2 звезды за необычное расположение.
Сам банк сильно испортился за последнее время.
Отношение к клиентам стало хуже.
Взимают комиссию от 1 % за снятие наличных через кассу и устанавливают лимит на снятие в месяц с карты, т.е. если потребуется большая сумма денег, придется делиться своими(
В данном отделении очереди, в будний день просидел час!
Хорошее отделение, но не с мамой удобной локацией. Народ все время блуждает по дворам ЖК Галина, хотя навигация указана четко, но 1000 и 1 дверь с замками не дают четкого ориентира.
Банку надо на всех дверях нижнего уровня, которые открываются без магнитного ключа, повесить свои указатели.
Персонал переодически забывает о клиентах, «зависая» в соц сетях и мессенджерах. С парковкой сложно, но возможно найти место. Расположение довольно удобное
Банк как банк. Нормальный. Но трудно найти. Здесь можно обменять швейцарские франки 8 серии на новые или сдать на рубли (3% комиссия).
Расположен интересно, поднимаешься на 2 этаж, выходишь!! на улицу и снова ищешь уже на улице на 2 этаже.
emily g.
3. seviye şehir uzmanı
22 Aralık 2023
Все отлично, быстрое обслуживание, приятный персонал!
претензия не к офису конкретно а к самому банку! предлагают оформить деьетовую карту пишут что доставят на следующий день. а потом просто отказывают говорят что нужно приехать в офис лично а потом в офисе требуют дополнительные справки о доходах. и это для Расчетной обычной карты.!!!! да все уже кредитки привозят на следующий день а вы не можете дебетовую карту оформить. !!! позор . это кому вообще нужно? мне или вам? уберите ваш спам из рассылок если не можете организовать нормальную работу
4
Кирилл
14. seviye şehir uzmanı
24 Ekim 2023
Заехал произвести обмен валюты.
К16. Жду с 13:08. Уже почти 20 минут.
Может ещё кассу открывать в выходной?!?
\\Банк зафиксировал моё обращение. Надеюсь, Банк примет необходимые меры.
Ездила закрыть накопительный счет и снять деньги из-за низких процентных ставок, не смотря на то, что ЦБ поднимал ставку рефинансирования. Снять через кассу оказалось возможно только с комиссией. Пришлось делать через банкомат за несколько подходов. После этого оказалось, что подключен пакет за 1500 руб. абонентской платы. (взимается при отсутствии определенной суммы на счетах). Карту заблокировала, 1500 оплатила и осталось горькое послевкусие.
Восстанавливал свои карты (дебетовую и кредитную), предварительно пришла sms в приложение на изготовление моих карт (на будущее: добавьте, пожалуйста еще оповещение посредством sms), адрес выдачи. Офис находится на 2-ом этаже (если заходить со стороны метро), внутри банка все типично - квиток очереди, все на безопасном расстоянии, сотрудники в масках. Долго в очереди ждать не пришлось, оформил все за 2 минуты и свободен, вопрос закрыт. Спасибо.
3
Р
Руслан Б.
3. seviye şehir uzmanı
19 Mayıs 2022
Спокойная, деловая обстановка. У входа встретила приветливая сотрудница. Спросила о вопросе посещения офиса, подошла к автомату вручила талон. Через 5 минут пригласили к сотруднику. Он выслушал вопросы. Кратко и понятно ответил на все вопросы. Был вежлив и заинтересован. Впечатление от посещения офиса отличное. Это не первое мое посещение. Пока никаких нареканий.
Обманывают при оформлении заявки на кредит. Говорят что оформляют предварительную заявку и просят подписать согласие на обработку персональных данных, а в итоге оказывается что это кредитный договор, который Вам не дали наруки. Просто тихий ужас. Переводят деньги, но нет карты или доступа к ЛК Отказаться от кредита не понятно как. С таким откровенным обманом столкнулась впервые.
Большой офис банка, вполне быстрое обслуживание. Не ставлю 5ку только потому, что нет вывески внизу и никаких указателей, что он находится на втором этаже..
Приятное и чистое отделение,чай/кофе всегда в наличии и доступны каждому посетителю,приятные и вежливые консультанты,все банковские продукты в принципе конкурентны,но если задаться целью можно найти более выгодные варианты
Два сотрудника на всё отделение ведут приём. Понедельник вечер, очередь 7 человек, люди идут и идут, а один из сотрудников вообще уходит с рабочего места. Ушла после 25 минут ожидания, как и трое человек до меня.
Господа и Дамы . Здравствуйте не обращайтесь в этот банк так как стараются обмануть.Особенно такой сотрудник как Мансуров Владислав К. Водят заблуждение.