. Очень профессионально и доброжелательно ! Пожалуй, за все время сотрудничества с банком-это самый опытный сотрудник. Надеюсь, что и руководители банка тоже довольны его работой и отмечают премиями.
2
1
20 Nisan
Прекрасный офис и быстрые грамотные сотрудники. Заказал кредитную карту,через день готова. Единственный минус - нет бесплатной доставки курьером.
1
12 Aralık 2023
Хорошее отделение. очень вежливый персонал. все спокойно объясняют. рядом много банков, магазинов, есть бесплатная стоянка для машины.
2
1
23 Mayıs
Пришёл для получения дебетовой карты. Был один в очереди. Прождал 20 минут. Все сотрудники заняты своими делами, болтают и втыкают в мониторы. Очередь не двигается совсем.
3
1
31 Ağustos 2023
Спасибо банку за то, что я взял талон, встал в очередь и новый человек пришел в банк, взял талон после меня, с той же буквой, но цифрой 5 (мой талон был Ю4), его обслужили вперед меня, выдали новую карту клиента (я обратился по тому же вопросу, к слову).. Он получил карту, ушел и только через какое-то время пришла моя очередь, чтобы получить ГОТОВУЮ карту
Благодарю Старшего менеджера Светлану Волкову за обслуживание.
Она любезно ответила на все вопросы, карту по итогу я получил.
Спасибо пишу из-за того, что теперь в данное отделение более не зайду. Поэтому благодарность за экономию моего времени в будущем
Осадок из-за такого распределения очереди остался
4
15 Temmuz
Сотрудники банка не знают про полную информацию своего же банка, даже не знают суточный лимит снятия наличными 😀
29 Kasım 2023
Помещение очень хорошо знаю,и недавно пришлось там быть.отзывчивый персонал, вежливый и грамотный подход к каждому клиенту
1
17 Temmuz
Меняли валюту,все четко,быстро,хороший курс продажи,очередей нет!
1
15 Mart 2023
Ни один сотрудник не понимает сути своей работы. Мало того, что выглядят все сотрудники так, как будто только что вернулись с прогулки с собакой, так и ведут себя по хамски. Когда старший (!) менеджер не смог не то что решить, даже понять мой вопрос, он сразу начал повышать голос, грубить и отправлять меня звонить на горячую линию и разговаривать там. Пока стояла в очереди в кассу, этот же сотрудник со своим коллегой достаточно громко сидел и обсуждал меня. Впечатление, как будто на рынок сходила
5
2
19 Ağustos
Удобное расположение, хорошие сотрудники
17 Eylül 2022
Моё любимое отделение. Приветливые сотрудники, людей всегда много, но очередь движется быстро - с талончиком очень удобно. Радует наличие кассы, не нужно стоять с банкоматом у всех на виду. Рядом и метро, и парковка.
1
31 Ağustos 2022
Удобное расположение, рядом с метро, легко добраться.
Время ожидания среднее.
Отношение к клиентам равнодушное. Работники отвлекаются, разговаривают друг с другом на посторонние темы. Мне показалось, не сильно уверены в своих действиях - что нужно сделать в конкретной ситуации.
Надеюсь, что мой вопрос будет решён, хотя не сильно в этом уверена.
Всегда считала Райффайзен надёжным банком, но, увы, после личного обращения в два офиса доверие к банку пропало.
3
1
31 Ekim
Прекрасное отделение, обслуживание супер
7 Eylül 2023
Хорошее отделение. С сотрудниками можно поржать, когда они грозят вызовом службы безопасности😂😂😂
Оформляют все быстро
В профиле было пару описаний данного места @naai.naii
Так что заходите и смотрите)
1
1
10 Mart
Зашёл что бы карту оформить, мне сказали что у тебя было карта 10 лет назад комиссия накопилась 2500 рублей оплатите и тебе дадут новый карту...
2
1
8 Ekim 2023
Время ожидания ноль, несколько окон поэтому принимают сразу. Чисто, аккуратно. Обслуживание деликатное, вежливое. Удобное расположение, недалеко от метро.
1
8 Aralık 2022
Нормальный банк, вежливые сотрудники. Из минусов , не хватка кадров и всего лишь один операционист и то не всегда в отделе по работе с юр лицами. Очень долго изготавливают чековую книжку в наличие их вообще нет , согласование подписи тоже по моему через чур долгое ( 4-5 дней). Честно говоря на фоне прошибаете всех банков в стране , с Райффаизингом в целом сносно . Из данной обстановки, рекомендую данный банк . Всем добра.
2
28 Mart 2023
Исключительно клиентоориентированное отделение. Приветливые, отзывчивые и высокопрофессиональные сотрудники. Очень понравилось.
3
1
19 Aralık 2022
Очень хорошие специалисты. Удобное расположение офиса. Даже снег вокруг почищен. Мне здесь понравилось. Все доступно объясняют, даже бабушкам понятно.
1
1
16 Nisan
это жесть , а не банк , не выдали карту , без причины , говорит у вас недействительный вид на жительство 🤦🏻жесть просто
1
1
15 Mayıs
Супер отделение! Крутой персонал.
2
1
20 Ekim
Доллары старого образца не принимают даже при малюсеньком намеке на использование. Им нужны хрустящие новенькие купюры. Странная политика. Причем поменять в силу острой необходимости хотела 100-долларовую купюру, купленную у них же.
21 Haziran
Продают рваную с печатями и подписями валюту не предупреждая об этом.
1
6 Mart
Приветливый персонал. Все прекрасно объяснили и помогли.
1
27 Nisan 2023
Получила услуги оперативно. Персонал отзывчивый и деликатный. Все пояснили, рассказали. Единственное что ввело в ступор, отсутствие уборной для посетителей.
1
16 Mart
Хотел открыть карту банка не смог, так как сотрудники банка попросили трудовой договор ,зачем он им и для чего не объяснили
2
1
31 Ağustos 2022
Банк как банк, претензий нет. Обслуживание как в любом офисе достойное. Вопрос к тем кто строил вход. Вы попробуйте взять коляску детскую или инвалидную и заехать в эти двери. От пандуса одно название, никакие колёса туда не поместятся. В проем двери коляска помещается с трудом. Плюс ещё несколько порожков перед дверью. Ни один сотрудник не шелохнулся в сторону двери, чтобы помочь ее открыть.получается, если я с ребёнком и коляской, то или оставлять ее снаружи, где с вероятностью 95% ее могут угнать, или не ходить в банк. Ну как то так.
2
2
3 Eylül 2023
Приехал в Райффайзенбанк, меня встретил Сергей Уткин, за 15 минут оформил карту, спасибо большое всему коллективу банка, особенно Сергею Уткину
3
1
5 Nisan 2022
Из плюсов удобное расположение, рядом с метро. Дополнительный офис, небольшой но удобный. Очередь электронная, иногда правда долго ждать, всё зависит от количества людей в отделении банка. Плюсов больше, из минусов только долгое ожидание в очереди, но не всегда.
3
2
17 Ocak
Хорошее отделение и человечные сотрудники. Остались только приятные эмоции))
1
9 Mart 2023
Офис находится возле метро. Красиво внутри. Профессиональный коллектив, быстрое обслуживание. Рекомендую
1
1
18 Ocak 2023
Здравствуйте! Осталась, очень довольна работой банка. Грамотные сотрудники ,хорошо и быстро работают. Скопляемость ,народа ,не большая.Банк маленький но уютный.Спасибо!
1
1
12 Ekim 2023
Хорошее отделение банка.Очень внимательные сотрудники.Все проблемы решены быстро и конструктивно.
2
10 Nisan 2023
Был там только один раз, для оформления новой дебетовой карты. Приятные в общении менеджеры. Не понравилось, что очередь большая, пришлось долго ждать. Заняло все около 2 часов. А так норм))).
1
1
20 Ekim 2022
Сегодня зашёл в отделение банка в Жулебино оформить дебетовую карту. Мне сказали, что оформление карты возможно только при подключении дополнительной услуги (кредитку/страховку/инвестиционный счёт) и что иначе ваш банк дебетовые карты не выдаёт. Сказав, что на сайте виртуалка вроде легко оформляется, ответили, что всё равно придёте к нам в отделение. Был удивлён, но так как карта мне была нужна, согласился на подключение услуги "онкозащита". Оплата же услуги проводилась с компьютера менеджера, вводил данные карты на её компе. Придя домой залез на сайт поискать эти условия, но про дополнительные услуги что-то нигде не написано, на банки ру подобного тоже не нашёл. Более того, в копии договора стоит автоматическая пролонгация услуги и списания средств с моего счёта, о чём менеджер любезно умолчала. Сто лет не взаимодействовал с оффлайн банками, развели с порога. Пытаюсь расторгнуть. Крайне не рекомендую связываться.
Ps
Звонили, уверяли, "что я всё не так понял, придите в банк, мы вам всё объясним", вот это уровень лицемерия. Менеджер далеко пойдёт)
6
15 Ağustos 2023
Отличное обслуживание. Делал перевод валюты за рубеж. Все заняло десять минут. Деньги были зачислены получателю на следующий день. Очень доволен! 👍
1
1
2 Şubat 2023
Давно пользуюс этим офисом. приятные и ненавязчивые менеджеры, все делают быстро и профессионально. Буду только сюда ходить
1
1